6月17日消息，據(jù)有贊新零售官微消息，今日，有贊新零售功能更新，支持生日信息自動獲取。

具體來說，為了提高獲取下單親友生日信息的效率，有贊新上線了“親友資料-生日資料”的“自動填寫”功能。

消費者只要在小程序完成蛋糕預定，系統(tǒng)可以自動將訂單的送達/簽收日期填寫為親友的生日信息，后續(xù)商家可以通過客戶分群將即將過生日的親友客戶篩選出來，進一步使用人群運營/營銷畫布進行精準營銷，引爆裱花蛋糕業(yè)績。

新功能主要有以下操作路徑：

在“CRM-業(yè)務規(guī)則-自定義資料-關系人資料”頁面，添加關系人資料，選擇親友和客戶的關系，及關系的自定義昵稱。建議關系就填“親友”，系統(tǒng)不識別具體關系，僅作銷售機會識別。之后給關系人添加對應的“生日”資料卡。

其次，有贊可以將歷史蛋糕聯(lián)單的“親友資料-生日資料”進行導入，用戶只需在“CRM-客戶管理-客戶導入”中選擇新建批量導入，并下載導入模板，將蛋糕聯(lián)單中的親友關系和生日時間提取出來，按導入模板的格式調整，并填寫在導入模板中。

最后將模板文件上傳導入即可，在客戶詳情頁就可以看到導入的親友資料及生日信息。

最后一種方法，用戶還可以開啟“親友資料-生日資料”的自動填寫功能，選擇要開啟自動填寫功能的生日資料項，點擊“編輯”；將自動填寫設置為打開狀態(tài)，打開后，會按設置的提取規(guī)則，將提取到的日期自動填寫在“生日”資料項中。

此外，在“歷史訂單處理”功能，選擇提取并填寫，會將歷史已經(jīng)產(chǎn)生的訂單，按提取規(guī)則進行提取并寫入關系人資料，方便將歷史數(shù)據(jù)有效利用起來。

在營銷方面，利用新功能，用戶可以在客戶分群中，通過關系人信息-關系人、生日來篩選關系人的生日，創(chuàng)建需要運營的人群。以下圖為例，可以篩選出“親友在6月1日-6月30日生日的客戶”。

之后在人群運營中新建“定向營銷”計劃，計劃人群選擇創(chuàng)建好的人群“親友在6月1日-6月30日生日的客戶”，最后配置優(yōu)惠券及企業(yè)微信群發(fā)消息，引導用戶進店消費。

需要注意的是，在客戶導入時，商家只能對客戶手動填寫、商家后臺手動填寫的關系人進行修改和覆蓋，自動填寫生成的關系人，不支持通過客戶導入進行修改和覆蓋；

自動填寫生成的關系人，導購在導購工作臺、企助工作臺不可以查看，客戶本人在小程序個人中心查看個人資料時也不可見；

新增的狀態(tài)為交易成功且符合提取規(guī)則的訂單，會在次日12:00時完成自動填寫。

另外，該功能目前處于內測階段，想要率先體驗的商家可以聯(lián)系有贊管家或服務經(jīng)理咨詢開通。