申通總裁王文彬:申通已觸底反彈 有底氣應(yīng)對挑戰(zhàn)
6月17日消息,據(jù)申通之聲官微消息,日前,申通快遞川藏省區(qū)在全網(wǎng)率先舉行2022年年中工作會議暨網(wǎng)絡(luò)大會,總公司王文彬總裁以視頻方式作開場動員。
他強調(diào)全網(wǎng)要堅持“正道經(jīng)營、長期主義”理念,聚焦經(jīng)濟型快遞主賽道為客戶創(chuàng)造價值,堅定信心、直面競爭,重新回歸應(yīng)有位置。
據(jù)了解,申通成立已近30年,市占率遙遙領(lǐng)先,但近年來仍處于追趕階段。王文彬表示,“今天可以說,申通已經(jīng)觸底反彈,最差的時候已經(jīng)過去?!?/p>
從去年下半年開始,申通單量增幅持續(xù)跑贏大盤;從去年四季度開始,經(jīng)營利潤由負轉(zhuǎn)正、調(diào)頭向上,經(jīng)營情況顯著好轉(zhuǎn);頭部客戶數(shù)量及單量占比穩(wěn)步提升;資本市場也給予高度關(guān)注和認可,近期股價上漲超過40%,漲幅位于上市快遞前列。
王文彬表示,申通將把核心資源聚焦在主賽道,持續(xù)投入、精細運營,并注重規(guī)模效應(yīng)、拉低成本、更好匹配產(chǎn)能。
他還直言,作為總裁,要帶領(lǐng)申通為客戶創(chuàng)造更大價值,也要讓網(wǎng)點能賺到錢。
在2022年的半年時間里,申通快遞從“聚焦經(jīng)營”、“服務(wù)賦能”、“有質(zhì)量的單量”這三個方面作出了改變:
聚焦經(jīng)營方面,王文彬表示,“我、總部、省區(qū)管理層和員工,都不允許有私利或者向網(wǎng)點伸手?!鄙晖ňW(wǎng)點不需要通過巴結(jié)省總、網(wǎng)管,來取得應(yīng)得的網(wǎng)絡(luò)政策,也不需要給中心經(jīng)理塞紅包才能準時卸貨,雙方不是甲乙方關(guān)系。
服務(wù)賦能方面,網(wǎng)格化管理全面落地,200多位片區(qū)管家下沉到網(wǎng)點一線服務(wù)支撐,“網(wǎng)點管家”等產(chǎn)品日活率不斷提升,“網(wǎng)點直通車”更即時反饋網(wǎng)點訴求。
有質(zhì)量的單量方面,在近期一項關(guān)于“申通復(fù)興的核心指標”的網(wǎng)點調(diào)研中,“服務(wù)質(zhì)量超越同行”成為排名第一的選項。
王文彬還強調(diào),“申通堅定地創(chuàng)造客戶價值,堅持價值競爭的理念,不會打價格戰(zhàn)第一槍?!?/p>
據(jù)了解,申通總部投資數(shù)億元建設(shè)的新成都轉(zhuǎn)運中心日前投產(chǎn),產(chǎn)能是原來的3倍,川藏省區(qū)建設(shè)、搬遷、投產(chǎn),作為產(chǎn)能項目和大工程最多的一年,這些工作將貫穿全年。
申通設(shè)計日產(chǎn)能以肉眼可見的速度提升,從2020年的不到3000萬單,到2021年底的4200萬單,再到今年底預(yù)計5000萬單。王文彬表示,“三年百億投入是我們對全網(wǎng)的承諾”。
同時,他還強調(diào),“經(jīng)歷這兩年的成長,申通有底氣應(yīng)對一切挑戰(zhàn)!”
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