4月24日消息，淘寶網(wǎng)近日發(fā)布（2022.4.22更新）淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)票開票時(shí)間要求調(diào)整公告（以下簡稱公告）。

公告稱，部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問題，賣家在受疫情影響期間開具發(fā)票的能力在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩(wěn)度過，淘寶網(wǎng)針對應(yīng)開發(fā)票的開票時(shí)間做如下特殊規(guī)定。

公告顯示，賣家位于受疫情影響地區(qū)，買賣雙方因發(fā)票問題產(chǎn)生糾紛或投訴，受疫情影響期間針對未及時(shí)開票的【違背承諾】投訴處罰可暫時(shí)予以免除。買家發(fā)起違背承諾投訴，投訴做不成立處理；若買家投訴成立，賣家可以通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴，申訴成立后撤銷投訴處罰。

賣家應(yīng)在受當(dāng)?shù)匾咔橛绊懡Y(jié)束后10日內(nèi)開具發(fā)票，逾期仍未開票的，淘寶網(wǎng)針對買家維權(quán)申請或投訴將按照《發(fā)票問題的爭議處理》和《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”進(jìn)行處理。

經(jīng)淘寶網(wǎng)按照3月24日公告已延期至4月8日開具發(fā)票的賣家仍需在4月8日23:59:59前開具發(fā)票，逾期仍未開票的，淘寶網(wǎng)針對買家維權(quán)申請或投訴將按照《發(fā)票問題的爭議處理》和《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”進(jìn)行處理。

具體來看，2022年4月22日，淘寶網(wǎng)新增湖南省邵陽市、江蘇省揚(yáng)州市為疫情管控地區(qū)。