3月29日消息，近日，抖音“老友計劃”升級多項措施，為老年人健康用網系統(tǒng)性保駕護航，涵蓋防沉迷、反詐干預、內容安全、深夜直播休息提醒等方面。據悉，抖音于2021年推出該計劃，專注于保護老年人健康安全用網，融入和享受數字生活。 

據了解，抖音于2021年推出“長輩模式”適老功能，并首批通過工信部適老化及無障礙水平評測。功能上線后，抖音多次對該模式進行優(yōu)化，包含頁面字體大小、對比度和觸摸區(qū)域等方面，適配抖音主要使用場景、頁面及彈窗，持續(xù)解決老年人看不清、不好用的問題。 

為更直接地服務老年用戶，抖音上線“老友客服專線”400-903-0053，并在抖音服務熱線95152中增加老年專線的轉接?？紤]老年人通話特點，該專線客服人員會從語言、語速、音量等方面提供定制化服務，比如提供多種地域方言接線，或放慢語速“手把手”在線引導等。 

同時，為幫助老年用戶提升數字素養(yǎng)，抖音還推出《銀齡互聯網使用手冊》、號召創(chuàng)作者共創(chuàng)適用于老年人的手機使用教程，截至目前，“教長輩用手機”相關視頻播放超5499萬次。抖音公益培訓課程還走進廣西、福建、上海等地的老年大學和社區(qū)，帶來智能手機和常用APP教學，并科普網絡防詐騙知識。 

據了解，健康、安全用網是老年人學會上網后要面臨的另一個問題。為此，抖音推出防沉迷、深夜直播休息提醒等產品功能，多角度關注老年用戶上網健康。防沉迷方面，抖音目前已升級視頻提醒、語音提醒、時間管理工具等功能，引導老年用戶適度使用手機，及時休息。 

此外，老年用戶因其自身作息特點也形成了特定的使用習慣，如部分老年人深夜未睡或醒來后喜歡開直播，但直播時間過長會影響休息。為此，抖音上線了深夜直播休息提醒功能。當老年人深夜開播時，會收到平臺關懷提醒彈窗，對直播時間過長的老年用戶，在提示后會中斷，6點后才能繼續(xù)開播。 

在內容安全方面，抖音持續(xù)打擊誘導互動、詐騙、侵犯隱私等違規(guī)行為，保護老年用戶的合法權益。在2022年開展的打擊“誘導老年互動”專項治理行動中，抖音安全中心已封禁相關違規(guī)帳號464個。抖音還積極引入專家、機構及優(yōu)質內容。

值得一提的是，近日，抖音與中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展中心達成合作，在“曜陽大講堂”抖音官方帳號上，發(fā)布老年人喜聞樂見的健康教育短視頻，面向老年人傳播醫(yī)療健康、養(yǎng)老政策與法律援助、文化藝術生活等公益內容。第一期已邀請了中國工程院院士、著名藥理學家秦伯益先生，探討老年人如何保持對生活的熱愛等話題。