三大戰(zhàn)略利好賣家!速賣通要做全球最大平臺(tái)
平臺(tái)發(fā)展方向,關(guān)乎商家生存機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,二者屬于互利共贏的身份,平臺(tái)想獲利也必須給到商家看到甜頭的希望。
于此,速賣通于4月19日召開(kāi)阿里巴巴2022全球速賣通年度商家峰會(huì),并公布了2022年重點(diǎn)戰(zhàn)略方向,從物流、流量、平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境三大方面為跨境商家提供更多確定性的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
1.加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長(zhǎng),推出全新金銀牌體系,上線全新賽道AE Mall;
2.加快提升全球物流履約能力,激勵(lì)入倉(cāng)履約好、發(fā)貨快的商家;
3.優(yōu)化平臺(tái)機(jī)制和商家生態(tài),提供更多合規(guī)等生態(tài)服務(wù),降低操作門檻,讓服務(wù)好、運(yùn)營(yíng)好的商家獲得更大的回報(bào)。
總而言之,去年做得好的,速賣通今年將繼續(xù)推進(jìn)并且有所升級(jí)或強(qiáng)化。長(zhǎng)期而言,速賣通希望能夠做到全球最大的跨境電商平臺(tái),做最懂中國(guó)商家的跨境平臺(tái)。
做全球最大的跨境電商平臺(tái),速賣通這是間接喊話亞馬遜?
一、全新賽道AE Mall上線,鼓勵(lì)品牌化發(fā)展
會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、全球速賣通總經(jīng)理張凱夫表示,過(guò)去幾年跨境出海商家的專注度在不斷地提高,很多商家都有在海外打造自己品牌的意愿和計(jì)劃。對(duì)于這些有品牌化發(fā)展的商家,今年速賣通會(huì)有專門的計(jì)劃對(duì)這些商家進(jìn)行扶持。
(圖源:全球速賣通)
談到這些商家的發(fā)展情況,張凱夫介紹:“過(guò)去一年,重視品牌和用戶運(yùn)營(yíng)的商家,增長(zhǎng)非常明顯。平臺(tái)上年銷售額大于100萬(wàn)美金的商家數(shù)量增長(zhǎng)了43%。平臺(tái)新用戶增長(zhǎng)了30%?!?/strong>
根據(jù)速賣通的數(shù)據(jù),今年速賣通同樣迎來(lái)商家高增時(shí)期,僅是在1-2月期間,廣東商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)370%,深圳商家數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)200%,浙江商家數(shù)量同比增長(zhǎng)365%。
基于此,速賣通推出全新金銀牌體系,上線全新賽道AE Mall。
新招募商家須符合五個(gè)條件,必須是擁有電商運(yùn)營(yíng)能力的品牌商家或行業(yè)頭部大賣,在行業(yè)年成交額大于500萬(wàn)美金,在大科技行業(yè)大于800萬(wàn)美金,在大服飾行業(yè)大于200萬(wàn)美金;速賣通有官方店或者是專賣店,擁有R標(biāo)或者T標(biāo);經(jīng)營(yíng)歐盟的賣家提供歐洲的VAT。
平臺(tái)優(yōu)勢(shì)商家如果想加入AE Mall,要么是已經(jīng)簽署JBP協(xié)議的賣家,要么是年交易額超過(guò)60萬(wàn)美金的金牌賣家,且能夠提供相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈實(shí)力等,足兩個(gè)條件中的一個(gè),即可申請(qǐng)加入。
針對(duì)優(yōu)質(zhì)商家,尤其是希望品牌化發(fā)展的優(yōu)質(zhì)商家,速賣通會(huì)提供專屬的AE Mall標(biāo)識(shí)。在這個(gè)身份背后,這些商家享有專屬的客戶經(jīng)理、流量保障以及傭金激勵(lì)等福利待遇。
其中,流量保障包括搜推場(chǎng)域固定的流量坑位、SD每月固定流量入口及固定數(shù)量坑位,還有新人頻道大促會(huì)場(chǎng)的頭部資源等。
速賣通希望這些商家能夠有一個(gè)更有針對(duì)性的賽道,從而獲得更好的發(fā)展。
值得注意的是,今年年初,品牌升級(jí)后的亞馬遜全球開(kāi)店,也強(qiáng)調(diào)將戰(zhàn)略核心放在品牌上,推動(dòng)品牌賣家打造全球品牌。姍姍來(lái)遲的速賣通復(fù)制亞馬遜步伐的痕跡、趕追亞馬遜的野心露于表。
二、加大海外倉(cāng)優(yōu)選倉(cāng)建設(shè)投入
過(guò)去一年,速賣通物流時(shí)效提高了25%。
張凱夫介紹,過(guò)去一年來(lái),速賣通在重點(diǎn)國(guó)家物流基礎(chǔ)設(shè)施布局之下,訂單量實(shí)現(xiàn)了新突破。西班牙、法國(guó)的十日達(dá)訂單量翻了一倍,韓國(guó)的GMV增長(zhǎng)了44%,買家數(shù)增長(zhǎng)了50%;在拉美地區(qū),墨西哥和智利的GMV增長(zhǎng)都在30%-40%之間。
目前,速賣通在9個(gè)國(guó)家建設(shè)了28個(gè)海外倉(cāng)。此外,速賣通優(yōu)選倉(cāng)數(shù)量已達(dá)10個(gè),遍布深圳、東莞、杭州、香港、威海、義烏、許昌等主要電商重鎮(zhèn)。
速賣通方面表示,如果說(shuō)海外倉(cāng)更適合爆品入倉(cāng),分布在外貿(mào)商家家門口的優(yōu)選倉(cāng),則非常適合商家用來(lái)測(cè)試商品的爆品率。入倉(cāng)后的商品可享受保姆式物流服務(wù),后續(xù)的物流配送服務(wù)全部由平臺(tái)完成,還能進(jìn)入X日達(dá)倉(cāng)發(fā)會(huì)場(chǎng),配送時(shí)效更快。
針對(duì)跨境物流成本不斷上升的痛點(diǎn),2022年速賣通將在重點(diǎn)市場(chǎng),包括西班牙、法國(guó)、巴西、韓國(guó)、美國(guó)等地,繼續(xù)加大海外倉(cāng)、優(yōu)選倉(cāng)等物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入,幫助商家提速降本。
此外,預(yù)計(jì)到年底,速賣通在海外的自提點(diǎn)、自提柜數(shù)量將翻倍。
速賣通今年的目標(biāo)是幫助平臺(tái)90%的商家訂單,完成72小時(shí)發(fā)貨。
為此,對(duì)能夠在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的商家,甚至是48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的商家,速賣通明確地給予流量加持。對(duì)入倉(cāng)的商家,速賣通給予明確的透標(biāo)支持和流量支持。
同時(shí),速賣通將在用戶側(cè)投入滿減滿包郵的用戶營(yíng)銷玩法,從而鼓勵(lì)消費(fèi)者多買多省,為商家進(jìn)行合單,以降低商家整體物流成本。
三、開(kāi)拓新興品類,增加新興市場(chǎng)投入
在國(guó)家的深耕上,除了在傳統(tǒng)的俄羅斯、巴西、西法、歐洲投入以外,速賣通將增加在北美、韓國(guó)、中歐的投入,這也與品類側(cè)密切關(guān)聯(lián)。
針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)升級(jí),假發(fā)、美甲、汽車配件等品類仍然是速賣通明年的重點(diǎn)。與此同時(shí),速賣通將挖掘一些機(jī)會(huì)品類,包括潮玩、新能源充電樁、家庭智能設(shè)備都會(huì)成為其今年挖掘的新興品類。
韓國(guó)是過(guò)去幾年在速賣通上增長(zhǎng)非常迅速的一個(gè)市場(chǎng),速賣通表示今年將在韓國(guó)重點(diǎn)品類上做突破,并且把其威海倉(cāng)做大,做到類似于本土電商這樣一個(gè)時(shí)效,做到威海倉(cāng)3日達(dá)。
俗話說(shuō),三分靠運(yùn)營(yíng)七分靠選品,足以見(jiàn)得選品對(duì)于跨境商家的重要性。根據(jù)速賣通品類側(cè)的戰(zhàn)略,跨境賣家可提前做好準(zhǔn)備,獲得先入為主的優(yōu)勢(shì)。
除此之外,速賣通還強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
比如歐向、美向合規(guī),速賣通表示引入服務(wù)商幫商家做好商品資質(zhì)合規(guī)的準(zhǔn)備和申請(qǐng),同時(shí)做好商品整個(gè)工具的一鍵式,幫助商家避免踩坑,從而把商品賣到合規(guī)要求比較高的市場(chǎng)當(dāng)中去。
加大新興品類與新興市場(chǎng)投入的同時(shí),速賣通將組織專門的團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷工具、優(yōu)惠玩法、商家操作臺(tái)等進(jìn)行簡(jiǎn)化和提效,保障商家有比較好的營(yíng)商環(huán)境。
張凱夫表示,“我們今年非常篤定地要開(kāi)始做平臺(tái)市場(chǎng)機(jī)制和商家環(huán)境的全面升級(jí),幫助認(rèn)真經(jīng)營(yíng)、做好履約、做好服務(wù)的商家,更加確定性地拿到流量、獲得增長(zhǎng)?!?nbsp;
然而喊口號(hào)容易,完成卻需要血汗開(kāi)路。無(wú)論是從規(guī)模還是發(fā)展成熟度來(lái)看,亞馬遜目前仍擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),速賣通努力一把可能有機(jī)會(huì)做成最懂中國(guó)商家的跨境平臺(tái),但做全球最大的跨境電商平臺(tái)這一目標(biāo)還難以實(shí)現(xiàn)。
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