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小紅書正式起訴云媒易等3家通告平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)

曾禾
2022-02-25 13:10

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2月25日消息,據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)報(bào)道,今日,小紅書對(duì)外宣布,正式對(duì)云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。

小紅書方面表示,這些機(jī)構(gòu)從事“代寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務(wù),幫助商家及博主進(jìn)行虛假推廣,對(duì)平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)和平臺(tái)信譽(yù)造成極大傷害,同時(shí)嚴(yán)重?fù)p害了用戶的合法權(quán)益。為此,小紅書要求上述機(jī)構(gòu)立即停止針對(duì)小紅書的虛假推廣交易等行為,并賠償小紅書經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)元,賠償金將用于平臺(tái)虛假種草治理。

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為治理平臺(tái)虛假種草,打擊代寫代發(fā)灰色產(chǎn)業(yè)鏈,1月19日,小紅書就宣布對(duì)微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。這意味著,自小紅書虛假種草治理專項(xiàng)啟動(dòng)以來(lái),小紅書已累計(jì)對(duì)7家涉虛假種草的通告平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟。

根據(jù)媒體報(bào)道,通過(guò)外部代理機(jī)構(gòu)或者通告平臺(tái),不少品牌正以產(chǎn)品/服務(wù)置換或現(xiàn)金的方式尋找大量素人,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)鋪設(shè)違規(guī)營(yíng)銷內(nèi)容,進(jìn)行虛假種草。

一條代寫代發(fā)的灰產(chǎn)鏈路也由此產(chǎn)生:品牌方或包括盛世麒麟這樣代理品牌需求的MCN在內(nèi)的代理機(jī)構(gòu),通過(guò) “微媒通告”、“云媒易”等第三方通告平臺(tái),以實(shí)體商品/服務(wù)或現(xiàn)金,大量有償招募素人,在小紅書、抖音、微博、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)上生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行違規(guī)營(yíng)銷。

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北京大學(xué)法學(xué)教授、北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍,在1月初小紅書聯(lián)合中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)舉辦的“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”行業(yè)研討會(huì)上表示,委托他人進(jìn)行虛假種草的商家,屬于從事虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,而對(duì)于代運(yùn)營(yíng)的組織者和公司,既屬于幫助他人進(jìn)行虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,亦屬于從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?!拔磥?lái)我們可以進(jìn)一步推動(dòng)這塊的立法立規(guī),將相應(yīng)的罪名特定化。”

薛軍認(rèn)為,治理需要把生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈弄清楚,才能真正做到有效打擊。如果只聚焦其中一段,上下游的問(wèn)題不解決,問(wèn)題很難有效根治。同時(shí),薛軍認(rèn)為,虛假中操等問(wèn)題需要行業(yè)聯(lián)動(dòng),各個(gè)平臺(tái)對(duì)黑灰產(chǎn)的代運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行共同打擊、治理。

據(jù)了解,自2021年以來(lái),小紅書持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)生態(tài)治理力度,陸續(xù)啟動(dòng)多個(gè)長(zhǎng)期治理專項(xiàng)。響應(yīng)“清朗?打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項(xiàng)行動(dòng),小紅書自2021年12月16日啟動(dòng)“虛假種草”專項(xiàng)治理,迄今為止已累計(jì)封禁81個(gè)涉嫌虛假種草品牌和線下商戶,共處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬(wàn)篇、違規(guī)賬號(hào)5.36萬(wàn)個(gè)。從封禁虛假種草需求方品牌和線下商戶,到起訴“代寫代發(fā)”中間方的通告平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu),小紅書治理范圍覆蓋至整條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

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而在2月17日最新一輪虛假種草治理中,小紅書將醫(yī)美品類作為重點(diǎn)整治對(duì)象,首批已處置違規(guī)筆記27.9萬(wàn)篇,處罰違規(guī)賬號(hào)16.8萬(wàn)個(gè)。同時(shí),小紅書表示自2月17日起,將分批次取消包括共計(jì)216家私立醫(yī)美機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,并將持續(xù)引入三甲醫(yī)院和三甲醫(yī)院醫(yī)美科醫(yī)生入駐,提供優(yōu)質(zhì)安全的專業(yè)內(nèi)容。

對(duì)此,小紅書總編輯沈煉表示,虛假種草治理小紅書會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持做下去。它是持久戰(zhàn),有很多治理難點(diǎn),不是通過(guò)單一平臺(tái)能夠完全克服。“比如類似微媒通告這類通告平臺(tái),我們今天依然沒(méi)有找到特別好的方法來(lái)打擊它們,但我們會(huì)持續(xù)嘗試、找辦法。”

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5月6日消息,在常態(tài)化治理的基礎(chǔ)上,于近期啟動(dòng)新一輪“虛假種草專項(xiàng)治理,重點(diǎn)整治虛假探店、代寫代發(fā)等違規(guī)行為,首批已處置2086個(gè)涉嫌違規(guī)營(yíng)銷的品牌和2619個(gè)涉嫌違規(guī)營(yíng)銷的賬號(hào)。虛假種草治理專項(xiàng)負(fù)責(zé)人介紹,除了封禁違規(guī)營(yíng)銷,2022年初還對(duì)4家通告平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)提起訴訟,要求其立即停止針對(duì)虛假推廣交易等行為,并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
據(jù)悉,這些通告平臺(tái)下架,或與投訴相關(guān)。于2021年12月16日啟動(dòng)“虛假種草專項(xiàng)治理,該治理行動(dòng)打擊對(duì)象覆蓋“虛假種草”黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,包括有需求的品牌方,代理需求的MCN機(jī)構(gòu)和代理商,發(fā)布寫手招募信息的通告平臺(tái),以及接需求發(fā)布筆記的普通用戶。
5月7日消息,為幫助品牌以更加智能高效的方式觸達(dá)目標(biāo)人群,基于人群資產(chǎn)精準(zhǔn)錨定目標(biāo)用戶心智,今日,上線一站式廣告投放平臺(tái)——聚光平臺(tái)。值得一提的是,近日,上線《社區(qū)商業(yè)公約》,首次系統(tǒng)地表達(dá)了社區(qū)的商業(yè)規(guī)范主張,從保護(hù)創(chuàng)意資產(chǎn)、通過(guò)專業(yè)號(hào)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以獲取平臺(tái)的賦能、反對(duì)虛假種草等多個(gè)方面,明確了商家和品牌的權(quán)利和責(zé)任。
從保護(hù)創(chuàng)意資產(chǎn)、通過(guò)專業(yè)號(hào)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以獲取平臺(tái)的賦能、反對(duì)“虛假種草”等多個(gè)方面,明確了商家和品牌的權(quán)利和責(zé)任。
8月7日消息,發(fā)布公告稱,近兩個(gè)月,平臺(tái)共對(duì)美妝個(gè)護(hù)、母嬰、3C 數(shù)碼、服裝配飾、食品、本地商家等13個(gè)行業(yè)的2465個(gè)品牌進(jìn)行了違規(guī)處罰,其中,有87個(gè)品牌因嚴(yán)重、重復(fù)違規(guī)而受到封禁處置。未來(lái)也會(huì)持續(xù)打擊違規(guī)筆記、作者、機(jī)構(gòu)和品牌,幫助用戶理性種草。此次公示的違規(guī)營(yíng)銷行為包括虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、未通過(guò)蒲公英平臺(tái)的內(nèi)容合作。
Tech星球獨(dú)家消息顯示,抖音已重啟下架近兩年的種草類型社區(qū)APP“可頌”,并于近日在各大應(yīng)用商店重新上架全新版本。目前看來(lái),抖音對(duì)標(biāo)的意圖已愈發(fā)明顯,其重啟可頌的新動(dòng)作完全透露出了它在種草領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)決心。據(jù)公告報(bào)告顯示,當(dāng)前種草經(jīng)濟(jì)已突破千億規(guī)模。其次,確保種草內(nèi)容的真實(shí)性和可信度是極為困難的一個(gè)問(wèn)題。這些虛假和夸大的種草內(nèi)容不僅會(huì)損害用戶權(quán)益,更會(huì)對(duì)平臺(tái)聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響。
4月23日消息,發(fā)布規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序專項(xiàng)行動(dòng)公告,自“清朗·規(guī)范重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái),重點(diǎn)針對(duì)歪曲解讀國(guó)家重要方針政策、借極端事件蹭熱點(diǎn)、炮制聳人聽聞的標(biāo)題、惡意拼湊并傳播虛假新聞,假冒新聞主播等問(wèn)題展開了治理,本周 共計(jì)處置838個(gè)賬號(hào)。方面稱,將繼續(xù)加強(qiáng)push彈窗等重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)治理,全面排查處置違規(guī)賬號(hào),不斷規(guī)范平臺(tái)傳播秩序。