5月22日消息，今日，餓了么宣布啟動商家市場“共振計劃”，希望這些措施切切實實支持到商家、實實在在幫到騎手，盡最大努力更好服務(wù)市民，為市場添注活力，全力支持復(fù)蘇。

首先，餓了么將以區(qū)為維度，在上海各區(qū)解封后首兩個月，向商家提供超2億元人民幣的專項激勵補貼，包括訂單補貼和激勵、配送費用補貼、營銷費用補貼和專項流量支持等。同時，疫情下保供的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥商家，也將獲得餓了么的專項資金扶持。

餓了么還將在解封后首兩個月投入約3億元人民幣，通過發(fā)放消費紅包券、提供專項會員優(yōu)惠等方式，同時對客觀條件下無法使用的吃貨卡進行延期、吃貨豆進行補償，共同激發(fā)消費，助力激活市場。

餓了么將聯(lián)合更多優(yōu)質(zhì)商家，重點推出城市和時令主題活動，推廣品牌創(chuàng)意食安封簽，為受疫情影響的商家投入更多營銷資源。

其次，餓了么將安排超過300人的專項服務(wù)團隊，幫助商家進行運營優(yōu)化，拓寬引流渠道，調(diào)優(yōu)物流配送方案；尤其將為中小商家提供定向服務(wù)，專人輔導(dǎo)提升商家外賣運營能力和加強數(shù)字化經(jīng)營能力。餓了么買藥也將加強醫(yī)藥商家物流保障，擴大全城送門店覆蓋，提升商家運營效率。

據(jù)悉，餓了么為商家設(shè)置了“特殊歇業(yè)保護機制”，保障疫后各項權(quán)益不受影響。接下來，餓了么將助力強化數(shù)字化運營能力，通過平臺數(shù)字技術(shù)及市場洞察能力，實現(xiàn)商家收入增長。

餓了么還將為商家提供免費的外賣運營師培訓(xùn)、認證服務(wù)，同時特別準備了近2000課時免費線上公開課，供商家伙伴學(xué)習(xí)優(yōu)秀運營經(jīng)驗及行業(yè)專業(yè)課程，提升抗風(fēng)險能力和長期經(jīng)營水平。

另外，餓了么將聯(lián)合金融機構(gòu)，在解封后首兩個月，為符合條件的商戶提供最高50萬元人民幣額度的貼息貸款，緩解商家資金壓力，加快疫后恢復(fù)。

為減輕疫情影響，助力商家收入開源，餓了么還將為商家提供“綠色通道”，最快1小時內(nèi)上線外賣業(yè)務(wù)。對線上新開、符合條件的優(yōu)質(zhì)餐飲商家，餓了么將在解封后的兩月內(nèi)給予最高5%的費率優(yōu)惠；同時，符合條件的商超百貨、水果生鮮等零售商家，也將獲得一定費率優(yōu)惠。

最后，在解封后的首兩個月，餓了么將特別為騎手提供首期約7000萬元的額外補貼，包括訂單激勵、防疫補貼等，幫助騎手度過艱難階段；同時，餓了么將設(shè)立更多智能取餐柜和“1平米溫暖騎手驛站”，為騎手做好安全防護、提升就業(yè)保障。