天貓將下線免費(fèi)配節(jié)、極速裝等服務(wù)及對(duì)應(yīng)服務(wù)規(guī)范
3月8日消息,天貓平臺(tái)3月7日發(fā)布關(guān)于變更《天貓“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)規(guī)則》等的公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為持續(xù)規(guī)范天貓服務(wù),提升消費(fèi)者體驗(yàn),天貓擬對(duì)以下服務(wù)及對(duì)應(yīng)的服務(wù)規(guī)范(如有)進(jìn)行下線,并計(jì)劃在后續(xù)更新并上線相關(guān)新服務(wù)。對(duì)于下線前已付款的交易仍需按照原服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履約。本次規(guī)則于2022年3月7日公示,于2022年3月17日開始生效。
公告顯示,天貓擬下線服務(wù)包括免費(fèi)配節(jié)、極速裝、無票賠付、天貓開新車、上門安裝、發(fā)起維修、無憂工程、碎屏無憂、免舉證退換、一物一證,對(duì)應(yīng)的服務(wù)規(guī)范包括《天貓“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)規(guī)則》、《極速安裝服務(wù)規(guī)范》、《“無票賠付”服務(wù)規(guī)范》、《天貓開新車服務(wù)規(guī)范》、《自行車上門安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《發(fā)起維修服務(wù)規(guī)范》、《無憂工程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《碎屏無憂服務(wù)規(guī)范》。
天貓平臺(tái)還在2月28日發(fā)布關(guān)于下線天貓車秒貸服務(wù)規(guī)范的公示通知,為了提高汽車行業(yè)消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn),平臺(tái)擬升級(jí)原車秒貸產(chǎn)品,并下線《天貓車秒貸服務(wù)規(guī)范》(升級(jí)后的產(chǎn)品,以后續(xù)官方介紹為準(zhǔn)),下線前已經(jīng)產(chǎn)生的車秒貸業(yè)務(wù)訂單,商家仍需繼續(xù)履行相應(yīng)服務(wù)。本次規(guī)則下線于2022年2月28日公示,2022年3月7日生效。
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