3月10日消息，今日，高級(jí)珠寶品牌伯爵Piaget官方旗艦店開啟專屬定制服務(wù)，包括首次上線的“鐫刻定制”服務(wù)和定制寄情禮卡、禮盒包裝等。

據(jù)介紹，伯爵把線下專柜的服務(wù)都搬上了天貓，消費(fèi)者選定心儀商品后，只要點(diǎn)擊立即購(gòu)買，頁(yè)面就能跳轉(zhuǎn)到品牌高級(jí)定制的小程序中。在小程序中，用戶可根據(jù)自己的喜好，輸入要在產(chǎn)品上刻的英文字母、數(shù)字或者簡(jiǎn)單符號(hào)，還可以選擇不同字體。另外，寄情禮卡可以輸入自己的留言。

據(jù)悉，此次，伯爵的專屬定制服務(wù)共囊括了60款商品，有品牌標(biāo)志性的時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)Possession系列的腕表、戒指和18k玫瑰金鑲鉆寶石項(xiàng)鏈，POLO系列精鋼自動(dòng)機(jī)械腕表等都支持刻字服務(wù)。

據(jù)了解，近段時(shí)間以來(lái)，天貓上多個(gè)品牌都陸續(xù)推出了新的服務(wù)。此前，天貓奢品聯(lián)合品牌推出了“視頻顧問(wèn)”服務(wù)，該服務(wù)面向所有消費(fèi)者開放，覆蓋腕表、飾品、成衣等多類貨品。

具體來(lái)看，該項(xiàng)服務(wù)相當(dāng)于把奢侈品門店的VIP Room搬到線上，專業(yè)導(dǎo)購(gòu)與顧客可實(shí)時(shí)直播連線、1對(duì)1講解產(chǎn)品知識(shí)、試穿試戴展示。首批奢侈品品牌卡地亞Cartier、博柏利Burberry率先啟用該服務(wù)。

值得一提的是，去年七夕期間，天貓奢品還推出了“無(wú)憂購(gòu)”服務(wù)，通過(guò)視頻客服、一鍵售后、分期免息等服務(wù)，提升線上消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。七夕當(dāng)天，首個(gè)奢侈品“視頻客服”正式上線。視頻客服將成為專屬導(dǎo)購(gòu)，為消費(fèi)者講解產(chǎn)品知識(shí)、進(jìn)行試穿、試戴的展示。