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蘇寧易購5月空調(diào)備貨量環(huán)比增長68%

李伊
2022-05-18 16:53

5月18日消息,據(jù)中國網(wǎng)科技消息,隨著蘇寧易購“520空調(diào)萬人搶”活動及即將到來的618年中大促啟動,空調(diào)銷售也將迎來更大規(guī)模的爆發(fā)。

蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,全國各地物流倉庫5月空調(diào)備貨量環(huán)比增長68%,需求端目前南京、成都、福州、廣州等地增長排在前位。

另外,上海地區(qū)空調(diào)送裝正逐步恢復(fù),按照當(dāng)?shù)胤酪咭?guī)定,奉賢、虹口部分區(qū)域及核酸采樣點等固定區(qū)域,可以提供空調(diào)緊急上門安裝服務(wù)。

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為迎接空調(diào)旺季,蘇寧易購物流及幫客提前成立專項小組,可基于大數(shù)據(jù)對全國的銷量、溫度、人員等多個板塊進行監(jiān)控,實現(xiàn)人員、資源的精準(zhǔn)化投放。全國257個城市可實現(xiàn)次日達,各區(qū)域已制定細化到人的動力保障方案,保證送貨后24小時上門安裝完畢。

目前,蘇寧易購物流倉庫備貨充足,倉儲端24小時管理出入庫作業(yè),全天多波次發(fā)貨,配送端優(yōu)先配送空調(diào)。

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對于可能出現(xiàn)的安裝工程師人力需求短缺等情況,蘇寧易購幫客表示,已和海爾、美的、格力等品牌廠商完成包含服務(wù)人員、系統(tǒng)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理,協(xié)調(diào)各方資源,確保服務(wù)質(zhì)量。

早在4月,蘇寧易購就已在全國開展空調(diào)作業(yè)專項培訓(xùn),每周持續(xù)線上課程培訓(xùn),5月開始,全國所有大區(qū)以及數(shù)百個城市配送中心的服務(wù)工程師進行多輪次的實操培訓(xùn)。

此外,入夏后,家庭空調(diào)清洗需求急劇增加。最近一個月蘇寧幫客空調(diào)清洗服務(wù)訂單環(huán)比增長85%,空調(diào)維修與加氟環(huán)比增長102%。

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據(jù)了解,為迎接空調(diào)旺季,蘇寧購物流及幫客提前成立專項小組,可基于大數(shù)據(jù)對全國的銷量、溫度、人員等多個板塊進行監(jiān)控,實現(xiàn)人員、資源的精準(zhǔn)化投放。全國257個城市可實現(xiàn)次日達,各區(qū)域已制定細化到人的動力保障方案,保證送貨后24小時上門安裝完畢。
7月24日消息,近期,全國“高溫模式”帶動空調(diào)銷售進入高峰期。7月19日以來,蘇寧門店空調(diào)品類銷售同比增長達到121%。針對快速增長的空調(diào)購買需求,蘇寧全面加大空調(diào)備貨力度,通過規(guī)?;髥尾少?,為消費者提供穩(wěn)定的貨源保障和更具個性化、更高性價比的產(chǎn)品。服務(wù)方面,蘇寧在全國范圍內(nèi)集結(jié)數(shù)萬人的空調(diào)服務(wù)隊伍,預(yù)計單日最高空調(diào)安裝將超過12萬臺。
6月5日消息,蘇寧零售云5月24日至31日在全國36個城市落地“云交惠”活動,聚焦“產(chǎn)品供給、門店賦能、服務(wù)升級”三方面,聯(lián)動海爾、美的、海信、倍科、西門子、松下等百大品牌提供超千款家電家居爆款,通過直降、一口價、滿減等優(yōu)惠政策為618大促全面備貨。據(jù)零售云數(shù)據(jù)顯示,“云交惠”期間,零售云整體零售同比增長79%,其中空調(diào)銷售眼,零售同比增長超240%。
3月6日消息,蘇寧將攜手美的、海爾、海信等頭部品牌于3月8日至10日開啟“萬人搶空調(diào)”活動,即日起開啟預(yù)售。在服務(wù)舉措方面,蘇寧通過加大空調(diào)備貨、強化人員投放、加碼免費安裝、一站式換新等組合手段升級用戶體驗,全力保障空調(diào)到貨后24小時安裝上墻。
7月25日消息,入伏以來,蘇寧空調(diào)安裝訂單環(huán)比增長46%,部分熱點區(qū)域安裝需求攀升至往年同期峰值。蘇寧負(fù)責(zé)人表示,高溫季到來前,公司針對爆款空調(diào)產(chǎn)品進行前置備貨,目前各地物流倉庫開啟24小時收發(fā)貨模式。在履約環(huán)節(jié),“空調(diào)大忙指揮部”根據(jù)各區(qū)域訂單情況,每日制定精準(zhǔn)到人的空調(diào)安裝計劃,并啟動跨區(qū)域增援機制,全力保障空調(diào)到貨24小時內(nèi)安裝上墻。
蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,針對夏日快速增長的空調(diào)購買需求,蘇寧全年將投入超百億元,聯(lián)合品牌廠商備貨300萬臺空調(diào),通過規(guī)?;髥尾少?,為消費者提供穩(wěn)定的貨源保障和更具個性化、更高性價比的產(chǎn)品。其中,針對高溫季,蘇寧將精選超10萬臺空調(diào),提供低至8折的特價優(yōu)惠。
10月7日消息,今年十一期間,蘇寧全面承接家電“國補”政策,通過加大備貨、新品上新、組合優(yōu)惠、服務(wù)升級,搶抓金秋國慶消費旺季。數(shù)據(jù)顯示,十一期間蘇寧全國門店客流同比提升超200%,以舊換新訂單同比增長132%。其中,家電大件功能升級持續(xù)加速,立柜式空調(diào)、超薄油煙機、嵌入式冰箱銷售同比增長85%、113%、271%。融合新功能、新場景、新體驗的“新質(zhì)家電”受到市場熱寵。
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4月10日消息,以舊換新政策利好疊加氣溫回升帶動空調(diào)消費熱。蘇寧數(shù)據(jù)顯示,3月以來門店空調(diào)消費訂單快速增長,空調(diào)以舊換新占整體家電以舊換新訂單38%。