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京東云發(fā)布全渠道汽車解決方案

林月
2022-06-17 17:54

6月17日消息,近日,京東云正式發(fā)布全渠道汽車解決方案,基于京東的數(shù)智供應(yīng)鏈能力,聯(lián)合生態(tài)伙伴,共同助力汽車產(chǎn)業(yè)鏈的全方位數(shù)字化升級。全面覆蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈上中下游,涵蓋零部件生產(chǎn)、整車集成制造、汽車銷售、售后維修、汽車金融、出行服務(wù)等核心場景。

京東云表示,京東歷經(jīng)19年沉淀的數(shù)智供應(yīng)鏈能力,在自營商品超過1000萬SKU的基礎(chǔ)上,將庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降至30.2天,供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施推動了全產(chǎn)業(yè)鏈效率的升級。

京東汽車行業(yè)價值主張:1個基礎(chǔ)底座、2個中臺、3大解決方案,包括數(shù)智中臺、IOT中臺、全鏈路一體化供應(yīng)鏈解決方案、全域用戶運營與營銷解決方案、全渠道汽車售后服務(wù)解決方案。

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數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施方面,歷經(jīng)大規(guī)模實踐,京東打造全棧數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施,服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶。提供跨云雙活解決方案,包括公有云、專有云、混合多云操作系統(tǒng)JDOS、AIDC京造服務(wù)器以及數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)。

在用戶運營與營銷方面,基于5億+活躍用戶的數(shù)智化運營經(jīng)驗,打造基于數(shù)據(jù)中臺的汽車營銷解決方案,包括全域數(shù)字營銷平臺、全渠道消費者運營平臺、4S-DMS系統(tǒng)、AI智能客服、虛擬數(shù)字人、京車會后服務(wù)、汽車生活服務(wù)。

在一體化供應(yīng)鏈方面,依托京東集團供應(yīng)鏈能力,賦能汽車行業(yè)“研產(chǎn)供銷服”各環(huán)節(jié)數(shù)字化升級。

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值得一提的是,6月16日,以“數(shù)實融合 產(chǎn)業(yè)煥新”為主題的2022京東云城市峰會武漢站舉辦,京東云湖北區(qū)域服務(wù)中心正式成立。

據(jù)介紹,該中心由京東云攜手中電云(武漢)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司共同打造,定位為“湖北地區(qū)政企客戶數(shù)智化服務(wù)管家”,旨在充分融合京東數(shù)智供應(yīng)鏈優(yōu)勢、京東云“更懂產(chǎn)業(yè)”的實踐經(jīng)驗、合作伙伴本地化服務(wù)能力,以“1+1+N”服務(wù)模式,通過超過200位本地數(shù)智專家,為域內(nèi)零售、物流、健康、智能城市、金融科技等行業(yè)客戶及中小企業(yè)提供超過200款產(chǎn)品及解決方案,并承諾24小時快速響應(yīng)需求,助力客戶提韌性、增效能、穩(wěn)增長。

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