抖音大招,淘寶難逃
一、抖音商城拿到首頁(yè)入口
迭代的飛輪持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng),誰(shuí)都有可能成為被選中的幸運(yùn)兒。憑風(fēng)而舞的內(nèi)容電商來(lái)勢(shì)兇猛,逐漸拆除了傳統(tǒng)電商的護(hù)城河。
浪潮之下,“興趣”再度點(diǎn)燃了電商消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。抖音電商以不可擋之勢(shì)異軍突起。
抖音電商再次加速。據(jù)億邦動(dòng)力報(bào)道,抖音商城的觸達(dá)路徑將發(fā)生變化。在抖音內(nèi)測(cè)的新版本中,抖音商城將代替掃一掃出現(xiàn)在APP的首頁(yè)位置。
(圖源:億邦動(dòng)力)
在正式版本中,目前用戶能夠進(jìn)入抖音商城的路徑主要有兩個(gè)。一是在抖音APP底欄“我”的界面中,點(diǎn)擊抖音商城。另一個(gè)是先進(jìn)入“我”界面中右上角的菜單欄,再通過(guò)“我的訂單”進(jìn)入抖音商城。
其中,上文提到的第一條路徑是用戶目前使用最多的抖音商城入口,也是抖音在2021年618購(gòu)物節(jié)之前最新升級(jí)的商城入口。
抖音商城的入口從菜單欄提前到“我”界面中間,現(xiàn)在又在測(cè)試首頁(yè)一級(jí)流量入口的位置,展現(xiàn)了抖音流量決策的改變。
據(jù)了解,不僅僅是在首頁(yè)掃一掃的位置,抖音已經(jīng)在首頁(yè)的多個(gè)位置測(cè)試了抖音商城入口的效果,將根據(jù)數(shù)據(jù)反饋來(lái)決定抖音商城最終的位置。
無(wú)論抖音最終把抖音商城的位置放在首頁(yè)的任何地方,都說(shuō)明抖音商城將從二級(jí)入口提升到一級(jí)入口。抖音商城逐漸縮短的觸達(dá)路徑,說(shuō)明抖音平臺(tái)給予了電商更多的流量?jī)A斜,也表明了抖音進(jìn)軍電商的堅(jiān)定決心。
此外,抖音內(nèi)測(cè)版正式推出后,抖音商城內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)主題頁(yè),對(duì)標(biāo)“淘寶首焦”。據(jù)有關(guān)人士推測(cè),主題頁(yè)將會(huì)為商家?guī)?lái)更多的曝光機(jī)會(huì)。這個(gè)版塊支持商家購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)流量且付費(fèi)流量的占比將會(huì)在后期增加。
隨著抖音電商的發(fā)展,抖音商城的電商功能也在逐漸完善,電商生態(tài)的建設(shè)也在一步步完成。抖音電商成為新時(shí)代下品牌和商家獲得流量增量的藍(lán)海。
二、抖音電商野心勃勃
相較于拼多多靠著低價(jià)補(bǔ)貼迅速躋身三大巨頭,以抖音電商為首的興趣電商模式更像引發(fā)了電商行業(yè)的一場(chǎng)變革。因?yàn)樗鼛?lái)的不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)方式的改變,更影響了電商消費(fèi)者購(gòu)物決策的形成。
依靠這種差異化的優(yōu)勢(shì),這個(gè)年輕的電商平臺(tái)野心很大。最近,抖音電商動(dòng)作頻頻,加速形成自己的電商版圖。
在私域流量上,抖音電商做出了四點(diǎn)改變。對(duì)標(biāo)淘寶,抖音在APP首頁(yè)內(nèi)測(cè)了“逛街”一級(jí)入口。其次,抖音增加了“電商會(huì)員”功能,商家可以通過(guò)會(huì)員功能對(duì)自己的顧客分級(jí)運(yùn)營(yíng)。
最后,抖音為了提升復(fù)購(gòu)率,還內(nèi)測(cè)了“復(fù)購(gòu)券”和“我的常購(gòu)好物”功能。
在算法推薦機(jī)制上,抖音推出了“鐵粉”算法。這個(gè)算法是配合抖音在私域流量上的布局來(lái)展開(kāi)的。抖音的這個(gè)新算法,增加了粉絲對(duì)內(nèi)容流量的影響比重。
為了獲取更多的流量推薦,內(nèi)容創(chuàng)作者必須充分考慮粉絲的口味和喜好。當(dāng)抖音賬號(hào)粉絲的粘性增加,電商交易的復(fù)購(gòu)率也會(huì)隨之增加。
在產(chǎn)品品類(lèi)的豐富上,抖音入局二手電商賽道。因?yàn)槭莾?nèi)容平臺(tái)出身,抖音在產(chǎn)品品類(lèi)和供應(yīng)鏈上存在不足。
為了暫時(shí)緩解緊張,抖音上線了“二手好物”頻道。二手閑置物品交易的回收和寄賣(mài)特性,可以為抖音電商減輕庫(kù)存壓力。
據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),抖音電商2021年的GMV可以達(dá)到1萬(wàn)億元。從零走到現(xiàn)在的規(guī)模,抖音電商用了三年的時(shí)間,而淘寶達(dá)到相同的規(guī)模卻花費(fèi)了十年的時(shí)間。
由此可見(jiàn),抖音電商的發(fā)展速度非常強(qiáng)勢(shì),潛力也很大。
但另一方面,雖然抖音電商的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,但是市占率卻不高。究其原因,是抖音的直播間轉(zhuǎn)化率太低。
不少商家反映,抖音開(kāi)店的冷啟動(dòng)存在一定的門(mén)檻,如果不是自帶流量基礎(chǔ),僅平臺(tái)的機(jī)制帶來(lái)的問(wèn)題都很難在短時(shí)間內(nèi)克服。
此外,賬號(hào)的內(nèi)容差、數(shù)量少、更新或者開(kāi)播時(shí)間不穩(wěn)定是造成整體數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化不理想的重要原因。
因此,為了緩解疫情對(duì)商家?guī)?lái)的壓力,也激勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)造者更好地進(jìn)行產(chǎn)出,抖音在3月28日正式啟動(dòng)“春雨計(jì)劃”。
據(jù)報(bào)道,抖音將為創(chuàng)作者認(rèn)證“優(yōu)質(zhì)電商內(nèi)容創(chuàng)作者”稱(chēng)號(hào),得到此稱(chēng)號(hào)的創(chuàng)作者有機(jī)會(huì)得到官方培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
更重要的是,“春雨計(jì)劃”將會(huì)為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者提供更多的專(zhuān)屬權(quán)益,并提供200億流量用于創(chuàng)作激勵(lì)。得到流量?jī)A斜的內(nèi)容將會(huì)在抖音APP的首頁(yè)優(yōu)先展示。
抖音電商沒(méi)有忘記興趣電商一切的源頭在于內(nèi)容,在完善電商功能的同時(shí),如何保障內(nèi)容質(zhì)量的提高是抖音電商要持續(xù)思考的問(wèn)題。
三、興趣電商與傳統(tǒng)電商之戰(zhàn)
直播電商的出現(xiàn)使得商品促銷(xiāo)活動(dòng)常態(tài)化,影響最大的是幫助淘寶創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)神話的“雙11”和“雙12”。
阿里巴巴公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,在有年度大促活動(dòng)加持的前提下,阿里的核心電商業(yè)務(wù)出現(xiàn)了首次負(fù)增長(zhǎng),淘寶神話不再。
為了迎接新的趨勢(shì),淘寶現(xiàn)在的發(fā)展重點(diǎn)放在直播和內(nèi)容種草上。其中,品牌自播成了淘寶抗衡抖音直播的重要籌碼。而在內(nèi)容種草上,淘寶試圖在站內(nèi)復(fù)制出一個(gè)“小紅書(shū)”。
風(fēng)光一時(shí)的拼多多也增速放緩。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,拼多多2021年第四季度創(chuàng)下了上市以后的最低營(yíng)收增速,僅為3%。此外,拼多多的用戶增速也在放緩。
在各家電商平臺(tái)越做越像的整體趨勢(shì)下,拼多多選擇加碼多多視頻。
據(jù)報(bào)道,多多視頻更改了帶貨規(guī)則。從4月開(kāi)始,多多視頻的賬號(hào)必須通過(guò)“原創(chuàng)認(rèn)證”才能帶貨賺取傭金。而不同等級(jí)的賬號(hào),得到的流量扶持也是不一樣的。
但大眾認(rèn)為,多多視頻的這項(xiàng)規(guī)定對(duì)賬號(hào)運(yùn)作的影響并不大,反而低價(jià)補(bǔ)貼模式依然是多多視頻的主要玩法。
(圖源:多多視頻教學(xué))
興趣電商逐漸擴(kuò)大電商版圖,傳統(tǒng)電商被注入新的活力,逐步走向從電商向內(nèi)容化的轉(zhuǎn)變,二者碰撞將產(chǎn)生一種新的局面,電商行業(yè)或?qū)⒅匦孪磁啤?/strong>
興趣電商的強(qiáng)勢(shì)崛起對(duì)傳統(tǒng)電商造成了沖擊,如今二者都在向?qū)Ψ娇繑n,鹿死誰(shuí)手,結(jié)局未知。但興趣電商要想真正形成穩(wěn)固的護(hù)城河,抖音們還要在商品和供應(yīng)鏈上下苦功夫。
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