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順勢(shì)而上 國(guó)美全零售力拔山兮

電商報(bào)
2022-03-27 13:43

“天下大勢(shì),浩浩湯湯?!边@個(gè)“勢(shì)”就是趨勢(shì),所謂“順勢(shì)而動(dòng)”,指的就是企業(yè)按照市場(chǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律而行動(dòng)。在滾滾商海中,國(guó)美零售一向善識(shí)潮勢(shì),勇于爭(zhēng)當(dāng)探路者。去年,國(guó)美零售就以“線(xiàn)上、線(xiàn)下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六大平臺(tái)為抓手,率先構(gòu)建六位一體的集成集約、互聯(lián)互通、共享共建的“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”。此舉堪稱(chēng) “順勢(shì)而動(dòng)”的探路先鋒!

順勢(shì)——全零售探路“家購(gòu)物”

《2021年家庭生活與消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》指出,隨著疫情的過(guò)去和新一輪消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者對(duì)與家庭有關(guān)的商品品類(lèi)將會(huì)有更整合、一體化的消費(fèi)需求,這是一個(gè)規(guī)模持續(xù)井噴的龐大市場(chǎng)。

國(guó)美零售很早就敏銳洞察到這一趨勢(shì),故此線(xiàn)上全力打造除家電以外的食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大類(lèi)目商品采購(gòu)平臺(tái),強(qiáng)力將SKU擴(kuò)展到了200萬(wàn)。同時(shí),許多城市的“國(guó)美電器”線(xiàn)下門(mén)店以“家·生活體驗(yàn)館”的姿態(tài)煥新出發(fā),且在內(nèi)部規(guī)劃出智能家居、廚空間、家庭洗護(hù)中心等不同功能的體驗(yàn)區(qū),順利實(shí)現(xiàn)了從家電品類(lèi)到家庭全品類(lèi)的進(jìn)階。

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取勢(shì)——全零售探路“家服務(wù)”

在去年的進(jìn)博會(huì)上,畢馬威發(fā)布的《新消費(fèi)時(shí)代引領(lǐng)國(guó)貨崛起》報(bào)告這樣寫(xiě)道,“城市中產(chǎn)及富裕人群的增多推動(dòng)了品質(zhì)消費(fèi),對(duì)高端產(chǎn)品以及生活方式類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)的青睞使得消費(fèi)需求進(jìn)一步精細(xì)化。”

國(guó)美零售很早就敢于取勢(shì)發(fā)展:旗下國(guó)美管家不僅整合了安裝、維修、回收等家電后服務(wù),還與包括“輕喜到家”、“58同城到家精選”、“十分到家”在內(nèi)的行業(yè)翹楚攜手共進(jìn),將家庭清潔、衣鞋洗護(hù)等服務(wù)納入范疇,實(shí)現(xiàn)了從家電后服務(wù)到家庭全服務(wù)的進(jìn)階。如今,國(guó)美管家已形成了“3+2+N”戰(zhàn)略發(fā)展閉環(huán)生態(tài),全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000余家,服務(wù)工程師3萬(wàn)多人,每年為300多萬(wàn)戶(hù)家庭提供家庭方方面面的服務(wù)。

造勢(shì)——全零售探路“家社交”

《2021-2022年輕人內(nèi)容消費(fèi)洞察報(bào)告》指出,當(dāng)下中國(guó)已進(jìn)入新娛樂(lè)時(shí)代,不論是娛樂(lè)的內(nèi)容還是方式,都正在重塑。在消費(fèi)升級(jí)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下,以90后、00后為代表的新生代迅速崛起,開(kāi)始成為新一代主流消費(fèi)人群。他們對(duì)娛樂(lè)內(nèi)容的需求更加多元化、個(gè)性化,更喜歡量身定制、滿(mǎn)足自己獨(dú)特需求的文化娛樂(lè)產(chǎn)品。

為了更好地契合Z世代的需求,國(guó)美零售勇于造勢(shì),以真快樂(lè)APP為線(xiàn)上的第一主戰(zhàn)場(chǎng),重新構(gòu)筑娛樂(lè)社交新格局。真快樂(lè)APP重點(diǎn)打造以賽事、榜單為重點(diǎn)的“樂(lè)”特色板塊,并選擇“賽”這種形式,推出“賽事”平臺(tái)和“榜單”功能,努力成為娛樂(lè)化社交/賽事/內(nèi)容平臺(tái),為美好生活精彩開(kāi)賽,實(shí)現(xiàn)人民大眾的精神升級(jí)。

今年3月,真快樂(lè)APP圍繞“全家樂(lè)購(gòu)季”這一全年核心,以“春真美”為主題,相繼發(fā)布“春游零食種草大賽”、“花式調(diào)酒大賽”、“全民營(yíng)養(yǎng)局中局”、“超A女王專(zhuān)屬BGM大賽”、“女神大賽”以及海爾“惠民好物”大比拼、“真值·敢比—腦洞大開(kāi)征集賽”等7大賽事,帶領(lǐng)大家邊玩邊賽邊薅羊毛,持續(xù)引爆粉絲熱情。

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夫有大抱負(fù)者不僅要順勢(shì)而動(dòng),還要敢于取勢(shì),甚至勇于造勢(shì),只有如此,方能乘上行業(yè)變革的東風(fēng),走向企業(yè)興盛的未來(lái)。國(guó)美零售志向遠(yuǎn)大,以用戶(hù)思維為指引,以好商品、好服務(wù)為核心,傾力打造全零售生態(tài)共享平臺(tái)。致力于改善中國(guó)消費(fèi)環(huán)境,提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn),服務(wù)億萬(wàn)家庭美好生活。

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在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和精神需求的驅(qū)動(dòng)下,消費(fèi)者在對(duì)物質(zhì)追求的過(guò)程中正逐漸加入精神追求的成分,整個(gè)零售業(yè)態(tài)正在走向“娛樂(lè)化”的趨勢(shì)。
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