西班牙成棄子!Shopee在歐洲大減速
一、存活6個(gè)月,Shopee退出西班牙市場(chǎng)
在半年的時(shí)間內(nèi),Shopee退出了三大市場(chǎng)。
根據(jù)公告,Shopee西班牙站點(diǎn)將從當(dāng)?shù)貢r(shí)間2022年6月17日23點(diǎn)59分起停止運(yùn)營,上線至今僅六個(gè)月。
西班牙并非Shopee退出的首個(gè)市場(chǎng)。今年3月,上線不過半年的Shopee法國站停止運(yùn)營,上線僅4個(gè)月的印度站也在3月底宣布關(guān)停。
為何突然退出巴西市場(chǎng)?Shopee解釋稱,經(jīng)過六個(gè)月的試運(yùn)營,其決定將資源重新分配給其他市場(chǎng),為賣家提供最大價(jià)值。
不得不說,歷史總是驚人的相似,連解釋也如此。
Shopee退出三個(gè)市場(chǎng),均歸因于為實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)分配,促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。而在Shopee印度站關(guān)停的時(shí)候,外界不約而同地將此歸因?yàn)橛《缺O(jiān)管政策的壓迫。
除了這份公告,市場(chǎng)上傳出的一份Shopee內(nèi)部信顯示,Shopee已作出明確的戰(zhàn)略調(diào)整,以優(yōu)化其在某些細(xì)分市場(chǎng)和市場(chǎng)的運(yùn)營。
接下來,Shopee將優(yōu)化東南亞的ShopeeFood和ShopeePay團(tuán)隊(duì),Shopee墨西哥、阿根廷和智利團(tuán)隊(duì),以及支持西班牙的跨境團(tuán)隊(duì),外界將此解讀為Shopee大裁員計(jì)劃。
不過,除了關(guān)閉在西班牙的早期試點(diǎn),Shopee提及的其他站點(diǎn)業(yè)務(wù)將照常運(yùn)營。Shopee強(qiáng)調(diào),雖然公司需要繼續(xù)優(yōu)化效率,但公司仍在通過增加招聘以支持市場(chǎng)的增長。
Shopee此番收縮歐洲業(yè)務(wù),可能也與公司近況有關(guān)。
今年一季度,Shopee的電商收入為15.2億美元,低于上一季度的15.9億美元。高昂的物流和營銷費(fèi)用導(dǎo)致8.1億美元的虧損,相比上一季度減少了1.31億美元。
值得注意的是,除了法國站點(diǎn)之外,西班牙、印度站點(diǎn)從始至終均保持高速增長的趨勢(shì)。
比如,截至今年3月,Shopee印度站活躍用戶已從去年10月時(shí)的100萬左右增長到了1200萬。此外,App Annie的數(shù)據(jù)顯示,截至去年10月19日,Shopee在西班牙安卓購物app中排名首位。
在半年的時(shí)間內(nèi),Shopee退出了三大市場(chǎng),歐洲市場(chǎng)僅剩波蘭站點(diǎn)。這讓人不禁好奇,Shopee波蘭站點(diǎn)還能撐多久?
二、沒有物流基礎(chǔ),它們都撤了
不過,Shopee出師不利,Shopee的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lazada偏向虎山行。
兩個(gè)月前,阿里對(duì)Lazada增資近4億美元。有了資金做后盾的Lazada也計(jì)劃將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到歐洲。
Lazada與速賣通被視為阿里出海歐洲的“組合拳”,阿里似乎是要將速賣通的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到Lazada身上實(shí)踐。
速賣通最新數(shù)據(jù)顯示,2021年,速賣通平臺(tái)上的西班牙賣家數(shù)量增加了35%以上。截至目前,共有1.1萬多家西班牙企業(yè)在速賣通建立業(yè)務(wù),大部分是中小型企業(yè)。
此外,速賣通在波蘭市場(chǎng)的占比位列第一,亞馬遜則和Shopee并列第三。速賣通正在拿下更多的歐洲市場(chǎng)份額,無疑增加了阿里利用Lazada開拓歐洲業(yè)務(wù)的信心。
而速賣通能在歐洲保持增長,菜鳥國際供應(yīng)鏈有很大的功勞。
從已有的信息來看,僅是在西班牙地區(qū),速賣通就可以為當(dāng)?shù)刭u家提供次日取貨和最多三天送達(dá)的服務(wù),由菜鳥網(wǎng)絡(luò)和GLS Spain提供支持。
亞馬遜能在西班牙市場(chǎng)發(fā)展十余載,主要還是靠電商閉環(huán)。自該站點(diǎn)上線以來,亞馬遜在該國投資了超過105億歐元,期望將其在西班牙的配送中心增至40個(gè)。
也因此,2021年亞馬遜西班牙總收入超過60億歐元,比2020年的54億歐元增長了11.1%。其中,零售業(yè)務(wù)和AWS的收入達(dá)到近40億歐元,同比增長了4%。
物流與電商密切環(huán)扣,可以說是充當(dāng)了撐起平臺(tái)的護(hù)城河角色。反觀Shopee,有關(guān)物流中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的動(dòng)作較為罕見。
從今年被傳出出海歐洲市場(chǎng)遇阻的案例也可以找到痕跡,除了受到地域文化因素之外,他們本身沒有自建物流的基因或能力,因此在海外市場(chǎng)的發(fā)展存在很多不確定性。
比如說,2021年4月,TikTok Shop英國正式上線,但不久前被爆其倫敦員工發(fā)生離職潮,上線至今電商團(tuán)隊(duì)至少走了20人,占總?cè)藬?shù)的一半。
無獨(dú)有偶,去年11月上線西歐五國的Fanno,與Shopee命運(yùn)相似,上月剛剛被傳出即將關(guān)閉的消息。
由于還處于發(fā)展之初,他們的物流、支付等環(huán)節(jié)還不是很完善,服務(wù)與用戶體驗(yàn)不匹配。
不可否認(rèn)的是,國際紛爭(zhēng)對(duì)歐盟的經(jīng)濟(jì)影響逐漸顯現(xiàn),加上新冠疫情及其他因素影響,歐洲的通貨膨脹率正在一路攀升,平臺(tái)的運(yùn)營成本也正在節(jié)節(jié)攀升。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)通貨膨脹沒有那么強(qiáng)烈的東南亞市場(chǎng)和拉美市場(chǎng),或許成了最優(yōu)選擇。
三、Shopee轉(zhuǎn)戰(zhàn)拉美,巴西被寄予厚望
收縮歐洲市場(chǎng)業(yè)務(wù),Shopee轉(zhuǎn)戰(zhàn)拉美市場(chǎng)。
加上內(nèi)部信中提及的拉美市場(chǎng)站點(diǎn),不難看出,東南亞市場(chǎng)仍是Shopee的核心市場(chǎng),拉美市場(chǎng)也比歐洲市場(chǎng)的地位高。
其實(shí)這也是有跡可循的。
Shopee由游戲公司Sea于2015年創(chuàng)立,總部設(shè)在新加坡。
直到2019年之前, Lazada都穩(wěn)坐東南亞電商市場(chǎng)的頭把交椅。2020開始,二者在東南亞市場(chǎng)開始不相伯仲。
再之后,Shopee躍升東南亞第一,今年一季度總下載量還位居全球購物類App第一,實(shí)力不容小覷。
出走東南亞,Shopee第一站便是巴西。2019年底,Shopee開始在巴西市場(chǎng)試水,趕超Lazada的故事由此開始。
或因?yàn)槔朗袌?chǎng)與東南亞市場(chǎng)相似度較高,憑借復(fù)制東南亞經(jīng)驗(yàn)和打法,Shopee很快在巴西順利鋪開,一度成為巴西下載量最高的購物應(yīng)用APP。
接著,Shopee就從巴西擴(kuò)展到墨西哥、智利、哥倫比亞、阿根廷等更多拉美市場(chǎng),向東南亞市場(chǎng)規(guī)??魁R。
2021年下半年開始,Shopee全球化的目光相繼投向印度市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng),但目前均成棄子。與此相反,巴西市場(chǎng)被Shopee寄予厚望,包括推出直播功能、開設(shè)辦事處、支付業(yè)務(wù)獲授權(quán)等。
今年5月份,Shopee在巴西開設(shè)了第二個(gè)辦事處,以推動(dòng)巴西社區(qū)的創(chuàng)新和數(shù)字化。同期,Shopee獲巴西央行授權(quán)成為支付機(jī)構(gòu),彼時(shí),Shopee表示,自己不再是一個(gè)外國網(wǎng)站,因?yàn)樗ㄗh建立一個(gè)“本地生態(tài)系統(tǒng)”,直接將巴西商家與巴西消費(fèi)者連接起來。
經(jīng)過兩年多的本地化布局,Shopee在巴西市場(chǎng)保持了高速增長。
數(shù)據(jù)顯示,Shopee去年注冊(cè)的巴西本地賣家數(shù)量增長了600%,超85%的銷售額由本地賣家產(chǎn)生。Shopee在巴西擁有超200萬注冊(cè)賣家和超過1500名員工。
巴西市場(chǎng)發(fā)展如此威猛,Shopee的錢花在該刀刃上,至少還能看得見、摸得著發(fā)展方向。
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