報(bào)告:2021年即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模為279億單
3月31日消息,近日,艾瑞咨詢發(fā)布2022年中國即時(shí)配送行業(yè)趨勢(shì)研究報(bào)告。
據(jù)了解,2021年我國人均可支配收入和人均消費(fèi)支出已基本恢復(fù)疫情前水平,分別約為3.5萬元/年和2.3萬元/年。根據(jù)艾瑞用戶調(diào)研結(jié)果顯示,超90%的用戶更傾向于在線上消費(fèi)。與2019年疫情發(fā)生前相比,67.1%的用戶認(rèn)為使用配送平臺(tái)服務(wù)頻次增加,即配需求增勢(shì)明顯。
近年來,在頭部電商企業(yè)帶動(dòng)下,全渠道零售快速發(fā)展,即時(shí)配送品類也從早期的餐飲外賣,拓展到生鮮宅配、商超零售、鮮花蛋糕、醫(yī)藥配送、服裝鞋帽、3C電子、美妝等品類。伴隨即時(shí)配送消費(fèi)場(chǎng)景的持續(xù)拓展,即時(shí)配送行業(yè)獲得強(qiáng)力推動(dòng)。
數(shù)據(jù)顯示,近25%的消費(fèi)者每月使用即配服務(wù)達(dá)10次以上,而每月至少使用一次即配服務(wù)的消費(fèi)者已超90%。
伴隨網(wǎng)絡(luò)零售持續(xù)深入居民生活,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售及其配套服務(wù)的要求也逐步提高。其中,履約配送時(shí)效的提高成為快遞業(yè)的優(yōu)化方向之一。
傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)體系內(nèi),同城的快遞業(yè)務(wù)需要經(jīng)由收發(fā)轉(zhuǎn)派完整業(yè)務(wù)流程,同城快遞訂單時(shí)效通常會(huì)超過一天,對(duì)比來看,即時(shí)配送服務(wù)是端到端配送,不涉及中轉(zhuǎn)等中間環(huán)節(jié),可以顯著提升時(shí)效,當(dāng)日達(dá)甚至可實(shí)現(xiàn)同城快速的即時(shí)送達(dá)。
艾瑞測(cè)算,2021年即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模為279.0億單,受疫情恢復(fù)影響,即時(shí)配送服務(wù)市場(chǎng)回暖,同比增速為32.9%。未來隨著即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)向全場(chǎng)景、全距離、全時(shí)段方向發(fā)展,并加速成為本地消費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。
預(yù)計(jì)2026年,即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模將接近千億量級(jí),達(dá)到957.8億單,2021年-2026年年復(fù)合增速為28.0%,行業(yè)整體仍處于快速發(fā)展路線上。
即時(shí)配送業(yè)務(wù)模式分為第三方即時(shí)配送和依托平臺(tái)即時(shí)配送,二者的核心區(qū)別是訂單來源的獨(dú)立性。與依托平臺(tái)即時(shí)配送業(yè)務(wù)模式相比,第三方即時(shí)配送的訂單來源更為獨(dú)立,訂單來源渠道更為多元,業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)類型更為多樣,這也使得第三方即時(shí)配送的服務(wù)能力相較而言更為系統(tǒng)全面。
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