4月22日消息，今年3月，淘寶天貓“順手買一件”新增“跨店”功能，內(nèi)測(cè)商家報(bào)名的商品可通過“跨店順手買一件”推薦給從未購買過該品類的新客戶。一位經(jīng)營美妝護(hù)膚品代購的淘寶商家透露，在使用這項(xiàng)新功能一周后，其新店的訂單從600多件增長到4000多單。

值得注意的是，數(shù)據(jù)顯示，截至目前，開通“順手買一件”功能的淘寶商家已近50萬，帶給淘寶中小商家近750萬個(gè)新增訂單。去年雙11逐步對(duì)中小商家開放后，短短5個(gè)月，中小商家占比超過70%。尤其是此次“順手買”升級(jí)“跨店買”后，商家的換購池從單店鋪擴(kuò)大到多店鋪，讓中小商家對(duì)其的重視程度提升。

以母嬰品牌babycare為例，截止今年2月，babycare通過“順手買”的下單數(shù)達(dá)到35.8萬件。其中，以該店的三巾系列為例，“順手買”為該店三巾品類帶來新客19.9萬，品類新客率達(dá)到81%。

據(jù)了解，“順手買一件”是指消費(fèi)者在購買商品進(jìn)入訂單結(jié)算環(huán)節(jié)時(shí)，可順手買一件包郵商品。開通“順手買一件”的商家在沒有額外費(fèi)用投入情況下，能帶來新增交易。已開通商家主要用于新品上市推廣、起新店、提升復(fù)購率等。

另據(jù)“順手買一件”的運(yùn)營小二貝塔介紹，和原先只是在同個(gè)店鋪內(nèi)“順手買一件”相比，跨店買的開通，擴(kuò)大了商品的換購池，是淘系首次撬動(dòng)消費(fèi)者端的公域流量，高效地提升了人貨匹配效率。

值得一提的是，今年1月，阿里調(diào)整組織架構(gòu)，原來的淘寶、天貓事業(yè)群整合為3個(gè)中心：用戶運(yùn)營及發(fā)展中心、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營及發(fā)展中心、平臺(tái)策略和運(yùn)營中心。統(tǒng)一收口以后，一邊是貨，一邊是人，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這代表淘寶和天貓商家很可能會(huì)互通運(yùn)營方法論、規(guī)則、流量與工具，在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)效率更大化。

自BC融合起，至今已近3個(gè)月，淘系一直在推出和改進(jìn)各種服務(wù)中小商家、提升消費(fèi)者體驗(yàn)的舉措，“順手買”的升級(jí)只是其中之一。