3月21日消息，昨日，TikTok發(fā)布《英國跨境商家履約調(diào)整方案》，該方案適用于受到疫情影響，無法按時達到履約時效的英國跨境商家。在3月17日-3月31日的15天內(nèi)TikTok為這些商家提供了延長履約時效的方案以及處罰豁免。

據(jù)介紹，受中國疫情影響，深圳、東莞、東海的商家在3月17日-3月31日期間stocking的訂單，Stocking-TTS履約考核時長由原來的5天延長到12天。以上變更不需要商家做任何操作，平臺會自動設(shè)置。

此外，超過12天依舊無法履約的訂單依舊記錄為超時訂單，并計入商家履約績效考核。且平臺會對超長時間未履約的訂單做平臺關(guān)單處理，平臺關(guān)單訂單計算入商責(zé)取消率。海外倉的訂單不在履約延長的范圍內(nèi)。如果疫情影響超過3月31日，TikTok平臺會另行通知。

值得一提的是，TikTok Shop將于3月26日拆分普特敏物流渠道、跨境買賣家物流價卡。此舉是為了給賣家提供更專業(yè)的物流服務(wù)，提高顧客購買意愿，幫助賣家實現(xiàn)長期業(yè)務(wù)增長。

據(jù)悉，普特敏貨物區(qū)分-需維護商品形態(tài)上，根據(jù)寄往地區(qū)清關(guān)要求的不同，物流服務(wù)將根據(jù)貨物類型分為普貨、敏感貨、特貨三種渠道。

此外，跨境物流成本是指商品從境內(nèi)分撥倉運送至當(dāng)?shù)貍}的物流費用（即價卡中的“跨境物流成本”部分），平臺將于3月26日將其加入商品“本地展示價”中。即顧客在下單頁看到的運費為本地運費，賣家在商品管理頁中看到的運費為跨境物流成本和本地運費。