5月18日消息，近日，美團(tuán)外賣延誤險“準(zhǔn)時寶”首次披露成績單：截至2022年5月，累計為近百萬商戶的近70億份外賣訂單提供保障，并為其中1.5億份延誤訂單提供補(bǔ)償金。

“準(zhǔn)時寶”是美團(tuán)聯(lián)合人保財險、平安財險等大型綜合性保險機(jī)構(gòu)，圍繞外賣場景專門研發(fā)，用于提高新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)保險保障水平的創(chuàng)新型險種。

據(jù)了解，消費者在帶有“準(zhǔn)時寶”標(biāo)識的外賣商戶處點外賣時，只要外賣訂單沒有按約定時間送到就能立刻獲得補(bǔ)償，且外賣延誤的時間越長，消費者可獲得的補(bǔ)償金額就越高。

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，外賣是不少本地生活服務(wù)類商家拓展經(jīng)營渠道的重要路徑，但外賣受路途擁堵或異常天氣等外部因素影響較大，商戶在開辟外賣業(yè)務(wù)時，難免會遇上外賣延誤帶來的糾紛。

“此前，為解決糾紛，商戶往往需要花費較長時間與顧客溝通，有時還要自掏腰包予以適當(dāng)補(bǔ)償；準(zhǔn)時寶的上線，較好地化解了商戶外賣經(jīng)營風(fēng)險，促成了糾紛的高效解決?！泵缊F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

據(jù)美團(tuán)平臺近期一項覆蓋近40萬商家的調(diào)研顯示，有近80%的外賣商家在購買“準(zhǔn)時寶”服務(wù)后，店鋪獲得的消費者正面反饋顯著增多。此外，據(jù)介紹，更多適合新市民職業(yè)特點的美團(tuán)場景化保險還將陸續(xù)上線。