飛豬調(diào)整《酒店服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》“實(shí)價(jià)有房保障”相關(guān)條款
3月28日消息,淘寶網(wǎng) 飛豬3月28日發(fā)布《飛豬旅行集市酒店商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》變更公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為維護(hù)市場(chǎng)秩序,飛豬擬對(duì)《酒店服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》的“實(shí)價(jià)有房保障”相關(guān)條款進(jìn)行變更。該規(guī)則變更將于2022年3月28日進(jìn)行公示通知,將于2022年4月4日正式生效。
公告顯示,主要變更內(nèi)容如下:酒店商品實(shí)價(jià)有房保障中,賣家未保障買家入住,買家另行預(yù)訂酒店、客棧產(chǎn)生的差價(jià)由賣家承擔(dān),差價(jià)金額上限不超過(guò)原訂單首晚房費(fèi)的3倍。
具體來(lái)看,變更后,賣家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后,酒店、客棧無(wú)房或查不到訂單或加價(jià)的,賣家應(yīng)向買家支付違約金,違約金的金額為該筆訂單的首晚房費(fèi)。若買家另行預(yù)訂酒店、客棧產(chǎn)生的差價(jià)高于該筆訂單的首晚房費(fèi),賣家擇一就高賠付買家差價(jià)(最高不超過(guò)原訂單首晚房費(fèi)的3倍,法律另有規(guī)定的除外。
《飛豬旅行集市酒店商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》顯示,賣家應(yīng)為以下“酒店客棧日歷”、“酒店客棧套餐”類目商品訂單提供實(shí)價(jià)有房保障:買家已付款/預(yù)訂且訂單狀態(tài)為賣家處理中的預(yù)付、面付、信用住訂單,賣家不得加價(jià)。賣家已發(fā)貨或已確認(rèn)的預(yù)付、面付、信用住訂單(其中信用住非擔(dān)保訂單、面付非擔(dān)保訂單和預(yù)付訂單<僅限可隨時(shí)退改訂單>存在最晚到店時(shí)間約定的,若買家不能及時(shí)到店,視作放棄實(shí)價(jià)有房保障),應(yīng)確保訂單可查、消費(fèi)者入住有房,且不得加價(jià)。已預(yù)約成功的預(yù)約商品訂單,應(yīng)確保訂單可查、消費(fèi)者入住有房。
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