5月31日，抖音電商第二屆生態(tài)大會(huì)于線上舉行。抖音電商總裁魏雯雯在主題演講中宣布，將興趣電商升級(jí)為全域興趣電商階段，通過(guò)覆蓋用戶全場(chǎng)景、全鏈路購(gòu)物需求，滿足用戶對(duì)美好生活的多元需求；通過(guò)短視頻和直播內(nèi)容、商城、搜索等多場(chǎng)域協(xié)同互通，為商家生意帶來(lái)新增長(zhǎng)。

魏雯雯表示，過(guò)去一年，抖音電商GMV是同期的3.2倍，售出超100億件商品，其增速證實(shí)了興趣電商是巨大的生意機(jī)會(huì)。平臺(tái)尚處在發(fā)展早期，未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)很大，新場(chǎng)域的占比將達(dá)50%以上。

抖音電商總裁魏雯雯

6月1日，抖音電商開(kāi)啟“抖音618好物節(jié)”，立足全域興趣電商，助力廣大商家復(fù)產(chǎn)提效，提振經(jīng)營(yíng)信心；借助短視頻、直播、商城等購(gòu)物場(chǎng)景，滿足消費(fèi)者品質(zhì)購(gòu)物的需求。據(jù)悉，“抖音618好物節(jié)”將持續(xù)18天，至18日結(jié)束。

堅(jiān)持興趣電商 開(kāi)展全域升級(jí)

魏雯雯在會(huì)上透露，隨著劉耕宏出圈，健身相關(guān)產(chǎn)品4月在抖音電商增長(zhǎng)迅速，只今年4月一個(gè)月，在抖音就售出了22.9萬(wàn)件瑜伽墊、11萬(wàn)件啞鈴、75.2萬(wàn)件跳繩，瑜伽墊的訂單量一個(gè)月就增長(zhǎng)了48%。

魏雯雯認(rèn)為，這就是在抖音電商上美好生活的典型案例，“類(lèi)似的例子還有很多，在過(guò)去的一年里，一共有超過(guò)100億件商品通過(guò)抖音電商走入千家萬(wàn)戶，為抖音用戶帶來(lái)美好生活。在這超100億件商品的背后，是抖音電商每月超過(guò)2億條短視頻內(nèi)容和900多萬(wàn)場(chǎng)電商直播。興趣電商以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)用戶興趣，吸引用戶停留、互動(dòng)，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化，將用戶與美好生活連接起來(lái)?！?/p>

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)下的用戶購(gòu)物行為還在快速增長(zhǎng)。同比去年4月，抖音電商平臺(tái)上掛車(chē)短視頻累計(jì)播放次數(shù)增長(zhǎng)31%，直播間訂單數(shù)增長(zhǎng)112%。

內(nèi)容激發(fā)用戶興趣的同時(shí)，內(nèi)容場(chǎng)景以外，反映用戶需求的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)更快，有商品意圖的搜索行為同比增長(zhǎng)217%。今年，平臺(tái)上店鋪的頁(yè)面瀏覽量增長(zhǎng)279%，抖音商城GMV增長(zhǎng)6倍。越來(lái)越多的用戶看到有趣的直播或短視頻，會(huì)主動(dòng)搜索店鋪，下單購(gòu)買(mǎi)感興趣的商品。

魏雯雯表示，全域興趣電商能覆蓋用戶全場(chǎng)景、全鏈路購(gòu)物需求，是非常自然的演變和大勢(shì)所趨。未來(lái)，新場(chǎng)域的占比將高達(dá)生意的50%以上。

在全域興趣電商環(huán)境中，短視頻、直播等優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容激發(fā)用戶的潛在興趣，為用戶“種草”；已有購(gòu)物意向的用戶可通過(guò)搜索、抖音商城直接下單，形成習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配和復(fù)購(gòu)；用戶的各類(lèi)電商行為沉淀在店鋪里，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案擴(kuò)大全域流量，實(shí)現(xiàn)全局加速。這些場(chǎng)域之間形成良好協(xié)同，給用戶“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)，助力商家全面長(zhǎng)效地發(fā)展。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所教授楊虎濤表示，從發(fā)展路徑上看，直播、短視頻等形式已成為電商市場(chǎng)的標(biāo)配。他認(rèn)為，全域興趣電商的優(yōu)勢(shì)，主要在于平臺(tái)在匹配需求、激發(fā)需求和釋放需求的效能上更具一體化特征，所促成的不只是用戶興趣購(gòu)物，也能夠極大地滿足用戶主動(dòng)購(gòu)物需求。因此，平臺(tái)可以更好地提供產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，有助于釋放更多消費(fèi)潛能，促進(jìn)電商平臺(tái)健康持續(xù)發(fā)展。

圍繞全域興趣電商，抖音電商還進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)布局。第一是發(fā)力云零售，幫助商家打通線下生意；第二是建設(shè)供應(yīng)鏈云倉(cāng)，為商家提供解決方案、履約保障，為用戶提供更好的物流體驗(yàn)；第三是針對(duì)頭部品牌商家推出“DOU2000計(jì)劃”，同時(shí)繼續(xù)推進(jìn)針對(duì)新銳品牌的“抖品牌計(jì)劃”，全面建設(shè)品牌陣地；第四是針對(duì)全國(guó)的產(chǎn)業(yè)集群，打造百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)帶專(zhuān)項(xiàng)，規(guī)?；龀之a(chǎn)業(yè)帶商家，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

近日，今日頭條發(fā)布通知稱(chēng)，將對(duì)直播板塊進(jìn)行整體升級(jí)，升級(jí)之后的直播服務(wù)將由抖音提供。這意味著抖音與今日頭條和西瓜視頻在內(nèi)容、電商體系上進(jìn)一步打通。

好物節(jié)助力復(fù)產(chǎn)提效 “守藝非遺”專(zhuān)區(qū)助力傳承

《2021抖音電商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告》披露，平臺(tái)全年處罰違規(guī)創(chuàng)作者97.1萬(wàn)人，其中百萬(wàn)以上粉絲的有8484人，1.1萬(wàn)人被永久關(guān)閉電商權(quán)限。全年攔截違規(guī)商品發(fā)布超9100萬(wàn)次，主動(dòng)封禁違規(guī)商品超580萬(wàn)件，下架風(fēng)險(xiǎn)商品超320萬(wàn)件，處罰違規(guī)商家超40萬(wàn)次，清退嚴(yán)重違規(guī)商家超4萬(wàn)個(gè)。

會(huì)上，魏雯雯宣布推出針對(duì)電商作者的激勵(lì)和管理舉措，通過(guò)“優(yōu)質(zhì)作者精神”構(gòu)建正向的價(jià)值體系，給予電商作者方向引導(dǎo)，幫助其樹(shù)立健康的電商理念和職業(yè)認(rèn)同感，更好地經(jīng)營(yíng)事業(yè)，積極踐行社會(huì)責(zé)任。

魏雯雯表示，除了創(chuàng)造生意價(jià)值，抖音電商非常看重與多方合力創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、服務(wù)社會(huì)發(fā)展。過(guò)去一年，180萬(wàn)新商家入駐抖音電商，386萬(wàn)帶貨達(dá)人、2萬(wàn)余MCN機(jī)構(gòu)和服務(wù)商生態(tài)伙伴在平臺(tái)快速成長(zhǎng)。

2021年，“全民好書(shū)計(jì)劃”助力平臺(tái)上圖書(shū)銷(xiāo)售超1.9億單；“看見(jiàn)手藝計(jì)劃”幫助非遺傳承人帶貨總成交額年增15倍；“山貨上頭條”助力179.3萬(wàn)款地方農(nóng)特產(chǎn)走向全國(guó)；“產(chǎn)地名片”讓浙江濮院毛衫等源頭產(chǎn)地的“無(wú)名好物”變成“知名好物”，有效助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2022年1月，為吸引更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，豐富抖音電商內(nèi)容生態(tài)，抖音電商推出“尋找同行者”計(jì)劃。“尋找同行者”（ https://www.douyinec.com/tongxing）

是抖音電商的創(chuàng)作者成長(zhǎng)大本營(yíng)，致力于挖掘優(yōu)質(zhì)達(dá)人和商家，通過(guò)“山貨上頭條”“看見(jiàn)手藝計(jì)劃”“全民好書(shū)計(jì)劃”等專(zhuān)項(xiàng)扶持計(jì)劃，助力他們?cè)谄脚_(tái)實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

6月1日，抖音電商開(kāi)啟“抖音618好物節(jié)”，立足全域興趣電商，助力廣大商家復(fù)產(chǎn)提效，提振經(jīng)營(yíng)信心；借助短視頻、直播、商城等購(gòu)物場(chǎng)景，滿足消費(fèi)者品質(zhì)購(gòu)物的需求。

活動(dòng)期間，抖音還上線“守藝非遺”社會(huì)價(jià)值專(zhuān)區(qū)，在“文化和自然遺產(chǎn)日”到來(lái)之際重點(diǎn)推介傳統(tǒng)手工藝品、老字號(hào)食品和國(guó)潮好物，助力非遺傳承。據(jù)悉，“抖音618好物節(jié)”將持續(xù)18天，至18日結(jié)束。

廣州女孩視頻煲湯吸粉 玉雕大師線上再拓銷(xiāo)路

來(lái)自廣州的90后女孩芳芳也是“尋找同行者”的創(chuàng)作者之一。她家里開(kāi)滋補(bǔ)食材批發(fā)店已有三十多年，2020年，突如其來(lái)的疫情重創(chuàng)了家里的生意。不忍心看到充滿童年回憶的店鋪就這樣關(guān)門(mén)，芳芳嘗試開(kāi)通了抖音賬號(hào)“芳芳一人食”，模仿老港片的風(fēng)格，用短視頻教大家煲靚湯、煮生滾粥，介紹廣式經(jīng)典美食，受到了幾十萬(wàn)網(wǎng)友的喜愛(ài)。

芳芳告訴南都編輯，她在線上的消費(fèi)者群體還是以南方人為主，但也有不少北方的消費(fèi)者在她的影響下，開(kāi)始嘗試煲廣式老火靚湯。她甚至還記得，有高原地區(qū)的客戶來(lái)向她咨詢是不是需要用高壓鍋煲湯，地域的差異讓芳芳感受到了彼此的文化交流。

“芳芳一人食”抖音賬號(hào)

從2020年至今，芳芳仍然保持著高頻的視頻更新，好似靈感從未枯竭。芳芳告訴南都編輯，廣東的美食太多了，她這個(gè)年紀(jì)能接觸到的可能只有千分之一，所以她認(rèn)為視頻的靈感不會(huì)枯竭的，“因?yàn)橹灰獜V東的美食沒(méi)有被我發(fā)掘完，那么（做視頻的靈感）就永遠(yuǎn)都不會(huì)枯竭，這是我對(duì)廣東美食的一種信任?！?/p>

來(lái)自廣東揭陽(yáng)的張炳光也是“尋找同行者”的創(chuàng)作者，他做玉雕已有三十多年，作品頻頻斬獲“百花獎(jiǎng)”“天工獎(jiǎng)”等大獎(jiǎng)，還曾應(yīng)邀到國(guó)家博物館展出，他也獲評(píng)中國(guó)工藝美術(shù)大師稱(chēng)號(hào)。他創(chuàng)立的抖音號(hào)“經(jīng)鼎玉文化”已經(jīng)積累了超過(guò)三十萬(wàn)的粉絲。

“經(jīng)鼎玉文化”抖音賬號(hào)

去年1月起，“經(jīng)鼎玉文化”在抖音電商上架玉雕作品，打開(kāi)了一條線上的新銷(xiāo)路。張炳光告訴南都編輯，在線上銷(xiāo)售不受時(shí)間、地域的限制，也能接觸到更多消費(fèi)者，“線下采購(gòu)的大多是行家，更多會(huì)考慮流通性和售出時(shí)的利潤(rùn)，對(duì)我們的雕刻師是有限制性的；而線上的買(mǎi)家大多是買(mǎi)來(lái)自己收藏，我們需要根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)人喜好和審美進(jìn)行設(shè)計(jì)，題材基本上都不會(huì)重復(fù)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)，也是很好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)”。

張炳光透露，目前他的工作室在線上的銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)線下，但一些高客單價(jià)的產(chǎn)品，如幾百上千萬(wàn)的訂單，仍然還是主要靠線下出貨。