4月22日消息，Lazada新增一個(gè)衡量商家履約能力的指標(biāo)——快速履約率(Fast fulfillment rate)，作為對(duì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率(SOT)的一個(gè)補(bǔ)充，以展示商家的履約能力。

該指標(biāo)會(huì)展示在店鋪健康中心（Account Health）欄目中。

快速履約率衡量的是商家能夠在一個(gè)較高的時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)安排發(fā)貨的能力。訂單在生成之后的48小時(shí)內(nèi)，能安排發(fā)貨并完成倉庫掃描，則被視為快速履約訂單。

公告顯示，該指標(biāo)的計(jì)算涉及“48小時(shí)內(nèi)訂單發(fā)貨數(shù)量”、“訂單總數(shù)”、“被取消訂單總數(shù)”、“無效訂單量”這幾個(gè)變量數(shù)據(jù)。

同時(shí)，該指標(biāo)計(jì)算的履約時(shí)間包含星期六，但不包含星期日和公共假期。該指標(biāo)數(shù)據(jù)將會(huì)每天刷新，計(jì)算的訂單范圍為過去28天內(nèi)創(chuàng)建的訂單（不包含最近7天），即7天前創(chuàng)建的訂單到35天前創(chuàng)建的訂單。

需要注意，處于假期時(shí)間的賣家將不再計(jì)算范圍內(nèi)。另外，對(duì)不同場(chǎng)景下快速履約率如何計(jì)算的問題，Lazada給出了如下范例。

值得一提的是，Lazada為更好地顯示商家業(yè)績(jī)和FBL業(yè)績(jī)，將在店鋪健康中心欄目（Account Health）中分別展示“準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率-由Lazada履約（FBL-SOT）”和“準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率-非Lazada履約（Non-FBL-SOT）”。

準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率是衡量賣家能否在履約時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨的重要指標(biāo)，其具體表現(xiàn)為賣家準(zhǔn)時(shí)將貨物送至相應(yīng)的分揀中心的比率。該比率會(huì)涵蓋已通過驗(yàn)證的所有訂單，包含由Lazada進(jìn)行配送至FBL的訂單，但不包含買家原因取消的訂單。