快手電商新增《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》 4月6日生效
3月30日消息,昨日晚間,快手電商發(fā)布《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》新增公告。公告稱,為規(guī)范電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序,保障用戶權(quán)益。平臺(tái)現(xiàn)制定《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》,規(guī)范帶貨達(dá)人推廣內(nèi)容和行為,避免營(yíng)銷違規(guī)和售后糾紛。本規(guī)則于2022年3月29日首次制定,于2022年4月6日生效。
宣傳內(nèi)容和行為要求方面,快手小店帶貨達(dá)人推廣食品、生鮮類商品時(shí),除需遵守《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》等要求外,還需遵守《社區(qū)管理規(guī)范》及以下內(nèi)容和行為要求,包括帶貨達(dá)人不得制作、發(fā)布、傳播宣揚(yáng)暴飲暴食、假吃催吐等浪費(fèi)食品飲料的“大胃王吃播”、“喝播”型直播內(nèi)容或音視頻信息。
配料聲稱、配料含量聲稱、營(yíng)養(yǎng)聲稱(含量聲稱、比較聲稱)須與商品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)內(nèi)容一致,且須按照國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,同時(shí)須符合:GB7718-2011食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則、GB28050-2011食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則、《預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》附錄C能量和營(yíng)養(yǎng)成分含量聲稱的要求和條件、《預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》附錄D能量和營(yíng)養(yǎng)成分功能聲稱標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。
如推廣聲稱綠色食品、有機(jī)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)基因食品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、原產(chǎn)地,則商品詳情頁(yè)須展示對(duì)應(yīng)的商品資質(zhì)。直播或視頻中所宣傳商品的各項(xiàng)信息(包括但不限于價(jià)格、產(chǎn)地、凈含量、品種、質(zhì)量、保質(zhì)期、包裝等)需與商品屬性、商品詳情頁(yè)一致。商品描述不得出現(xiàn)含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證;含有使用該產(chǎn)品能夠獲得健康的表述;利用封建迷信進(jìn)行宣傳;宣稱產(chǎn)品為祖?zhèn)髅胤健⑼练阶拥?;含有無(wú)效退款、保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)等內(nèi)容的;濫用“無(wú)添加”噱頭;法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容等情形或內(nèi)容。
達(dá)人宣傳的商品功效內(nèi)容不得超出商品注冊(cè)或備案范圍,僅允許對(duì)已經(jīng)注冊(cè)或備案過(guò)的保健食品功效進(jìn)行宣傳。商品不得宣傳兩性或暗示“壯陽(yáng)”、“延時(shí)”及其他性暗示等成人用品功效。普通食品不得宣傳保健功能和藥用功效。對(duì)于藥食同源類商品功效,有SC(食品生產(chǎn)許可)的需按照商品標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)信息進(jìn)行宣傳,無(wú)SC的需符合既有科學(xué)常識(shí)或研究結(jié)論。
根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)要求,平臺(tái)禁止帶貨達(dá)人推廣部分商品,被禁止推廣的商品詳見(jiàn)《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則》(營(yíng)銷)。依據(jù)《快手小店保質(zhì)期商品管理規(guī)范》,達(dá)人推廣有保質(zhì)期的商品時(shí),商品的保質(zhì)期、有效期須清晰展示、提醒用戶,如“保質(zhì)期XX天”。根據(jù)《快手小店閃電購(gòu)管理規(guī)則》,平臺(tái)對(duì)食品、生鮮類目不支持使用閃電購(gòu)。帶貨達(dá)人不得以混淆商品類目、掛A賣(mài)B等方式違規(guī)使用閃電購(gòu)?fù)茝V食品商品。
快手電商表示,帶貨達(dá)人若違反上述要求或出現(xiàn)爭(zhēng)議糾紛的,平臺(tái)將依照《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店帶貨達(dá)人營(yíng)銷推廣及爭(zhēng)議處理規(guī)范》及其他相關(guān)協(xié)議、規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理。
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