5月17日消息，據(jù)天下網(wǎng)商消息，今日，清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院縣域治理研究中心發(fā)布《欠發(fā)達(dá)縣域數(shù)字化就業(yè)價(jià)值研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，數(shù)字化就業(yè)為年輕人返鄉(xiāng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，對(duì)增強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)活力，增進(jìn)當(dāng)?shù)丶彝ヂ?lián)結(jié)，促進(jìn)當(dāng)?shù)嘏元?dú)立發(fā)展產(chǎn)生了重要作用。

目前，阿里巴巴在全國多個(gè)縣域建立了37家客服中心、協(xié)調(diào)“數(shù)字木蘭”就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，落地了12個(gè)縣域數(shù)字就業(yè)中心，包含云客服、假發(fā)編織等多種崗位類型。阿里巴巴通過在縣域建立數(shù)字客服中心，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了大量數(shù)字化就業(yè)，員工入職后平均工資遠(yuǎn)高于縣域平均收入水平，并且該就業(yè)崗位具有良好的社會(huì)保障，五險(xiǎn)一金覆蓋率達(dá)到97.4%。

調(diào)查結(jié)果表明，數(shù)字客服項(xiàng)目員工的平均年齡為28歲，普遍集中在20-35歲之間，是最具有活力和創(chuàng)造力的一批年輕勞動(dòng)力成員。從教育程度來看，50%的員工學(xué)歷為大?；蚋呗殻?2.8%的為高中中專學(xué)歷，有近10%的員工為本科學(xué)歷，還有35%的員工從外地返鄉(xiāng)進(jìn)入到數(shù)字客服行業(yè)就業(yè)。

（阿里客服縣工作圖）

同時(shí)，以河北巨鹿的數(shù)字客服縣員工為例，問卷調(diào)查顯示，超過一半的群體都在縣城購買了新的商品房，租房比例也超過10%。在餐飲娛樂上，數(shù)字客服縣的女性員工占比69.3%，以年輕女性為主的群體在奶茶、外賣等休閑便利飲食等方面體現(xiàn)出巨大的消費(fèi)力，數(shù)字客服中心成為縣城奶茶外賣集中的派送地，大量的年輕消費(fèi)者也推動(dòng)了周邊外賣行業(yè)的發(fā)展。

在陜西宜君，通過鄉(xiāng)村特派員的搭橋修路，阿里設(shè)計(jì)師為當(dāng)?shù)厮O(shè)計(jì)的公益新品牌和包裝已經(jīng)幫助宜君蘋果成為淘寶銷售的“爆款”，過去一年為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)親增收近3000萬元。