6月10日消息，近日，嘀嗒出行“第四屆全員年度安全大會(huì)暨安全生產(chǎn)月啟動(dòng)會(huì)”在北京召開，將開展為期一個(gè)月的安全生產(chǎn)系列活動(dòng)。

據(jù)悉，本屆嘀嗒安全大會(huì)主題為“筑牢安全基石，嚴(yán)守安全責(zé)任”，不僅對嘀嗒出行2021年安全工作進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，同時(shí)，嘀嗒出行管理層及全體員工，均于當(dāng)天簽署本部門、本崗位2022年度安全責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

（圖源：速途網(wǎng)，下同）

嘀嗒出行CEO、公司安全委員會(huì)主任宋中杰表示：“要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制到崗、到人，牢固安全生產(chǎn)觀念，堅(jiān)守安全底線；要毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控工作，切實(shí)保障平臺(tái)用戶安全有序、放心出行；要健全安全風(fēng)險(xiǎn)防范化解機(jī)制，堅(jiān)持從源頭上防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)，真正把問題解決在萌芽之前；要堅(jiān)全面夯實(shí)數(shù)據(jù)安全管理體系，統(tǒng)籌傳統(tǒng)安全與非傳統(tǒng)安全，正確處理發(fā)展與安全的關(guān)系?！?/p>

會(huì)上，嘀嗒出行安全負(fù)責(zé)人從運(yùn)營安全、公共安全、產(chǎn)品安全、信息安全及行業(yè)安全動(dòng)態(tài)分析五個(gè)方面，系統(tǒng)總結(jié)了2021年安全工作。

據(jù)了解，過去一年，嘀嗒出行的產(chǎn)品安全功能在技術(shù)及算法加持下不斷迭代升級，通過對行程錄音整體低層存儲(chǔ)全量改造及策略分析等手段，在全量覆蓋順風(fēng)車行程的基礎(chǔ)上，保證了錄音功能開啟率，守護(hù)用戶出行安全。

今年年初，嘀嗒出行在部分城市上線跨城順風(fēng)車電話提醒乘客系安全帶功能，即在跨城順風(fēng)車行程中，當(dāng)乘客點(diǎn)擊確認(rèn)上車后三分鐘內(nèi)，將接到來自嘀嗒官方客服的語音電話，提示用戶行程開始后請系好安全帶，提升出行安全度。此外，嘀嗒出行的安全客服熱線的回復(fù)率和處置率均實(shí)現(xiàn)100%。

介紹稱，嘀嗒出行全年常設(shè)30項(xiàng)“安全自查”機(jī)制，定期開展安全自查工作。比如客服部門每周會(huì)有至少兩次的應(yīng)急撥測，確保應(yīng)急事件100%響應(yīng)率；全公司范圍的安全自查工作每雙月都會(huì)開展，也會(huì)根據(jù)重大節(jié)假日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，增加自查次數(shù)，杜絕任何可能的安全風(fēng)險(xiǎn)。

除嚴(yán)格落實(shí)安全自查工作外，自本月初嘀嗒學(xué)院內(nèi)就開展了以CEO帶頭講安全等一系列安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步深化全員安全生產(chǎn)責(zé)任和意識(shí)。

此外，嘀嗒出行將在6月16日安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)崭浇贏PP端內(nèi)上線“專屬安全小衛(wèi)士”及出行安全知識(shí)有獎(jiǎng)答題等趣味安全科普活動(dòng)，在產(chǎn)品端內(nèi)強(qiáng)化對于用戶的使用宣導(dǎo)。