“1688淘特批發(fā)團(tuán)”極速退款服務(wù)規(guī)則發(fā)布
5月12日消息，1688平臺日前發(fā)布“1688淘特批發(fā)團(tuán)”極速退款服務(wù)規(guī)則（以下簡稱規(guī)則）。
規(guī)則顯示，為規(guī)范1688淘特批發(fā)團(tuán)退換貨行為，依法保護(hù)消費者和商家的合法權(quán)益，特制定本規(guī)則供交易雙方共同遵守。
原則方面，原則淘特批發(fā)團(tuán)商家應(yīng)當(dāng)履行法定消費者權(quán)益保障義務(wù)，保障消費者權(quán)益，加入淘特批發(fā)團(tuán)即表示據(jù)本淘特批發(fā)團(tuán)規(guī)則向消費者提供基礎(chǔ)的消費者保障服務(wù)。
淘特批發(fā)團(tuán)將在搜索、商品詳情、退款詳情等頁面透出消費者權(quán)益保障標(biāo)識，降低買家的購物決策成本，商家授權(quán)1688可根據(jù)服務(wù)運行及店鋪經(jīng)營情況等因素調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。調(diào)整后的內(nèi)容將通過公示、通知或后臺展示的方式傳達(dá)商家，商家繼續(xù)進(jìn)行淘特批發(fā)團(tuán)交易的，視為接受調(diào)整后的內(nèi)容。
1688有權(quán)對商家的履約情況進(jìn)行監(jiān)測，并根據(jù)商家與1688簽署的《1688淘特批發(fā)團(tuán)入駐服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議及平臺規(guī)則，對不履約行為做出處理。
服務(wù)內(nèi)容方面，批發(fā)團(tuán)買家未成團(tuán)狀態(tài)下，提交退款申請則立即退款；批發(fā)團(tuán)買家已成團(tuán)后1小時內(nèi)，待發(fā)貨狀態(tài)下且訂單金額在300元以內(nèi)，提交退款申請則立即退款，每個用戶每日最多享受5次極速退。
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