5月20日消息，據(jù)浙江省杭州市上城區(qū)政府新聞辦公室官方賬號“上城發(fā)布”消息，在浙江省開展網(wǎng)絡直播營銷違法行為專項整治之際，近日，作為全國首個直播電商數(shù)字治理平臺——上城區(qū)“直播電商數(shù)字治理平臺”經(jīng)過半年試運行后正式上線。

截至目前，平臺已將全區(qū)692家直播企業(yè)和1142個直播間納入平臺監(jiān)管，自動巡查直播視頻4020個，排查相關(guān)涉嫌違法線索341個，行政指導15家次，立案查處3起。

針對直播電商治理難題，浙江省市場監(jiān)管局牽頭，首推“綠色直播間”建設(shè)，并在上城試點創(chuàng)建省網(wǎng)絡監(jiān)管與服務示范區(qū)。上城區(qū)創(chuàng)新性地提出“直播電商數(shù)字治理平臺”建設(shè)方案，并由區(qū)市場監(jiān)管局牽頭，聯(lián)合區(qū)委政法委、區(qū)公安分局、區(qū)網(wǎng)信辦、區(qū)發(fā)改經(jīng)信局等部門協(xié)同推進，把網(wǎng)絡直播營銷違法行為作為開展漠視侵害群眾利益問題專項治理工作的重點之一。

上城是直播電商大區(qū)，目前有10大直播園區(qū)。而九堡，作為杭州最火熱的電商直播基地之一，各個創(chuàng)業(yè)園區(qū)內(nèi)，各間寫字樓里，如今活躍著約600家網(wǎng)紅孵化與營銷平臺，有著超過1萬名的電商主播，數(shù)百家品牌代理商和供應鏈企業(yè)。

“我們通過調(diào)研直播行業(yè)，共梳理11項需求，謀劃10個應用場景，集成2張數(shù)據(jù)清單，4張系統(tǒng)清單，打造平臺基本架構(gòu)。”區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示，平臺對直播電商的數(shù)字治理分成了人、貨、行為和治理四大部分來進行管理，即直播主體、商品監(jiān)測、行為檢測和數(shù)字治理四個維度，為直播電商的綜合治理賦能。

此外，運用區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，平臺建立了違法行為關(guān)鍵詞庫、智能分析模型、違法行為智能識別標記等，對直播電商企業(yè)視頻數(shù)據(jù)開展智能分析。

比如，在一條視頻中，人工智能分析系統(tǒng)通過“敏感關(guān)鍵詞”算法分析出主播在直播過程中，使用了“原版”，“和原版一模一樣”等敏感關(guān)鍵詞，且主播在直播中多次提到香奈兒、Coco handle等品牌名稱。系統(tǒng)工作人員通過復核后，將其列為違法線索，并將直播視頻證據(jù)等資料移送市場監(jiān)督業(yè)務部門進行處理。同時，平臺還實現(xiàn)了與其他部門的多跨聯(lián)動，更有效處置問題。

隨著系統(tǒng)投入運行，一旦發(fā)現(xiàn)違法行為，執(zhí)法部門可以立即采取停止等措施消除影響，防止危害行為的擴大；同時，通過智能巡查，解決了傳統(tǒng)人工巡查的問題不足，重構(gòu)了監(jiān)管機制。