3月4日消息，據(jù)中商網(wǎng)報(bào)道，3月3日，土巴兔舉辦全國設(shè)計(jì)師認(rèn)證培訓(xùn)，土巴兔落地裝企運(yùn)營總經(jīng)理曾志鵬通過線上直播的方式，為來自全國各地的上萬名設(shè)計(jì)師送上第一堂課程。

作為全新打造的項(xiàng)目，土巴兔設(shè)計(jì)師認(rèn)證培訓(xùn)是繼工長認(rèn)證培訓(xùn)后的又一重要IP。按照規(guī)劃，參加培訓(xùn)的設(shè)計(jì)師將經(jīng)過考試獲得認(rèn)證，進(jìn)而得到土巴兔給與的一系列賦能政策。而土巴兔認(rèn)證設(shè)計(jì)師還將不斷進(jìn)階，從普通向金牌，直至做到“明星”。

（圖源：中商網(wǎng)）

一直以來，設(shè)計(jì)師就是整個(gè)裝修流程的第一環(huán)節(jié)，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到用戶決策與服務(wù)體驗(yàn)。而另一方面，業(yè)主在裝修之前多有擔(dān)憂，生怕踩進(jìn)裝修坑。根據(jù)土巴兔此前的調(diào)研數(shù)據(jù)，超7成的業(yè)主擔(dān)心增項(xiàng)、施工質(zhì)量、材料品質(zhì)等方面。

相比之下的設(shè)計(jì)師角色，則成為了裝修決策的一道“分水嶺”。業(yè)主在量房前用戶關(guān)注于設(shè)計(jì)效果圖，但在量房后用戶則更加關(guān)注平臺(tái)的保障服務(wù)。

“我們就是要助力提高設(shè)計(jì)師的專業(yè)水平和服務(wù)能力，充分運(yùn)用服務(wù)評(píng)價(jià)體系為裝企打造好口碑，提高家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)服務(wù)升級(jí)?！蓖涟屯寐涞匮b企運(yùn)營總經(jīng)理曾志鵬表示。

據(jù)了解，設(shè)計(jì)師要經(jīng)過線上學(xué)習(xí)、考核，并實(shí)現(xiàn)線下用戶評(píng)價(jià)為“非常滿意”，才能獲得“土巴兔認(rèn)證設(shè)計(jì)師”稱號(hào)，對(duì)應(yīng)證書可在線查詢。

“認(rèn)證培訓(xùn)師”只是第一步，土巴兔還量身打造了進(jìn)階認(rèn)證體系，從認(rèn)證開始，進(jìn)而升級(jí)為“金牌設(shè)計(jì)師”、“王牌設(shè)計(jì)師”，直至達(dá)到“明星設(shè)計(jì)師”。

而獲得認(rèn)證的設(shè)計(jì)師，將得到土巴兔平臺(tái)在各階段的政策支持。其中，認(rèn)證之后便開通網(wǎng)店認(rèn)證榜單，點(diǎn)亮裝企設(shè)計(jì)師認(rèn)證標(biāo)簽，并給與IM流量支持。隨著進(jìn)階更高認(rèn)證，還將有等級(jí)標(biāo)簽、榜單排名、標(biāo)桿打造，成為“土巴兔特邀明星講師”等支持。

其實(shí)在設(shè)計(jì)師認(rèn)證培訓(xùn)之前，土巴兔就已打造出一項(xiàng)IP課程培訓(xùn)，不斷為生態(tài)角色強(qiáng)化裝修服務(wù)技能。

早在2020年底，土巴兔啟動(dòng)了項(xiàng)目經(jīng)理（俗稱“工長”）認(rèn)證培訓(xùn)班，通過為項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，讓每位有能力有口碑的工長更好地發(fā)揮標(biāo)桿示范作用，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工地管理并進(jìn)一步普及數(shù)字化工地管理。

土巴兔工長認(rèn)證培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，而經(jīng)過課程培訓(xùn)的工長還需要考核，只有通過考試合格才能獲得由土巴兔平臺(tái)頒布的《互聯(lián)網(wǎng)裝修工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)合格證書》，而該證書可通過土巴兔項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)查驗(yàn)。

截至目前，全國已累計(jì)舉辦工長認(rèn)證培訓(xùn)上百場，活動(dòng)覆蓋北京、廣州、深圳、成都、西安、南京、杭州、蘇州、東莞、天津、鄭州等一線及新一線城市，并逐步下沉至三四線城市。

工長認(rèn)證已開始顯現(xiàn)效果，成為裝企“招徠”用戶的加分項(xiàng)?！巴ㄟ^培訓(xùn)，不僅可以統(tǒng)一施工標(biāo)準(zhǔn)，更可以提升用戶裝修體驗(yàn)。”土巴兔家居生態(tài)研究院負(fù)責(zé)人表示，幫助裝企實(shí)現(xiàn)規(guī)范施工、文明施工、品質(zhì)施工。

不僅如此，土巴兔針對(duì)裝企運(yùn)營開設(shè)了一系列特色課程。其中，“兔友約”是由土巴兔家居生態(tài)研究院打造的家裝IP，分為《大咖說》和《精英匯》兩大欄目，以線上行業(yè)大咖、標(biāo)桿裝企分享，線下商家聚會(huì)、城市沙龍等形式展現(xiàn)，培訓(xùn)對(duì)象已覆蓋裝企老板、裝企高管、設(shè)計(jì)師及工長工人群體。而“總裁班”則面向新加入土巴兔的裝企老板，是新晉裝企開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)的入門課。

如同這些特色課程的長遠(yuǎn)規(guī)劃，土巴兔要助力裝企在互聯(lián)網(wǎng)趨勢下，共同看見、學(xué)習(xí)、運(yùn)用平臺(tái)沉淀的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)與策略打法，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)價(jià)值-長期打贏的奮斗目標(biāo)。