3月25日消息，據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，3月24日，《搬家貨運(yùn)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)在北京舉行。該團(tuán)標(biāo)對(duì)搬家平臺(tái)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)作出新的要求和規(guī)范，也是我國(guó)搬家行業(yè)首個(gè)安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，已于2022年3月10日起正式實(shí)施。本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)物流技術(shù)裝備專業(yè)委員會(huì)提出，深圳依時(shí)貨拉拉科技有限公司、北京交通大學(xué)等為主要起草單位，歸口于中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。

據(jù)介紹，我國(guó)搬家行業(yè)歷史久，雖然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化發(fā)展的大環(huán)境下，出現(xiàn)了一批互聯(lián)網(wǎng)+搬家平臺(tái)企業(yè)，但行業(yè)“小、散、亂”的特征依然存在。搬家公司主體眾多且經(jīng)營(yíng)分散，更多是個(gè)人或者個(gè)體經(jīng)營(yíng)，行業(yè)整體的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化程度低；搬家平臺(tái)企業(yè)制度不完善，作為搬家和貨運(yùn)互相糅合的新業(yè)態(tài)，沒(méi)有統(tǒng)一的制度體系標(biāo)準(zhǔn)，平臺(tái)車輛、司機(jī)和搬家作業(yè)人員缺乏統(tǒng)一的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)搬運(yùn)場(chǎng)景又極其復(fù)雜，涉及到的安全問(wèn)題較多。

再加上在搬家作業(yè)流程上，貨物種類繁雜，大小體積形狀不一，搬運(yùn)操作規(guī)程復(fù)雜；作業(yè)人員包括小哥和司機(jī)的準(zhǔn)入準(zhǔn)出和作業(yè)安全規(guī)范缺失清晰的界定；在貨物安全搬運(yùn)方面，也同樣存在安全打包、安全裝卸搬運(yùn)、安全運(yùn)送、安全擺放等方面的問(wèn)題。

在此背景下，中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)物流技術(shù)裝備專業(yè)委員會(huì)、深圳依時(shí)貨拉拉科技有限公司共同提出，北京交通大學(xué)以及7家企業(yè)共同參與制定了《搬家貨運(yùn)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，并由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)發(fā)布，規(guī)范搬家平臺(tái)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)行為、加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

據(jù)了解，該《規(guī)范》明確了平臺(tái)企業(yè)應(yīng)建立的制度體系，至少應(yīng)包括安全責(zé)任制度、教育培訓(xùn)制度、事故處置應(yīng)急預(yù)案等10個(gè)制度，并要求企業(yè)對(duì)制度進(jìn)行宣貫、培訓(xùn)；也明確了司機(jī)、車輛和搬家小哥的準(zhǔn)入要求。同時(shí)《規(guī)范》針對(duì)搬運(yùn)過(guò)程中的安全問(wèn)題，分別從打包作業(yè)、裝卸搬運(yùn)、運(yùn)輸配送、物品擺放等方面進(jìn)行了規(guī)范，如裝卸搬運(yùn)中，搬運(yùn)裝卸人員應(yīng)確保開放環(huán)境中貨物有人看守，打包作業(yè)前，搬運(yùn)裝卸人員應(yīng)與客戶確認(rèn)本次訂單信息等。

另一方面，該《規(guī)范》強(qiáng)化平臺(tái)安全管控能力，平臺(tái)需具備特殊物品申報(bào)、身份識(shí)別、行程錄音、隱私號(hào)保護(hù)、定位、異常狀態(tài)監(jiān)控提醒等10大功能。貨拉拉中央公共事務(wù)副總裁劉凱表示，貨拉拉除了依照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)平臺(tái)安全管控能力，同時(shí)也以高于標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)不斷提升搬家服務(wù)的安全保障，如今正在積極推進(jìn)車載設(shè)備監(jiān)測(cè)、安心搬設(shè)備搬運(yùn)過(guò)程監(jiān)測(cè)的安裝和應(yīng)用，加強(qiáng)在搬運(yùn)和運(yùn)輸過(guò)程中的安全能力建設(shè)；此外，還為訂單贈(zèng)送保險(xiǎn)，給用戶提供全面保險(xiǎn)保障。