抖音電商發(fā)布《“商家違規(guī)積分”實施細則》
5月17日消息,今日,抖音電商平臺發(fā)布“商家違規(guī)積分”實施細則(以下簡稱“細則”),詳細說明了“商家違規(guī)積分”管理細節(jié)以及操作指南。
具體來看,平臺將對違規(guī)行為進行積分管理,分為嚴重違規(guī)積分(B類積分)和一般違規(guī)積分(A類積分)。嚴重違規(guī)是指違反法律法規(guī)或?qū)τ脩?平臺產(chǎn)生較嚴重惡劣影響的行為。針對嚴重違規(guī)行為,累計嚴重違規(guī)積分(B類積分)。一般違規(guī)指除嚴重違規(guī)以外的違規(guī)行為。針對一般違規(guī)行為,累計一般違規(guī)積分(A類積分)。
同時,當(dāng)積分達到節(jié)點時,平臺將對商家進行節(jié)點處理。其中,一般違規(guī)(A類),違規(guī)積分每累計12分,將對商家進行節(jié)點處理:扣除保證金和停業(yè)整頓。嚴重違規(guī)(B類),違規(guī)積分每累計4分、8分,將對商家進行節(jié)點處理,累計滿12分進行清退。而尚未清退的商家,其違規(guī)積分將在每自然年的12月31日23時59分59秒清零。
值得注意的是,在被處理期間又須執(zhí)行其他違規(guī)處理的,按照最嚴的處理措施進行處理。
細則強調(diào),商家違規(guī)積分是對小店商家的違規(guī)管理措施,達人信用分是對在抖音及抖音火山版平臺開通商品分享功能的用戶的違規(guī)管理辦法。二者分開進行管理。
另外,細則還指出,商家可在“商家后臺”—“獎懲中心”—“體檢中心”—“違規(guī)概覽”查看積分進度條;可在“商家后臺”—“獎懲中心”—“體檢中心”—“違規(guī)管理”查看積分處理明細;可在“商家后臺”—“獎懲中心”—“體檢中心”—“節(jié)點記錄”查看積分節(jié)點處理明細。
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