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交個朋友創(chuàng)始人黃賀:交個朋友定位是一家電商企業(yè)

劉峰
2022-04-19 11:11

4月19日消息,據(jù)“交個朋友科技有限公司”公眾號消息,最近,交個朋友創(chuàng)始人黃賀接受了媒體的采訪,針對大家普遍關(guān)心的問題做了解答。內(nèi)容綜合來自鳳凰科技、億邦動力、新浪科技、騰訊新聞、澎湃新聞和界面新聞等媒體對黃賀的采訪。

黃賀表示,“交個朋友一開始的定位,就是一家電商企業(yè),而非網(wǎng)紅工作室?!?/p>

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以下為具體的采訪內(nèi)容:

交個朋友不是一家網(wǎng)紅工作室

問:羅老師科技創(chuàng)業(yè)后是要離開交個朋友了嗎?

黃賀:羅老師不是完全離開,只是用主要精力開啟新的科技創(chuàng)業(yè),他依然會保持和現(xiàn)在差不多的直播頻率。

問:這個變動,會對交個朋友有GMV的影響?

黃賀:前期影響肯定會有,但后來大家一看,哦,羅老師時不時還會來播的,那這種影響就會慢慢會消了。而且,羅老師的個人GMV占公司總量不到5%,直播時長不足總量的3%。再加上交個朋友一開始的定位,就是一家電商企業(yè),而非網(wǎng)紅工作室。一家健康發(fā)展的公司,業(yè)績不會集中在某個人身上。

問:羅永浩IP淡化之后,交個朋友本身要如何明確定位?

黃賀:我們之前討論過電商的幾種形式,有一種是官方自營直播間,還有一種是相對來說便宜好貨的直播間。我們直播間的定位一直是抖音平臺的“官方旗艦店”,這個旗艦店是加引號的,很多貨你可以在強(qiáng)背書的官方旗艦店買到,但這里的產(chǎn)品更容易讓你信賴。

我們一直把交個朋友當(dāng)成是抖音里面的正規(guī)軍。為什么我們敢說這個?因?yàn)槲覀冏隽吮群芏嗌碳壹澳承╇娚唐脚_還要嚴(yán)苛商家資質(zhì)審核。

我們的選品一直考慮格調(diào)和調(diào)性,勵志要做“家門口的便利店”,比如羅森或7-11。舉個例子,假如大家一直在我們這兒買東西,我們再去推薦一些新品牌的時候,哪怕之前沒聽過,你也會覺得它值得信賴。

我們的直播,不敢說是從第一天開始,至少從直播的第二場或者第三場開始,我們就一直在強(qiáng)調(diào)品牌這個概念。不可否認(rèn),在強(qiáng)調(diào)品牌的過程中,羅老師一直以身作則強(qiáng)化我們在用戶心目中的形象,我們年輕主播在直播時也在強(qiáng)化這個概念。在我們這兒買的東西都是好東西,好價(jià)格,出了問題之后售后有保證,整個品牌效應(yīng)現(xiàn)階段還是形成了的。

不會打造下個羅永浩

問:你們會怎樣推廣年輕的主播,在羅永浩之后,會重點(diǎn)打造下一個“羅永浩”嗎?

黃賀:不會,我們的邏輯是“做號而不是做人”,因?yàn)樽鲞_(dá)人會有很多不確定性,不夠穩(wěn)。我們垂類號如果一直依賴某一個主播的話,這個主播是沒法做到7x24小時直播的,總有一些時間段是由其他人去播這個賬號。所以對于賬號的打造反而就很重要了。

在打造羅老師賬號的時候,我們獲得了一個成功經(jīng)驗(yàn)。所有人是否在這個賬號下單,本質(zhì)上是出于對這個賬號貨品品質(zhì)、價(jià)格以及是否有售后保障的考慮。如果可以做到這些,其實(shí)它就相當(dāng)于一個賬號的強(qiáng)人設(shè)屬性。

我們接下來做垂類號,不會著重去捧某一個人。我們會請行業(yè)內(nèi)專業(yè)達(dá)人過來,和羅老師一樣賦予我們賬號強(qiáng)背書。但是這個賬號的走向,是往打造賬號去做的,我們也會給垂類達(dá)人配備一些其他年輕主播來共同經(jīng)營。這樣,我們才不會依賴某個人的精力,才可能把每個賬號都做成7x24小時,從而讓效率最大化。

問:接下來對主播團(tuán)有什么規(guī)劃?

黃賀:我們現(xiàn)在這些主播都是相對來說比較全面的,幾乎每一個品類都可以去播。個別主播有自己擅長的品類,但大部分主播還沒有形成一個特別強(qiáng)的垂直領(lǐng)域的專業(yè)化能力。

今年接下來的時間,我們會著重招聘專業(yè)性強(qiáng)的主播,比如說服飾、美妝、酒水、母嬰、家電等,挖一些行業(yè)達(dá)人來培養(yǎng)。我們馬上也將啟動一輪新的招聘,計(jì)劃再增加50個以上的年輕主播和對應(yīng)更多的直播工作人員,滿足我們垂類直播間的大量人員需求。

順便說一下,我們官方的垂直類目直播間,也就是“交個朋友XXXX”這樣的名稱的垂類直播間,請參考我們在官方微公布過的那些,除此之外,其他的都是假冒的。

問:你認(rèn)為,MCN機(jī)構(gòu)和達(dá)人應(yīng)該保持怎樣的合作關(guān)系?

黃賀:比較合理的方式,還是最開始就不要依賴單一大網(wǎng)紅。長久來看,對于機(jī)構(gòu)運(yùn)營來說,依賴大主播是不健康的。創(chuàng)業(yè)早期時,可以由大主播去引流,但也要培養(yǎng)主播系統(tǒng)。從機(jī)構(gòu)的角度而言,要給更多達(dá)人提供足夠多的機(jī)會和足夠大的舞臺,這樣機(jī)構(gòu)和達(dá)人的合作和發(fā)展才會比較長久。

問:有沒有擔(dān)心過,旗下主播有一定IP勢能后出走單干?

黃賀:這就看我們能不能為他提供好的成長環(huán)境了。若是這些年輕主播特別優(yōu)秀,我們會考慮讓他做某個垂類賬號的主理人。你可以理解為,他是不斷去成長的,我們也是相互綁定。

問:聽說交個朋友的主播收入年薪百萬,這是否意味著直播是一個暴利的行業(yè)?

黃賀:由于我們是抖音直播頭部機(jī)構(gòu),主播收入也是頭部機(jī)構(gòu)水平。一些非常優(yōu)秀的主播可以達(dá)到年薪百萬。從這角度來看,年輕主播的工資們不算低,但我們不能光看數(shù)字。主播或者說達(dá)人是非常辛苦的,他的收入和他付出的時間精力一定是成正比的,這是所有行業(yè)的共性。

與抖音電商共同成長

問:如何看待交個朋友直播間與李佳琦在GMV上的差距?有沒有沖擊全網(wǎng)第二甚至第一的計(jì)劃?

黃賀:首先,交個朋友并非依賴大主播的機(jī)構(gòu),而且我們公司其實(shí)挺年輕的,創(chuàng)立也就兩年多。我們不會單一追求銷售額的巨大增長,是想把直播流程做的很細(xì),慢慢完善各個細(xì)節(jié),可能短時間利潤會受到影響,但還是愿意相信重復(fù)的力量。只有這樣,我們才能穩(wěn)定的輸出,才能保證品質(zhì)和服務(wù)。

問:目前各“有關(guān)部門”都對直播電商行業(yè)、主播進(jìn)行了嚴(yán)格的“監(jiān)管”,不少主播和公司受到“致命打擊”,交個朋友是否有這方面的擔(dān)憂?

黃賀:相關(guān)政策落地和監(jiān)管落到實(shí)處,對行業(yè)來說是好事。直播電商正在從一個草根的商業(yè)模式,變得越來越規(guī)范。對于交個朋友來說,我們一直保持“真誠溝通,擁抱監(jiān)管”的態(tài)度,確保各項(xiàng)工作符合相關(guān)法律法規(guī)。

近兩年,我們還積極參與直播相關(guān)行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)的制定。2021年3月18日,交個朋友直播間參加了國內(nèi)首部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的自律規(guī)范——《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》的起草和發(fā)布。今年,我們又將作為組長單位,參與《網(wǎng)絡(luò)直播營銷售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的起草。我們也嚴(yán)格執(zhí)行參與制定的標(biāo)準(zhǔn),把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益落到實(shí)處,服務(wù)和促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

相關(guān)政府主管部門也評價(jià)我們:“不僅發(fā)揮了正向引領(lǐng)作用,共同助推行業(yè)社會價(jià)值,同時也向社會和消費(fèi)者展示了樹立良好社會形象和社會責(zé)任”。

問:您覺得直播行業(yè)本身還能火多久?

黃賀:非??春弥辈バ袠I(yè)發(fā)展,因?yàn)樵鏊俚浆F(xiàn)為止依然是很快的。而且,直播電商越來越細(xì)分,原來只有幾個頭部達(dá)人的直播間,他們賣什么消費(fèi)者才能買什么,現(xiàn)在隨著更多的商家涌入這個行業(yè),選擇越來越多。

直播帶貨會發(fā)展成為電商的標(biāo)配,也可以說是一個基礎(chǔ)設(shè)施,而且會一直增長。其實(shí),抖音9億多的日活,還有90%的用戶沒有在這上面購物。單從這個盤子來看,未來想象空間就已經(jīng)很大了。

問:你覺得抖音和淘寶生態(tài)有什么差異?

黃賀:抖音的興趣電商是非常有意思的,它占據(jù)的是用戶無目的購物時間。相當(dāng)于它發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,產(chǎn)品通過內(nèi)容激發(fā)你額外的購買需求,然后再進(jìn)行購買,它是一個激發(fā)的邏輯。激發(fā)邏輯的關(guān)鍵就是做好內(nèi)容,這個特別適合抖音來做的,因?yàn)槎兑糇罹邇?yōu)勢的就是內(nèi)容。

興趣電商還有一個特點(diǎn),它強(qiáng)調(diào)的是爆款邏輯。如果一個東西好的話,它是可以給你的去引流的,當(dāng)有很多人可能刷短視頻的時候,剛好刷這個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率特別高,這樣用戶就能沉淀到直播間來。

問:你們會考慮去別的平臺做直播嗎?

黃賀:我們還是優(yōu)先考慮在抖音深耕,畢竟是共同成長的平臺,而且今年也已經(jīng)決定繼續(xù)跟抖音簽戰(zhàn)略合作協(xié)議了。長期合作下來,交個朋友的每個業(yè)務(wù)都已經(jīng)和抖音深度耦合。

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