3月22日消息，據(jù)報道，百度移動生態(tài)事業(yè)群（MEG）宣布銷售體系全面調(diào)整，以客戶為中心，進(jìn)行面向全行業(yè)的“行業(yè)化轉(zhuǎn)型升級”，重點(diǎn)設(shè)立涵蓋大眾消費(fèi)類、大健康類、內(nèi)容消費(fèi)類、商務(wù)服務(wù)類等幾大行業(yè)的銷售體系。此舉意在更好地落地百度移動生態(tài)整體戰(zhàn)略。

據(jù)了解，2021年百度萬象大會上，百度發(fā)布移動生態(tài)“X＋Y”戰(zhàn)略，用“橫向開拓用戶規(guī)模，縱向深耕行業(yè)垂類的方式”推進(jìn)整個生態(tài)向服務(wù)化、人格化升級。

百度財報顯示，2021年12月，百度App的月活躍用戶（MAU）達(dá)到6.22億。百度2021在線營銷收入實(shí)現(xiàn)同比增長12%，超過9.2%（QuestMobile數(shù)據(jù)）的行業(yè)平均增速。

目前，百度移動生態(tài)已經(jīng)形成了多元變現(xiàn)模型，除廣告業(yè)務(wù)，百度還在通過網(wǎng)盤、電商等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了會員、打賞、交易、商單等多元化收入。

（圖源百度公眾號）

百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖接受媒體采訪時表示：未來，我們給不同行業(yè)提供的服務(wù)不僅限于營銷服務(wù)，行業(yè)化的架構(gòu)有利于我們理解不同行業(yè)的深度需求，進(jìn)而在未來給企業(yè)提供更豐富的數(shù)字化服務(wù)，助力廣大企業(yè)在數(shù)字時代、智能時代快速成長。

調(diào)整前，百度移動生態(tài)銷售體系分為KA（大客戶）、直銷、渠道分銷、行發(fā)代理四部分，而這次調(diào)整后的銷售體系共分為九個部分，包括四個行業(yè)部（大眾消費(fèi)類、大健康類、內(nèi)容消費(fèi)類、商務(wù)服務(wù)類）、渠道生態(tài)合作部、渠道銷售發(fā)展部、營銷服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心、銷售管理部、銷售服務(wù)部。

百度副總裁、百度銷售體系負(fù)責(zé)人趙強(qiáng)表示：“這次調(diào)整以客戶為中心，充分結(jié)合了市場營銷環(huán)境的反饋和我們的產(chǎn)品階段，以達(dá)到更高效滿足客戶真實(shí)需求的目的。我們希望以客戶屬性和體量適配相應(yīng)的服務(wù)模式，成為最懂客戶、最能夠幫助客戶成長的首選營銷合作伙伴?！?/p>

此外，對于此次銷售體系的升級，百度明確表示，此次調(diào)整不涉及任何人員規(guī)模數(shù)量調(diào)整，不涉及任何薪酬福利調(diào)整，不涉及員工工作地點(diǎn)變更。

報道稱，近幾年，百度移動生態(tài)基于“X+Y”布局打造了多元、繁榮的移動生態(tài)。橫向來看，百度App、好看視頻等多個用戶入口產(chǎn)品覆蓋了用戶在不同場景下的需求；縱向來看，百度深耕直播、電商、B2B、汽車、大健康等不同垂類，滿足用戶在不同垂類的深度服務(wù)需求。

百度2021年Q4財報顯示，百度App提供服務(wù)類功能次數(shù)提高了74%，百度App“問一問”目前已覆蓋來自19個垂直行業(yè)的超過4萬名答主，12月咨詢訂單量相比9月增長達(dá)60%。百度健康的日遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢量在第四季度保持了大幅增長。

（圖源鈦媒體）