零售業(yè)總體經(jīng)歷了從專賣店到百貨店到連鎖店再到“無(wú)店零售”的時(shí)代大變遷，呈現(xiàn)出一個(gè)“由實(shí)到虛”的發(fā)展過程，變革的核心是業(yè)態(tài)與組織，其中 科技持續(xù)扮演著舉足輕重的角色，參與度不斷提升，從零售變革的核心動(dòng)力看，消費(fèi)升級(jí)與技術(shù)進(jìn)步對(duì)零售業(yè)演進(jìn)的影響越來越大。

《中國(guó)政府工作報(bào)告》中提及，運(yùn)用好“互聯(lián)網(wǎng)+”為消費(fèi)者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品，這也是從供給端發(fā)力新消費(fèi)的方向。多位科技代表委員的提案議案中也十分關(guān)注科技消費(fèi)發(fā)展前景，新零售科技發(fā)展?jié)摿τ写M(jìn)一步釋放。

為進(jìn)一步探索科技在零售產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，阿里云創(chuàng)新中心聯(lián)合微鏈發(fā)布了《中國(guó)新零售科技企業(yè)白皮書》?！栋灼窂摹叭素泩?chǎng)”概念出發(fā)，對(duì)新零售科技進(jìn)行釋義分類，梳理中國(guó)新零售科技領(lǐng)域技術(shù)落地情況、企業(yè)發(fā)展情況、典型案例等，從市場(chǎng)影響力、企業(yè)估值、經(jīng)營(yíng)狀況等維度進(jìn)行評(píng)估并發(fā)布《全國(guó)新零售科技企業(yè)圖譜》、《全國(guó)新零售科技企業(yè) - 機(jī)構(gòu)捕手TOP60》榜單，展示新零售科技在國(guó)內(nèi)的發(fā)展情況及應(yīng)用情況，對(duì)新零售產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展做出展望。

新零售科技釋義與分類

從“人貨場(chǎng)”概念出發(fā)，新零售科技主要涵蓋消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、企業(yè)降本增效、零售體驗(yàn)提升三個(gè)方面。新零售科技的作用主要在于滿足企業(yè)在提質(zhì)增效、新場(chǎng)景挖掘等方面的需求，包括但不限于市場(chǎng)洞察、群體分析、精準(zhǔn)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理與降本增效、場(chǎng)景開發(fā)與布局等，幫助零售業(yè)玩家重構(gòu)獲客方式與留存方式、重構(gòu)效率，幫助消費(fèi)者重構(gòu)體驗(yàn)。

新零售科技應(yīng)用：數(shù)字營(yíng)銷，智能客服，數(shù)智化倉(cāng)儲(chǔ)+運(yùn)輸，無(wú)人零售

從“人貨場(chǎng)”概念出發(fā)，新零售科技主要涵蓋消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、企業(yè)降本增效、零售體驗(yàn)提升三個(gè)方面。新零售科技的作用主要在于滿足企業(yè)在提質(zhì)增效、新場(chǎng)景挖掘等方面的需求，包括但不限于市場(chǎng)洞察、群體分析、精準(zhǔn)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理與降本增效、場(chǎng)景開發(fā)與布局等，幫助零售業(yè)玩家重構(gòu)獲客方式與留存方式、重構(gòu)效率，幫助消費(fèi)者重構(gòu)體驗(yàn)。

新型消費(fèi)品牌：新消費(fèi)理念重塑消費(fèi)品類與競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)

新消費(fèi)品牌崛起主要表現(xiàn)在擁抱技術(shù)、細(xì)分品類創(chuàng)新、渠道升級(jí)、營(yíng)銷升級(jí)等方面。如借助數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)字化門店、直播電商等趨勢(shì)變化實(shí)現(xiàn)可觀增長(zhǎng)，如通過發(fā)力直播電商、直播營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額大幅提高等。

新零售科技展望

趨勢(shì)1：大型電商平臺(tái)成為產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字基建

趨勢(shì)2：消費(fèi)分化加劇，Z世代崛起，新國(guó)貨迎來機(jī)會(huì)

趨勢(shì)3：消費(fèi)場(chǎng)景去邊界化——無(wú)處不消費(fèi)，處處皆消費(fèi)

趨勢(shì)4：新零售品牌將進(jìn)一步跨界融合，打造新供應(yīng)鏈

阿里云創(chuàng)新中心簡(jiǎn)介：

阿里巴巴是首批“雙創(chuàng)”示范基地唯一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，阿里云創(chuàng)新中心2015年設(shè)立，是阿里巴巴旗下科技類創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，一直服務(wù)于科技型中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和云上加速發(fā)展。為創(chuàng)企提供基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、線下基地入駐、深度孵化加速、投融資、數(shù)智化轉(zhuǎn)型等服務(wù)。

發(fā)展至今，阿里云創(chuàng)新中心已經(jīng)累計(jì)服務(wù)超200萬(wàn)科技型中小企業(yè)，在全國(guó)32個(gè)城市落地60個(gè)阿里云創(chuàng)新中心線下基地，其中國(guó)家級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)4個(gè)，省級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)7個(gè)。創(chuàng)新中心聯(lián)合200多家創(chuàng)投及創(chuàng)服機(jī)構(gòu)，累計(jì)為服務(wù)企業(yè)融資超千億元。

針對(duì)特定行業(yè)主題的高成長(zhǎng)創(chuàng)新企業(yè)，近600家頭部創(chuàng)新企業(yè)加入成長(zhǎng)加速計(jì)劃，92%的企業(yè)與阿里業(yè)務(wù)累計(jì)對(duì)接超3000多次，76家企業(yè)成為簽約伙伴，共創(chuàng)聯(lián)合解決方案，2/3的企業(yè)加入后獲得后續(xù)融資。

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