4月13日消息，在4月11日至13日京東超市“寶貝趴”高潮期期間，京東母嬰聯(lián)合各大品牌方投入超千萬推出尿褲尺碼隨心換、喂養(yǎng)電器上門以換代修、奶粉品質(zhì)溯源三大服務(wù)，覆蓋數(shù)百萬用戶。

據(jù)悉，隨著三項(xiàng)服務(wù)的推行，寶媽們買奶粉時(shí)可以了解所購奶粉從生產(chǎn)源頭到收貨的全鏈路信息；購買的尿褲因?qū)殞毘砷L速度快導(dǎo)致尺碼不合適可以免費(fèi)換貨；喂養(yǎng)電器出現(xiàn)質(zhì)量問題則可免費(fèi)上門換新。

京東零售大商超全渠道事業(yè)群母嬰采銷部總經(jīng)理江龍武表示，基于模式優(yōu)勢，自營奶粉、尿褲、喂養(yǎng)電器品類接入這三項(xiàng)服務(wù)，加上此前“萌寶安心嘗”、30天價(jià)保等覆蓋母嬰全品類的七項(xiàng)服務(wù)，京東超市在母嬰品類實(shí)現(xiàn)服務(wù)覆蓋最全、品質(zhì)最有保障。

活動(dòng)期間，京東超市、京洞察聯(lián)合育兒網(wǎng)，針對(duì)職場女性發(fā)放萬份調(diào)查問卷，發(fā)布《2022職場媽媽育兒調(diào)查報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），職場媽媽在母嬰商品選購方面，面臨知識(shí)、價(jià)格、質(zhì)量、售后等共性難題。針對(duì)職場媽媽普遍存在的奶粉來源無法確認(rèn)痛點(diǎn)，京東超市憑借“奶粉品質(zhì)溯源”，幫助打消疑慮。

（圖源：聯(lián)商網(wǎng)，下同）

據(jù)了解，消費(fèi)者購買帶有“品質(zhì)溯源”標(biāo)識(shí)的奶粉，每罐都有唯一的溯源碼，通過京東APP掃描奶粉包裝二維碼或點(diǎn)擊“品質(zhì)溯源”，即可獲得從生產(chǎn)源頭到收貨的全鏈路信息。

此外，京東在“寶貝趴”期間還推出“尿褲尺碼隨心換”服務(wù)，換貨周期達(dá)90天，能更好地適應(yīng)寶寶的生長發(fā)育速度，減少囤貨過多、“屁糧”浪費(fèi)現(xiàn)象。

目前，“尿褲尺碼隨心換”服務(wù)涵蓋超2900個(gè)單品，覆蓋京東超市紙尿褲品類七成品牌。

報(bào)道稱，京東超市“喂養(yǎng)電器上門以換代修”服務(wù)，對(duì)在保修期內(nèi)且符合免費(fèi)維修范圍的產(chǎn)品，采取上門取件時(shí)直接更換商品做法，以“無縫”體驗(yàn)解決喂養(yǎng)電器急用難題。

目前，京東超市喂養(yǎng)電器上門以換代修服務(wù)已覆蓋吸奶器、輔食料理器、暖奶消毒全部品牌，消費(fèi)者在質(zhì)保期內(nèi)均可享受此項(xiàng)服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)維修的滿意度提升了10個(gè)百分點(diǎn)。