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轉轉集團CEO黃煒:中國二手交易市場不需要“免費”

林月
2022-06-09 11:36

6月9日消息,據(jù)“《中國企業(yè)家》雜志”消息,近日,轉轉平臺將對C2C二手交易的“自由市場”中交易成功的訂單收取千分之六的支付通道費,引起業(yè)內關注,《中國企業(yè)家》雜志采訪了轉轉集團CEO黃煒。

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據(jù)了解,近幾年,包括閑魚、轉轉在內的一些國內二手交易平臺還在免費、補貼,國外二手交易收費卻已是很常見的商業(yè)模式,比如日本的Mercari、美國本土最大的二手交易平臺PoshMark、Tradesy等,它們的收費比例均在10%~20%不等。

黃煒表示,發(fā)布代扣費公告前,做了近半年的討論與測試。測試發(fā)現(xiàn),對真正的C端消費者在交易收益方面的實際影響不大,可能有一些平臺上的商家會有想法。比如C2C交易中賣100塊錢的東西,賣家和買家在議價的時候可能會砍下來二三十塊錢;而從支付通道費的費率看,100元的交易額中支付公司收六毛錢,本質上對平臺上賣閑置物品的普通C端消費者來講收益影響并不是很大。

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行業(yè)內會有很多交流,比如平臺提供服務,收費本應是一個合理的事情。一味的靠免費吸引流量,并不能讓這個行業(yè)健康有序地發(fā)展起來。

黃煒稱,千分之六的支付通道費,我們不是收給自己的。本質上,到今天為止轉轉平臺“自由市場”的C2C交易仍然是一個付出的狀態(tài),我們的工程師、客服,還有審核人員都在提供服務。這次只是交給支付公司的錢,我們不再進行全額補貼。

通過這樣一個表態(tài)和執(zhí)行,如果能夠改變現(xiàn)在這種所謂免費帶來的一家獨大思維,讓市場更充分的競爭,相信不久會有更多好的公司(涌現(xiàn))出來。

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此外,針對封頂30元這個數(shù)字,黃煒表示是根據(jù)5000元的標準來劃定,千分之六的支付通道費是30元。二手單價并沒有那么高,用戶一年中賣出的產品的價值,高位差不多是2000元,我們定在5000元,也是希望更多人能更頻繁的交易閑置物品。

談到目前二手交易平臺的行業(yè)格局,黃煒表示,整個二手行業(yè)在中國還是一個新興行業(yè),處于上升階段。今天的中國二手交易市場,缺的不是免費的模式,缺的是有更多的創(chuàng)業(yè)公司和更多的從業(yè)者加入進來。大家本應該為消費者提供不同層級的服務,并且能夠通過收取服務費用來獲得進一步的發(fā)展,再增加對服務的投入,這是一個良性循環(huán)的狀態(tài)。

只有這樣,整個二手行業(yè)才能繁榮起來,閑置的物品才會因為有越來越好的平臺服務進入到流轉領域繼續(xù)發(fā)揮價值。所以某種程度上,可以說中國的二手交易市場要發(fā)展起來,其實需要的不是這種“免費”,而是服務。

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