淘寶網更新受疫情影響區(qū)域交易打款時效
云合
2022-05-11 16:07
5月11日消息,淘寶網日前發(fā)布【5月10日更新】關于受疫情影響區(qū)域的交易打款時效調整公告(以下簡稱公告)。
公告稱,根據國家衛(wèi)健委信息,近期全國多省份出現本土疫情,因受疫情不可抗力影響,部分地區(qū)物流受限,影響買家側的收貨體驗,為了合理保障消費者的錢款權益,淘寶就“交易時效規(guī)定”中的自動確認收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調整。
公告顯示,若商家發(fā)貨城市或者買家收貨城市在疫情區(qū)域內的,商家通過EMS、快遞發(fā)貨的普通實物交易訂單,距離系統(tǒng)自動確認收貨超時前,系統(tǒng)將自動校驗此訂單的物流信息,若尚未顯示“已簽收”、“已妥投”等代表簽收狀態(tài)的,淘寶網視情形將交易超時時間延長72小時;若延長72小時后訂單仍未顯示簽收,淘寶網視情形再次將交易超時時間延長72小時,該訂單最多可延長12次。
具體來看,訂單收/發(fā)貨地址在下述區(qū)域內,且訂單發(fā)貨時間在下述“開始日期、截止日期”范圍內的,按照下表執(zhí)行交易打款特殊策略:河南省濮陽市、河南省許昌市、廣東省中山市開始日期2022年5月10日,截止日期待定,河南省鄭州市、廣州市白云區(qū)、江蘇省常州市、北京朝陽區(qū)開始日期2022年5月4日,截止日期待定。
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云合
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