快手小店調(diào)整珠寶/鐘表和趣味玩物類目
5月30日消息,今日,快手電商官網(wǎng)發(fā)布“二手回血珠寶和二手回血文玩類目開放公告”(以下簡稱“公告”)。
公告顯示,為了更好地推進(jìn)平臺業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)展,持續(xù)提升平臺服務(wù)水平和用戶購物體驗(yàn),快手小店將對珠寶/鐘表和趣味玩物類目進(jìn)行調(diào)整。
主要內(nèi)容為:一級類目“珠寶/鐘表”下新增二級類目“二手回血珠寶”;下含3個三級類目,分別為“二手回血翡翠”“二手回血和田玉”“其他二手回血寶石”;一級類目“趣味玩物”下新增二級類目“二手回血文玩”下含2個三級類目,分別為“二手回血木雕盤玩”“其他二手回血文玩”;“二手回血珠寶”“二手回血文玩”全類目實(shí)行定向邀約,且入駐商戶需掛靠指定的珠寶玉石/文玩行業(yè)服務(wù)商,方可進(jìn)行經(jīng)營。
另外,準(zhǔn)入店鋪類型及類目資費(fèi)、商品發(fā)布和行業(yè)資質(zhì)等經(jīng)營要求,請在快手電商官網(wǎng)-規(guī)則中心查看。本公告于2022年5月25日發(fā)布,2022年6月2日生效(含新增/修訂規(guī)則)。此外,若無“二手回血文玩”“二手回血珠寶”類目資質(zhì),但銷售了相關(guān)商品,將按照快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則中的“發(fā)布超范圍商品”進(jìn)行處罰。
值得一提的是,此前,快手電商新增《壞了包退服務(wù)說明》,該規(guī)則將于6月4日生效。據(jù)了解,“壞了包退”指:商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購買帶有“壞了包退”服務(wù)標(biāo)識的商品時,商品出現(xiàn)腐爛、變質(zhì)等情況,消費(fèi)者在自簽收后24小時內(nèi)憑有效憑證申請僅退款或退貨退款后,商家會在48小時內(nèi)為消費(fèi)者提供僅退款、退貨退款等形式的售后保障服務(wù)??焓蛛娚瘫硎?,商家加入壞了包退,可享商品前端顯示,增強(qiáng)用戶信任,提高訂單轉(zhuǎn)化;降低商家客服成本,降低糾紛;同時也是商家加入“快手信任購”必備條件。
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