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2022·抖音電商“神器”圖鑒

電商報(bào)
2022-02-24 15:53

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“直播總時(shí)長(zhǎng)1207萬(wàn)小時(shí),銷(xiāo)售額破10萬(wàn)店鋪數(shù)31128個(gè),單場(chǎng)成交額破千萬(wàn)直播間1941個(gè),帶貨破萬(wàn)短視頻7323個(gè)!”(數(shù)據(jù)來(lái)源:抖音電商營(yíng)銷(xiāo)觀察《累計(jì)看播人次184億!抖音春節(jié)不打烊戰(zhàn)報(bào)來(lái)襲》)

“抖音春節(jié)不打烊”活動(dòng)的累累碩果還歷歷在目,虎年的抖音電商經(jīng)營(yíng)“神器”也已閃亮登場(chǎng)!新的一年,抖音電商產(chǎn)品將一如既往地在電商經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)幫助商家、達(dá)人、服務(wù)商實(shí)現(xiàn)智慧經(jīng)營(yíng),持續(xù)增長(zhǎng)。一眾“神器”將各顯神通,讓電商經(jīng)營(yíng)如虎添“億”!

如在《從興趣到電商:產(chǎn)品視野中的抖音電商啟示錄》文中所述:“抖音生態(tài)中成長(zhǎng)出的興趣電商,用戶(hù)邏輯為興趣—需求—轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者誕生消費(fèi)需求后,抖音電商需要強(qiáng)化售前、售中、售后的全流程功能。商家在抖音電商生態(tài)內(nèi)會(huì)有不同功能性需求。這需要抖音電商對(duì)商家經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容創(chuàng)作、人貨撮合、數(shù)據(jù)分析、站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、商家成長(zhǎng)等多方面的功能完善升級(jí),以匹配商家經(jīng)營(yíng)要求?!?接下來(lái),讓我們按照商家經(jīng)營(yíng)、商達(dá)合作的操作線來(lái)感受產(chǎn)品“神器”的力量。

捧住聚寶盆,全場(chǎng)景移動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理不費(fèi)神

從商家視角看,虎年到“咱就是一整個(gè)招財(cái)進(jìn)寶的大動(dòng)作”。抖店APP如一座聚寶盆,聚合抖音電商商家經(jīng)營(yíng)的各種需求,隨時(shí)隨地管理店鋪,一站式助力商家經(jīng)營(yíng),確保重要信息不遺漏。

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“神器”解讀:抖店APP通過(guò)提供電商全場(chǎng)景移動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理工具,包括店鋪運(yùn)營(yíng)、達(dá)人合作、廣告投放等,并以此為基礎(chǔ),協(xié)同平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力、內(nèi)容資源、數(shù)據(jù),助力商家成長(zhǎng)。

“神器”屬性:隨時(shí)隨地的一站式移動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作臺(tái)

召喚角色:店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、客服

初始技能:店鋪入駐、商品管理、訂單管理、回復(fù)IM消息、提現(xiàn)等經(jīng)營(yíng)核心鏈路

進(jìn)階技能:觸達(dá)效率高、打開(kāi)成本低、助力中小商家成長(zhǎng)

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神來(lái)之筆,店鋪?lái)?yè)裝修不發(fā)愁

一站式移動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作臺(tái)有了,但怎么給自家店鋪增光添彩?一支神筆可化腐朽為神奇,可將心中所想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。店鋪裝修這支“神來(lái)之筆”擁有一鍵裝修等眾多能力,幫助品牌、商家完善店鋪?lái)?yè),助力用戶(hù)轉(zhuǎn)化、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。

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“神器”解讀: 店鋪裝修助力店鋪品宣、品效、私域三合一陣地,支持商家自定義布局“店鋪?lái)?yè)”的組件化工具,已支持海報(bào)、熱區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)工具、導(dǎo)航、一鍵裝修等10余項(xiàng)能力,支持商家自由傳遞品牌調(diào)性、服務(wù)品質(zhì)等經(jīng)營(yíng)能力,同時(shí)提升商品曝光、進(jìn)店轉(zhuǎn)化、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等整體店鋪效率。

“神器”屬性:聯(lián)通雙域降本提效的店鋪工具

上升絕技:互動(dòng)評(píng)價(jià)率、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)

升級(jí)技能:促轉(zhuǎn)化、公域私域互通、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)

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打開(kāi)乾坤袋,長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)更精彩

經(jīng)過(guò)店鋪裝修的一番裝點(diǎn),消費(fèi)者源源不斷地“駐足登門(mén)”,但怎么能留住這些“客人”,成為商家會(huì)員呢?接下來(lái)是“神器”乾坤袋的高光時(shí)刻,它具有吐納天地萬(wàn)物的屬性,寓意商家會(huì)員的能力,不限行業(yè)、品類(lèi),可幫助商家識(shí)別高意向用戶(hù)、私域沉淀。商家通過(guò)使用會(huì)員產(chǎn)品,孕育出更強(qiáng)的商品能力、用戶(hù)復(fù)購(gòu)等,最終實(shí)現(xiàn)品牌的蛻變。

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“神器”解讀:商家會(huì)員布局抖音電商主要流量陣地,交易鏈路沉淀用戶(hù)資產(chǎn),靈活創(chuàng)新組合權(quán)益玩法,提升交易轉(zhuǎn)化,洞察用戶(hù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài),精準(zhǔn)人群觸達(dá),持續(xù)提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿,為長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)建立堅(jiān)實(shí)用戶(hù)基礎(chǔ)。

“神器”屬性:發(fā)現(xiàn)沉淀用戶(hù)潛能的經(jīng)營(yíng)工具

獨(dú)家秘技:抖店會(huì)員和會(huì)員通

持久技能:識(shí)別高意向用戶(hù)、私域沉淀、培養(yǎng)忠實(shí)用戶(hù)、健康穩(wěn)定的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)

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司南指方向,數(shù)據(jù)分析不用慌

對(duì)于商家來(lái)說(shuō),將抖店經(jīng)營(yíng)好不僅要熟練地使用各種降本提效工具,還要了解“數(shù)據(jù)”背后的秘密。抖音電商“神器”之中,就有一位與數(shù)據(jù)密切相關(guān)的好幫手。想必大家都聽(tīng)過(guò)司南的“傳說(shuō)”,早在漢代甚至戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,司南成為最早的指示南北方向的指南器。對(duì)于抖音電商品牌/商家、達(dá)人、服務(wù)商來(lái)說(shuō),每天要面對(duì)繁雜龐大的數(shù)據(jù),而羅盤(pán)就成為他們的“數(shù)據(jù)司南”,助力用戶(hù)分析、決策經(jīng)營(yíng)方向。

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“神器”解讀:羅盤(pán)助力持續(xù)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng),基于品牌、店鋪及帳號(hào)視角,洞察流量、人群、商品三大模塊數(shù)據(jù)全方位落地運(yùn)營(yíng)決策,分析直播、短視頻、店鋪櫥窗等多種帶貨場(chǎng)景的交易構(gòu)成及趨勢(shì),及時(shí)識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)。

“神器”屬性:解析數(shù)據(jù)助力持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)工具

獨(dú)家技能:日常經(jīng)營(yíng)、策略輸出

場(chǎng)景技能:店鋪運(yùn)營(yíng)、直播診斷、商城及搜索分析、商品運(yùn)營(yíng)、短視頻

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(圖片來(lái)源:抖音電商學(xué)習(xí)中心-數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)&羅盤(pán)官方系列課程)

手持昆侖鏡,映射作者成長(zhǎng)秘籍

那么,對(duì)電商創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),除了需要用羅盤(pán)練就一手分析能力,還必須全面成長(zhǎng)。讓我們了解一下,真心能處的“百應(yīng)作者服務(wù)平臺(tái)”,它如一輪透視作者成長(zhǎng)全生命周期的昆侖鏡,全鏈路地支持作者成長(zhǎng),平臺(tái)提供了優(yōu)質(zhì)案例、高效工具、診斷工具、成長(zhǎng)分析等服務(wù),幫助電商創(chuàng)作者從一株小嫩苗成長(zhǎng)為參天大樹(shù)。

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“神器”解讀:

聚焦電商作者服務(wù),持續(xù)升級(jí)能力,服務(wù)作者經(jīng)營(yíng)和成長(zhǎng)提效。直播工具升級(jí)2.0,備播經(jīng)營(yíng)全覆蓋,播中經(jīng)營(yíng)向智能化發(fā)展;并持續(xù)建設(shè)短視頻、櫥窗裝修等經(jīng)營(yíng)工具,豐富作者經(jīng)營(yíng)能力;作者任務(wù)中心上線,引導(dǎo)激勵(lì)覆蓋作者全生命周期,多元化獎(jiǎng)勵(lì)助力作者成長(zhǎng)。

“神器”屬性:一站式創(chuàng)作經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)

召喚角色:電商創(chuàng)作者

助攻技能:貨品選擇更便捷、直播工具更豐富、流量獲取更高效

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智能紅線,潛在商機(jī)一線牽

最后登場(chǎng)的“神器”——紅線,它的故事家喻戶(hù)曉。在助力電商經(jīng)營(yíng)方面,紅線指代的精選聯(lián)盟產(chǎn)品又為我們講述了一個(gè)全新的故事。神話傳說(shuō)中的“紅線”牽起一切有緣之物,代表“美好”的連接。精選聯(lián)盟中的達(dá)人廣場(chǎng)2.0、選品廣場(chǎng)2.0、聯(lián)盟招商團(tuán)長(zhǎng)等產(chǎn)品,將商家、達(dá)人、服務(wù)商緊密連接、促成合作,被精選聯(lián)盟“紅線”牽起,助力商家與電商創(chuàng)作者高效建聯(lián)撮合獲取商機(jī)。

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“神器”解讀:

達(dá)人廣場(chǎng)2.0:提供商家尋找抖音達(dá)人合作帶貨的官方渠道。全方位的達(dá)人帶貨數(shù)據(jù)透出、基于海量數(shù)據(jù)的商達(dá)匹配能力、直接觸達(dá)達(dá)人的官方建聯(lián)能力;

選品廣場(chǎng)2.0:提供抖音達(dá)人主動(dòng)選品帶貨的官方渠道。80%+的優(yōu)質(zhì)抖店商品進(jìn)入選品廣場(chǎng),官方持續(xù)進(jìn)行活動(dòng)和貨品補(bǔ)貼,通過(guò)技術(shù)能力持續(xù)迭代搜索匹配的選品能力,一鍵建聯(lián)商家、申請(qǐng)樣品;

聯(lián)盟招商團(tuán)長(zhǎng):是精選聯(lián)盟貨品與達(dá)人的撮合服務(wù)商,幫助人貨雙方進(jìn)行資源組合,提升效率。精選聯(lián)盟重點(diǎn)投入發(fā)展聯(lián)盟撮合服務(wù)商,托管計(jì)劃、二級(jí)招商多種模式更有力地支持團(tuán)長(zhǎng)經(jīng)營(yíng);

三方選品平臺(tái)體系:驅(qū)動(dòng)行業(yè)開(kāi)發(fā)者,搭建三方選品平臺(tái),助力撮合提效和規(guī)模提升。

“神器”屬性:連接抖店商家與推廣者的交易營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

召喚角色:商家、達(dá)人、服務(wù)商

角色專(zhuān)屬:達(dá)人廣場(chǎng)2.0、選品廣場(chǎng)2.0、聯(lián)盟招商團(tuán)長(zhǎng)、第三方選品平臺(tái)

絕配技能:商家找達(dá)人帶貨、達(dá)人選品、人貨資源撮合服務(wù)

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(圖片來(lái)源:抖音電商學(xué)習(xí)中心-《精選聯(lián)盟產(chǎn)品詳解》)

“好風(fēng)憑借力,送我上青云!”相信有了抖音電商的諸多“神器”加持,達(dá)人、商家、服務(wù)商都能在新的一年里財(cái)源廣進(jìn),再創(chuàng)佳績(jī)!抖音電商產(chǎn)品也將繼續(xù)懷揣初心,做優(yōu)價(jià)好物與用戶(hù)之間最便捷的橋梁,打造良性健康的興趣電商生態(tài),讓美好生活觸手可得!

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