唇槍舌戰(zhàn)！盒馬侯毅連續(xù)拱火，叮咚梁昌霖接招
叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖是一個(gè)不愛挑起“戰(zhàn)爭”的人，至少和盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅比起來是這樣的。
不善于打嘴仗的梁昌霖，最近又遭到了侯毅的炮轟，“估計(jì)馬上要爆倉……靠投資方的資本無序擴(kuò)張，價(jià)格補(bǔ)貼，贏得市場是不長久的，冬天來了，誰在裸游？”
在發(fā)出自己的靈魂拷問后，侯毅還配了一個(gè)視頻，視頻標(biāo)題是“盒馬侯毅連續(xù)炮轟叮咚，投資人和創(chuàng)始人都回應(yīng)了”。
對于這樣的公開吐槽，梁昌霖或許已經(jīng)習(xí)以為常了。
今年1月份，侯毅就在朋友圈替他“叫苦”，說叮咚買菜好慘烈，上百億資金被困卻沒有絲毫辦法，并做了一個(gè)形象的比喻“好像一艘撞上冰川的泰坦尼克”。末了，還配上一張叮咚買菜的股價(jià)截圖，來了個(gè)有圖有證據(jù)。
去年12月初，盒馬在上海地區(qū)推出“斬釘價(jià)”，給出的商品價(jià)格比叮咚買菜同類商品折扣力度更大。這一火藥味十足的活動(dòng)，整整持續(xù)了一個(gè)月，主陣地又偏偏在盒馬與叮咚買菜一同起家的上海，明眼人都瞧得出，侯毅此舉意在“斬?！?。
給梁昌霖下了這么大一個(gè)下馬威后，侯毅有感而發(fā)，在朋友圈寫了個(gè)小作文，慨嘆盒馬成立至今，從未想過以價(jià)格戰(zhàn)取勝，反而在自身價(jià)值上下功夫，但如今面對同行的步步緊逼，自己也沒在怕的。最后他說，盒馬打價(jià)格戰(zhàn)的能力毋庸置疑，只是“既然打了，那就是長期戰(zhàn)爭……”
侯毅的言下之意是，戰(zhàn)爭是你們挑起來的，我現(xiàn)在出來應(yīng)戰(zhàn)了，你們可都千萬別慫。
這句話的震懾力度應(yīng)該是很大的，大家都知道盒馬背靠阿里這個(gè)金主爸爸，是個(gè)不愁錢的主。
有人拿著這個(gè)事兒去問梁昌霖什么看法，梁昌霖那會(huì)正在云南出差，氣定神閑地說他理解這種坐二望一，想要“拼死跟老大干一場”的心情。然后甩出一張截圖，關(guān)鍵信息如下：數(shù)據(jù)顯示，叮咚買菜高居中國生鮮電商榜首。
這是梁昌霖為數(shù)不多，面對侯毅正面發(fā)難的直接回懟。大多數(shù)時(shí)候，他都維持著一貫斯文的態(tài)度，說打嘴仗這事兒自己不擅長，對你死我活的叢林生存法則也并無好感，“天之道，損有余而補(bǔ)不足”，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)“和而不同”。
梁昌霖的言外之意無外乎盒馬侯毅的這種“炮轟”行為非常沒有必要，也不夠君子。
兩人你來我往，明嘲暗諷，生鮮電商行業(yè)依靠補(bǔ)貼大打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)狀以及由此帶來的弊病，也因此展露無遺。
如果稍加留意，可以發(fā)現(xiàn)，盒馬侯毅炮轟叮咚買菜的時(shí)間，集中在去年下半年到今年的這段時(shí)間。這段時(shí)間有什么特別呢？
去年6月底，叮咚買菜正式在紐交所掛牌上市。據(jù)日前梁昌霖及其投資人參與的潘亂視頻連線中所說，在叮咚買菜上市前，市場上普遍拿每日優(yōu)鮮作比較（叮咚買菜和每日優(yōu)鮮同日官宣赴美上市，爭奪國內(nèi)“生鮮電商第一股”）。但上市后，盒馬侯毅就“主動(dòng)貼上來，經(jīng)常在朋友圈炮轟叮咚”，發(fā)表看衰叮咚前置倉的言論。
今年年初，盒馬這邊又傳出正在尋求融資，擬估值100億美元的消息，這被視為盒馬走向“獨(dú)立”的信號。盡管阿里未予置評，但不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，只是時(shí)間早晚的問題。
一邊是關(guān)鍵競爭對手順利上市，一邊是自己即將謀求“獨(dú)立”。今年1月份的內(nèi)部信中，侯毅說現(xiàn)在到了暫時(shí)“勒緊褲腰帶”的時(shí)刻。
生鮮電商是個(gè)燒錢燒到破產(chǎn)，位列電商死亡名單前三的行業(yè)。在這樣一個(gè)行業(yè)中，盒馬鮮生與叮咚買菜能夠殺出重圍，稱得上各有千秋。
2015年，今日資本創(chuàng)始人徐新，喊出了一句振聾發(fā)聵的口號“得生鮮者得天下！”
一時(shí)間，江湖上各路人馬，聞聲而動(dòng)。
侯毅遇到了人生中的第二位伯樂阿里CEO張勇，拿著他投資的1.5億美元啟動(dòng)資金，在上海五道口大廈，創(chuàng)立了盒馬；兩年以后的上海，退役軍人梁昌霖，在連續(xù)創(chuàng)業(yè)后，最終選擇當(dāng)一個(gè)“菜販子”，“叮咚買菜”因此誕生。
侯毅是土生土長的上海人，60年代出生，傳統(tǒng)零售行業(yè)出身，2015年加入阿里創(chuàng)立盒馬鮮生，在開口必談“國際視野”“國內(nèi)使命”的70、80后高管團(tuán)隊(duì)中，是一個(gè)非典型的獨(dú)特存在。
他很少接受采訪，接受采訪大概率也只談兩件事：要么操著濃厚的上?？谝簦咸喜唤^回首賣油條、挑蘋果的往事；要么不留情面的炮轟競爭對手們，一向直言直語的侯毅，有時(shí)甚至連自己的老東家也會(huì)懟上兩句。
但他表現(xiàn)出的對制定行業(yè)游戲規(guī)則，定義行業(yè)話語權(quán)的享受，倒是很對阿里的味。
侯毅的個(gè)人風(fēng)格極其鮮明，他毫不謙讓地稱自己為零售專家，談農(nóng)產(chǎn)品、毛利率極其精準(zhǔn)“一看就知道”。激進(jìn)的開店速度、多業(yè)態(tài)的嘗試、公司的管理，無一不投射著他對新零售的思考。
在他眼中，自己是“商業(yè)sense很好，充滿想象力”的，盒馬則是獨(dú)步江湖，舉目沒有競爭對手的。“盒馬成功了，新零售就成功了?！?/strong>
一位盒馬的前高層也說，“（侯毅是）一個(gè)businessman，他總能發(fā)現(xiàn)藍(lán)海與商機(jī)，并且用與別人不同的打法跑出來?！?/p>
同為新零售的探索者，不同于意在碾壓全行業(yè)的盒馬侯毅，叮咚買菜的創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖則認(rèn)為“壟斷是很孤獨(dú)且沒有意義的事”。
（右上角：梁昌霖）
梁昌霖是東北人，軍人出身，和侯毅一樣也是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。在生鮮賽道玩家中，他入局比較晚，但憑著兇猛的燒錢策略和激進(jìn)的擴(kuò)張，用5年不到的時(shí)間，做到領(lǐng)跑行業(yè)。
但相比于“含著金湯匙”出生的盒馬，梁昌霖承受著更大的風(fēng)險(xiǎn)。2018年初，叮咚成立不久便陷入資金緊張的困境，兩個(gè)月融不到資，公司就要完蛋，那會(huì)他甚至動(dòng)了賣房的心思。反觀盒馬，成立至今，嘗試了十幾種發(fā)展模式，這樣的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，任何一家公司都難以望其項(xiàng)背。
后來梁昌霖敢這么玩，也是因?yàn)閺椝幊渥恪６＿顺闪⒌诙?，就完成了五輪融資，投資方不乏高榕資本、紅杉資本、啟明創(chuàng)投、老虎環(huán)球等知名機(jī)構(gòu)。除了看重生鮮電商這個(gè)賽道，投資人顯然也對梁昌霖的創(chuàng)業(yè)歷程頗為看好。
對于燒錢的爭議，梁昌霖也毫不避諱，去年赴美IPO，他很坦誠地對媒體說“盈利不是叮咚買菜目前的首要追求?！毖韵轮猓酉聛聿欢痰臅r(shí)間，叮咚會(huì)繼續(xù)以燒錢的方式換取規(guī)模。
燒錢買規(guī)模，其實(shí)就是買時(shí)間，簡單粗暴但具有無可比擬的優(yōu)勢。時(shí)間可以換來迭代速度、用戶心智，乃至制定行業(yè)規(guī)則的話語權(quán)。
這也是盒馬與叮咚買菜能夠活下來的重要原因。在他們身后，“血流成河”是這場戰(zhàn)爭最真實(shí)的寫照，關(guān)店、裁員、破產(chǎn)，隨處發(fā)生。
相比于自己做老板的梁昌霖，對于侯毅和盒馬來說，還有另一重來自內(nèi)部的考驗(yàn)。
當(dāng)初侯毅得到張勇的賞識時(shí)，其實(shí)阿里已經(jīng)有了淘點(diǎn)點(diǎn)、喵生鮮、天貓超市等事業(yè)部，一些合伙人對另起爐灶的盒馬鮮生，從模式和存在的必要性上都不看好。
是張勇扛著壓力，這個(gè)項(xiàng)目才得以落地，并在2019年6月將盒馬升級為獨(dú)立事業(yè)群，侯毅則直接向張勇匯報(bào)。這次調(diào)整，無疑是集團(tuán)對盒馬團(tuán)隊(duì)和侯毅工作的肯定，盒馬因此被視為阿里的“1號工程”，侯毅也被視為扛起阿里新零售大旗的人。
但好景不長，這年年底，盒馬從獨(dú)立的事業(yè)群下降至子業(yè)務(wù)板塊，侯毅也改向戴珊匯報(bào)。這次被“降級”的原因，是因?yàn)楹旭R盈利能力和GMV增速不達(dá)預(yù)期，在年終績效考核中，只拿了3.25分。
去年3月，盒馬集市又被整合進(jìn)MMC事業(yè)群，侯毅離開，戴珊成為負(fù)責(zé)人。最后的內(nèi)部會(huì)議上，侯毅上臺(tái)說“我覺得盒馬集市已經(jīng)做得很好，但集團(tuán)沒給我們足夠的資源和時(shí)間?！?/p>
兩個(gè)月后，盒馬鮮生秘密上線了一個(gè)新的社區(qū)電商項(xiàng)目“盒馬鄰里”，內(nèi)部代號“NB項(xiàng)目”。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人叫龔也（花名：滿漢），是侯毅的老部下，剛被侯毅從盒馬集市抽調(diào)過來，直接向自己匯報(bào)。
外界普遍認(rèn)為，盒馬鄰里這個(gè)項(xiàng)目，是侯毅向集團(tuán)展現(xiàn)自己業(yè)務(wù)能力的再一次證明。
2020年，新冠疫情爆發(fā)，這場世界性的黑天鵝，為生鮮電商帶來一場“及時(shí)雨”。
但這并不能改變生鮮電商的本質(zhì)，從根本上解決問題，生鮮電商是一門非?？简?yàn)企業(yè)經(jīng)營模式的生意。
侯毅一次接受采訪時(shí)說，做盒馬前他曾和團(tuán)隊(duì)討論，到底用“前置倉模式”還是“店倉一體模式”，最后選擇了后者，原因是：前置倉算不過來賬。
前置倉，就是在社區(qū)周邊五公里內(nèi)設(shè)置倉庫。配送快、損耗低，優(yōu)點(diǎn)明顯；成本高、盈利難，缺點(diǎn)一樣明顯。
但梁昌霖選擇了前置倉模式。這是業(yè)內(nèi)一致認(rèn)定的難而正確的模式，但也是一個(gè)能給零售行業(yè)效率帶來革命性變革的模式。
每日優(yōu)鮮的創(chuàng)始人徐正，是前置倉模式的開創(chuàng)者，在他看來，店倉模式需要線上線下兩種運(yùn)營體系，兩套人馬，也就是雙重成本，同樣算不過來賬。
那么采用不同模式的盒馬鮮生和叮咚買菜，盈利能力到底幾何呢？
正如侯毅所言，成立至今，叮咚買菜已經(jīng)虧損了上百億，上市之后，股價(jià)也持續(xù)下行，加上最近中概股慘遭針對，上市一年不到的叮咚買菜市值已跌去九成。
但同時(shí)一些跡象表明，未來似乎向叮咚買菜透出了一線曙光。今年發(fā)布的2021年Q4財(cái)報(bào)顯示，去年四季度是叮咚買菜成立以來表現(xiàn)最好的一個(gè)季度。全年?duì)I收同比大幅增長77.5%至201.2億元，且上海地區(qū)已實(shí)現(xiàn)整體盈利。
梁昌霖顯然也很激動(dòng)，他說“公司已經(jīng)找到了盈利的方法路徑，并力爭在2022年期末實(shí)現(xiàn)盈利”。
盒馬這邊，除了部分地區(qū)成熟門店宣布實(shí)現(xiàn)盈利，并沒有實(shí)現(xiàn)全面盈利。今年1月的內(nèi)部信中，侯毅明確了盒馬的“多業(yè)態(tài)線上線下協(xié)同發(fā)展之路”，并且接下來的目標(biāo)，是從單店盈利走向全面盈利。
近些年，社區(qū)團(tuán)購因潛藏的巨大想象力，成為各家必爭之地。但一直以來，侯毅都對社區(qū)團(tuán)購的現(xiàn)有打法嗤之以鼻，他曾說，“今天大家看到的，一定不是未來最終模式。很多人占據(jù)了社區(qū)團(tuán)購的某種交易形式，其實(shí)這些不值一提?！?/p>
去年5月秘密上線的盒馬鄰里，卻讓侯毅異常興奮，并稱其為盒馬未來十年最重要的戰(zhàn)略。
盒馬鄰里前一天線上下單，次日自提的模式，乍看之下和社區(qū)團(tuán)購很像，但不同之處在于，采用了自營自提店的方式。盒馬鄰里的出現(xiàn)意味著，在走通一線城市后，盒馬服務(wù)全球消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，已經(jīng)顯現(xiàn)。
不同的選擇，注定了不同的發(fā)展模式。但從目前兩家的市場定位、市場份額，還有從上海、華東向全國布局的戰(zhàn)略來看，雙方旗鼓相當(dāng)，侯毅和梁昌霖暫時(shí)都無法駁倒對方，說自己更勝一籌。
但從最現(xiàn)實(shí)的角度看，盡管叮咚買菜選擇了更為正確的前置倉模式，但盒馬本身不差錢，叮咚更易被資本拿捏住命門。以及國家對資本的態(tài)度，也會(huì)間接影響最終的競爭結(jié)局。
侯毅與梁昌霖，兩位生鮮電商領(lǐng)域最具潛力的大佬，不僅向外界展現(xiàn)著這條賽道迷人的想象力，也向外界展現(xiàn)著這條賽道殘酷的真相。
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