4月12日消息，據(jù)報(bào)道，許多上海市民反映，近期在京東商城購(gòu)買的食品、生活用品出現(xiàn)延期配送的情況。

今日，一位接近京東物流的知情人士向澎湃新聞編輯透露，上海和昆山有100多個(gè)京東物流的倉(cāng)庫(kù)，可以支持上海抗疫所需物資，但目前只有一部分放開(kāi)運(yùn)營(yíng)。當(dāng)?shù)卣诩影嗉狱c(diǎn)調(diào)度積極協(xié)助，以疏通部分環(huán)節(jié)的梗阻，盡快恢復(fù)調(diào)撥物資跨區(qū)運(yùn)輸。

知情人士稱，盡管江蘇昆山有個(gè)大倉(cāng)庫(kù)，但從昆山入滬的公路通行證很緊張，能運(yùn)進(jìn)上海的貨品數(shù)量其實(shí)有限。在人力方面，目前能走出社區(qū)送貨的快遞員數(shù)量不及平時(shí)的1/3。

值得注意的是，目前京東官網(wǎng)顯示，上海地區(qū)配送現(xiàn)在下單，預(yù)計(jì)將于4月22日送達(dá)，數(shù)天之前京東官網(wǎng)給的配送預(yù)估時(shí)間為3-4天。一位順利返崗的京東物流快遞員告訴編輯，現(xiàn)在訂單激增，為了多送一些貨，自己也住進(jìn)了站點(diǎn)。但上海很多配送站依然沒(méi)有解封，京東物流還沒(méi)有完全恢復(fù)及時(shí)送貨。

報(bào)道稱，京東物流內(nèi)部已發(fā)出緊急通知，一方面在全國(guó)范圍內(nèi)給出較大激勵(lì)政策招募快遞員本周之內(nèi)前往上海增援，另一方面在上海本地通過(guò)眾包快遞的方式召集超過(guò)2500多人加入終端配送。此外，京東還調(diào)動(dòng)整個(gè)華東地區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)能力來(lái)代替上海和昆山的倉(cāng)儲(chǔ)能力，盡全力保障上海民生。

值得一提的是，今日9點(diǎn)，京東到家上線新一波保供套餐，開(kāi)售純牛奶，30箱成團(tuán)。先期配送范圍限浦東新區(qū)外環(huán)以內(nèi)，浦東用戶可直接掃碼下單，或進(jìn)入京東到家APP搜索“上海保供店”即可下單。

據(jù)了解，4月8日，達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布消息稱，為滿足上海市民線上買菜需求，即日起，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下即時(shí)零售平臺(tái)京東到家上線“保供生鮮套餐”。市民線上下單、社區(qū)成團(tuán)后，生鮮套餐物資將于下單第二天由達(dá)達(dá)快送集中配送到小區(qū)指定收貨地點(diǎn)。

當(dāng)日，“保供生鮮套餐”已在京東到家上線，初期每日供應(yīng)量為1萬(wàn)份，每天上午9點(diǎn)開(kāi)售。