作為新興產(chǎn)業(yè)之一，直播電商為品牌商家?guī)砹诵聶C(jī)遇，并創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會，但隨著行業(yè)的快速發(fā)展，人才緊缺問題愈發(fā)凸顯。根據(jù)巨量引擎發(fā)布的《2021中國短視頻和直播電商行業(yè)人才發(fā)展報告》，直播電商和短視頻行業(yè)2021-2023年存在缺口分別為181萬人、378萬人、574萬人。

為了彌補(bǔ)人才缺口，以及提高從業(yè)人員的職業(yè)能力，抖音電商服務(wù)商團(tuán)隊推出“閃耀星主播人才培養(yǎng)項目”，借助服務(wù)商學(xué)員招募、線下實操培訓(xùn)、平臺側(cè)標(biāo)準(zhǔn)化考核等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)人才需求撮合，為抖音電商服務(wù)商和行業(yè)培養(yǎng)和輸送合格主播人才。

觀風(fēng)：人才孵化不可或缺，但現(xiàn)實難點重重

俗話說得好，人才是發(fā)展的基石。其實，對于服務(wù)商來說也是如此。眾所周知，“人貨場”是直播電商的核心邏輯，但刨除“貨”和“品牌”的問題，抖音電商的本質(zhì)是依賴“人”的業(yè)務(wù)。只有主播、投手、運營等多位一體完美配合，才能做到精準(zhǔn)切入購買人群，提升觀看轉(zhuǎn)化率，從而完成一場成功的直播。

人才孵化對服務(wù)商而言不可或缺， 但現(xiàn)實卻是存在三大難點：

需求大，供給?。憾兑糁辈ラg對人才的需求量大，按照平均每天直播12小時計算，至少需要三班人馬、12個人員配置。但與之相對應(yīng)的是，人才缺口量級較大。

成本高，留存低：一個優(yōu)秀的直播人才，需要至少2-3個月的培養(yǎng)周期。但讓很多服務(wù)商頗為無奈的是，人才剛培養(yǎng)成熟，要么另謀高就，要么被高薪挖走，行業(yè)人才流動性較高。

困難多，撮合少：一些服務(wù)商缺乏精準(zhǔn)人才獲取渠道，大量招聘同時大量淘汰，導(dǎo)致招聘效率低下。更難的是，面試過程中，服務(wù)商難以辨別人才過往從業(yè)經(jīng)驗和簡歷的真實性，大大增加了面試難度。目前，行業(yè)缺少高效的人才撮合交易平臺。

破局：搭建人才培育平臺，每年為行業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)人才

如何解決行業(yè)人才難題，促進(jìn)服務(wù)商生態(tài)繁榮？完善人才培育體系是關(guān)鍵。“抖音電商閃耀星主播人才培養(yǎng)項目”正是在這樣的背景下應(yīng)運而生。

日前，“抖音電商閃耀星主播人才培養(yǎng)項目”已經(jīng)正式啟動。項目實施過程中，抖音電商將發(fā)揮平臺價值，做好品質(zhì)把控工作，服務(wù)商和高校則負(fù)責(zé)建聯(lián)及培養(yǎng)人才。據(jù)悉，杭州牛人星酋文化科技有限公司、杭州交個朋友教育科技有限公司、杭州青春優(yōu)矩科技有限公司 、湖南聚星超媒科技有限公司成為首批合作服務(wù)商。

“抖音電商閃耀星主播人才培養(yǎng)項目”包括社會招聘和校企合作兩種模式。其中，社會招聘分為五大階段，分別是“服務(wù)商學(xué)員招募一學(xué)員理論學(xué)習(xí)&考試-服務(wù)商線下培養(yǎng)-學(xué)員實操考核-撮合雙選會”。校企合作的全流程則為“高校合作簽署-高校聯(lián)合培養(yǎng)-理論考核-實操考核-撮合雙選會”。

通過“抖音電商閃耀星主播人才培養(yǎng)項目”，抖音電商服務(wù)商團(tuán)隊計劃在2022年為服務(wù)商市場輸出1萬名通過平臺審核的主播。

突圍：人才培育標(biāo)準(zhǔn)化，彰顯多維價值

本次“抖音電商閃耀星主播人才培養(yǎng)項目”，聚焦行業(yè)人才難題，以人才供需為切入點，以標(biāo)準(zhǔn)化培育和審核為方式，發(fā)揮平臺作用，搭建撮合渠道，完善人才培育體系，解決人才短缺問題。隨著項目的推進(jìn)，其價值也向著更多的維度延展。

人才方面，打造“理論+實操”標(biāo)準(zhǔn)化課程，吸納高潛力和待挖掘的學(xué)生群體，培養(yǎng)懂理論、能實操的合格主播，并為他們提供精準(zhǔn)對接，促進(jìn)就業(yè)。

服務(wù)商方面，針對服務(wù)商遇到的一系列人才難題，項目不僅做好人才孵化和培養(yǎng)工作，還通過精準(zhǔn)、有效的對接，讓供需雙方對接更高效，助力服務(wù)商降本提效。

平臺方面，發(fā)揮平臺責(zé)任，一方面，借助課程標(biāo)準(zhǔn)化和考核標(biāo)準(zhǔn)化，從而維持整體市場秩序；另一方面，結(jié)合學(xué)員個人意愿和學(xué)習(xí)情況，舉辦雙月線下雙選會，助力學(xué)員和服務(wù)商撮合。

可以預(yù)見，“抖音電商閃耀星主播人才培養(yǎng)項目”的推出，將為實現(xiàn)學(xué)生群體高質(zhì)量就業(yè)提供基礎(chǔ)，為服務(wù)商吸引和聚集人才提供有力保障，為進(jìn)一步推動繁榮的電商生態(tài)建設(shè)注入新動能。在此，抖音電商服務(wù)商團(tuán)隊也誠邀更多的合作伙伴加入項目，共贏直播電商時代！