一、總收入超60億歐元，物流吸金14.62億

作為歐洲增長最快的電商市場之一，西班牙已經(jīng)吸引越來越多的零售巨頭入局掘金。亞馬遜甚至不惜投入百億歐元打造護城河，占據(jù)市場高地。

據(jù)CincoDías報道，2021年亞馬遜西班牙總收入超過60億歐元，比2020年的54億歐元增長了11.1%。

分業(yè)務來看，其零售業(yè)務和AWS的收入達到近40億歐元，同比2020年的38.4億歐元增長了4%。

扣除零售業(yè)務、AWS和廣告部門，2021年亞馬遜在西班牙的收入為17.1億美元，同比增長30.6%。這一收入包括亞馬遜的物流部門（Amazon Spain Fulfillment、Amazon RoadTransport Spain）、企業(yè)服務（Amazon Spain Services）和數(shù)據(jù)中心（Amazon Data Services）。

其中，物流部門在2021年的收入達到14.62億歐元。

2021年亞馬遜西班牙通過倉儲（AmazonSpain Fulfillment）賺取7.697億美元，同比增長32.6%，通過最后一英里運輸（Amazon Road Transport Spain）賺取了6.92億美元，同比增長22%。 

 凈利潤方面，亞馬遜西班牙2021年虧損了120萬美元，而上一年的利潤為1330萬美元。

 倉儲利潤從1300萬歐元縮減至890萬歐元，最后一英里運輸利潤從450萬歐元縮減至360萬歐元。并且，倉儲收入大部分（4.868億）來自國際市場，其余才來自國內(nèi)市場。

 亞馬遜西班牙配送量從2020年的近2.22億增加到去年的3.28億多。

 此外，亞馬遜西班牙企業(yè)服務在2021年的收入增加了43.2%，達到2.233億歐元，虧損從449萬歐元增至1420萬歐元。數(shù)據(jù)中心（Amazon Data Services）的收入增長了278%，超過2500萬歐元，利潤從30萬歐元增至41.5萬歐元。

整體而言，亞馬遜西班牙2021年處于“增收不增利”的情況。

二、投入超百億歐元，亞馬遜做了什么

亞馬遜布局西班牙市場已有十余年。

2011年，亞馬遜西班牙站正式上線，零售、亞馬遜云、物流等業(yè)務同步上線，成為繼英國、法國、德國、意大利站點之后的第五大歐洲站點。

自該站點上線以來，亞馬遜在該國投資了超過105億歐元，用于新建物流中心、數(shù)據(jù)中心、支付員工工資等。

據(jù)了解，僅2021年，亞馬遜向西班牙的投資同比增長了近50%，達到37億歐元。其中，有一半的資金是用于增設物流中心和配送倉庫，亞馬遜的目標是，將其在西班牙的配送中心增至40個。

比如，去年10月份，亞馬遜啟用了西班牙穆爾西亞大型機器人物流中心，新的物流中心占地面積16萬多平方米，能夠為當?shù)鼐用駝?chuàng)造1200個長期工作崗位。

同年11月份，亞馬遜在西班牙開設其在歐洲的第一個“一日達”運營中心，集中管理Prime一日交付商品，此舉將實現(xiàn)數(shù)十萬訂單商品在一天內(nèi)送達。

員工層面，亞馬遜承諾在2025年底前在西班牙提供2.5萬個永久性工作崗位，培訓5萬名中小企業(yè)和企業(yè)家在亞馬遜進行在線銷售。 

目前，亞馬遜已經(jīng)進入西班牙最大的15個雇主之列，其在西班牙擁有1.8萬名員工，其中有1.1萬人是在過去兩年里雇傭的。這意味著，疫情爆發(fā)至今，該公司在西班牙的勞動力增長了60%以上。

 值得一提的是，自2012年以來，亞馬遜AWS就一直在西班牙運營，該公司目前正在建造更多基礎設施以便為有需要的客戶在西班牙托管數(shù)據(jù)。

 2022年，亞馬遜AWS將在西班牙開放其云區(qū)域，以推動西班牙公司和組織的數(shù)字化轉型，支持該國的經(jīng)濟增長。該地區(qū)將擁有三個數(shù)據(jù)中心，將位于阿拉貢，投資額為25億歐元，預計未來10年將創(chuàng)造1300個新工作崗位。

 亞馬遜西班牙站點對物流等基礎設施的投入，造就了其極強的履行能力，也提升了平臺的用戶體驗，進而贏得顧客的信賴。

 本月中旬，市場研究公司Tandem Up發(fā)布的2021年西班牙電子商務調查報告顯示，亞馬遜在西班牙市場的受歡迎程度最高，擁有89%的流量。此外，速賣通（59%）、El Corte Ingleés（45%）、迪卡儂（40%）、eBay（39%）依次排后。 

 顯然，亞馬遜坐上了西班牙電商的霸主地位。

三、電商滲透率將達14%，西班牙價值何在

世邦魏理仕最新報告指出，西班牙是未來幾年電子商務增長潛力最大的國家之一。該報告估計，2025年西班牙電商市場滲透率將達到14%，這是全球最強勁的增長率之一。

在西班牙，在線銷售占整個零售行業(yè)的百分比或滲透率已從2015年的3.5%上升到2020年的8.7%，增幅超過5個百分點。

按這個發(fā)展趨勢，電子商務已經(jīng)成為西班牙零售業(yè)增長的強動力。

調查顯示，有70%的西班牙網(wǎng)民會在線上搜索產(chǎn)品，搜索后有90%的網(wǎng)民會選擇在線購買，其中有60%的西班牙網(wǎng)民會選擇在電商平臺購買。

不過，西班牙消費者對電商平臺的依賴性不高，不同性別群體偏好的電商平臺也有所不同。

Tandem Up指出，當前西班牙有2600萬名年齡在18至70歲之間的在線消費者。調查顯示，有7%的受訪者每個月的在線購買頻率為2次以上，而每兩個月購買過一次的為27%，這意味著雖然全部受訪者都曾有過在線購物的經(jīng)歷，但依賴性并不強。

 與女性相比，男性沒有更偏愛某個電商平臺的傾向，且更關注電子產(chǎn)品、體育用品和影音書籍。相反，女性則傾向在亞馬遜和速賣通上進行購買，且更喜歡購買美容產(chǎn)品和香水。

從群體偏好挖掘，正是賣家布局第三方電商平臺的突破點。

據(jù)ecommerceDB研究，在2021年西班牙電商市場中，有幾個行業(yè)占據(jù)重要地位，分別為電子（23.6%）、時尚（9.9%）以及食品和個人護理（4.1%）。

細分而言，亞馬遜成為網(wǎng)購電子產(chǎn)品、玩具和DIY、家具和電器的首選購物平臺?？梢哉f，亞馬遜憑借這三個品類占據(jù)西班牙電商市場第一的位置。

無獨有偶，西班牙市場是速賣通的第三大市場，僅次于俄羅斯和美國。2021年速賣通西班牙賣家成交的商品總額（GMV）增長率突破200%，成交的商品主要來自于電話和電信、消費電子、IT和辦公、家庭和花園以及家用電器這幾個品類。

品類是賣家的出發(fā)點，但影響消費者網(wǎng)購的因素不止于此。

西班牙研究數(shù)據(jù)顯示，驅動消費者網(wǎng)購的主要因素是：有選擇的網(wǎng)購價格（48%）、免費送貨（39%）、產(chǎn)品質量（32%）、優(yōu)惠和促銷（31%）以及產(chǎn)品種類（27%）。

亞馬遜、速賣通之所以能夠連年穩(wěn)居西班牙消費者喜愛的平臺前二，很大程度上是因為平臺上的產(chǎn)品品類、價格以及配送服務更能滿足消費者的需求，而這通常也是賣家入局需要考慮到平臺及自身能否做到的幾大因素。