淘寶商家刷單2000萬,后果原來這么嚴重……
“無刷單,不淘寶。”
刷單這個公開的潛規(guī)則,是商家們提升銷量最簡單粗暴的方式,同時也是最危險最值得警覺的方式。
最近,又有商家因為刷單被抓了。
據(jù)齊魯網(wǎng)報道,山東菏澤,淘寶店家黃某為了提升自家銷量,雇了十幾個員工,專門為自家店鋪刷單。據(jù)悉,黃某名下有30多個網(wǎng)店,前后刷單流水共2000多萬,虛構(gòu)交易10000多單。
在黃某的理解中:“淘寶增加銷量就是要刷單,就是增加產(chǎn)品的銷量,排名往上,可能就是消費者會認為這個東西賣的比較好?!?/p>
在以上經(jīng)營觀念的支持下,黃某從去年開啟了刷單路。
黃某的做法也比較簡單:雇傭十幾個員工,然后以5元到10元不等的報酬,在網(wǎng)上尋找專業(yè)的“刷手”為公司刷單,然后把錢返還給刷單人,進而提升店鋪銷量。
黃某表示,30多個店鋪,每個店鋪每天刷一到三單,每天共刷五六十單,單天刷單金額都有五六萬。前前后后,一共刷了兩千萬。根據(jù)刷單額推算,黃某刷單行為持續(xù)了一年左右。
目前,黃某因違反相關法律法規(guī)被刑拘。
根據(jù)《中華人民共和國刑法》第225條的規(guī)定:有下列非法經(jīng)營行為之一,擾亂市場秩序,情節(jié)嚴重的,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金;情節(jié)特別嚴重的,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。
黃某虛構(gòu)交易為公司提升商業(yè)信譽,屬于嚴重違法市場秩序的非法經(jīng)營行為。
等待黃某的,將是巨額罰金,甚至可能是牢獄之災。
相信很多人都會感到唏噓,都是坐擁30多家店鋪的老板了,何必為了銷量葬送了個人和店鋪的前程呢?如今落得個人財兩空的結(jié)局,真可謂得不償失。
二、刷單不止,商家們卻越來越猖狂了!太陽底下無新鮮事!
類似的刷單事件年年都有,被罰的不在少數(shù),但部分賣家卻越發(fā)猖狂了。
2020年8月,北京市場監(jiān)管總局發(fā)布通報,一對夫妻在京東和淘寶開了4家網(wǎng)店,為了增加銷量,他們通過郵寄小禮品的方式,虛構(gòu)了3033單交易量,虛假成交額高達56萬。
最終,他們因違反《中華人民共和國反不正當競爭法》,以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者,按照相關規(guī)定被罰了20萬。
忙活四個月,被罰了20萬,刷單沒給商家?guī)硪稽c好處。
去年3月,江蘇常州,一家網(wǎng)店用“移花接木”的方式,把下架商品的評價搬到新產(chǎn)品上,用虛假評價誤導消費者。
最終,該店家同樣因違反《中華人民共和國反不正當競爭法》,被處以20萬罰款。
相較于以上兩家被罰20萬的店鋪,此次被曝光的商家,由于刷單金額多達2000萬,刷單行為更惡劣,無疑會面臨更嚴格的處罰。
除開市場監(jiān)管部門的監(jiān)督和處罰,電商平臺同樣會對刷單店家作出處罰。
在上述北京通州的刷單調(diào)查中,市場監(jiān)管總局的工作人員表示:“調(diào)查中我們還了解到,這家電子商務公司在京東商城的其中一家網(wǎng)店曾先后四次被京東商城判定為虛假交易,雖然該公司向京東進行了申訴,但均申訴失敗被駁回,京東平臺對其先后做出了警告、降權(quán)處理?!?/p>
這意味著,京東不僅識別出了該公司的刷單行為,還給出了相應的處罰。
同樣,淘寶針對刷單也有相應的處罰規(guī)則:賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分。
按照虛假交易行為的輕重,淘寶給予商家不同程度的處罰,輕則扣分、無法參加淘寶活動,重則店鋪永久關閉。
此前,為了高效打擊刷單,阿里特地推出反制刷單系統(tǒng),該系統(tǒng)基于三大通用算法模型,全鏈路智能防控刷單,目的就是為了讓刷單無力生存。
總體上,京東和淘寶對刷單的處罰力度還是挺大的。因為這不僅關系消費者體驗,也會影響平臺已有的推廣方式。
對商家而言,刷單行為不僅影響消費者體驗,也與平臺規(guī)則相違背。最重要的是,有違反法律的危險。
俗話說,常走河邊走,哪有不濕鞋,而刷單的水太深了,商家們還是且走且珍惜吧。
三、刷單,不是商家的錯!刷單找死,不刷單等死。
對商家們而言,刷單只是被逼無奈。
“ 淘寶已經(jīng)是一個刷單的淘寶,而不是讓大家做好生意的淘寶!”這是一名淘寶店家的控訴。
該名店主在社交媒體上,講述了自己被迫刷單的經(jīng)歷。他給出的理由主要有以下兩點:生意難做、其他店鋪都在刷單。最終,他也選擇刷了小部分,但卻被查到了,相應產(chǎn)品也遭到降權(quán)。
該名店主的經(jīng)歷,也折射出大部分中小賣家的處境。不刷吧,單純靠直通車、搜索優(yōu)化等方式店鋪難以起步,部分活動甚至連參與權(quán)限都沒有;刷吧,卻有違規(guī)違法的風險。
刷單盛行,并不是某一個店家的錯,而是電商市場激烈競爭催化下的產(chǎn)物。電商賣家們就像外賣員一樣,困在了電商平臺的推薦算法系統(tǒng)里。
平臺有平臺的規(guī)則,但商家也有經(jīng)營的無奈。
不過,商家們也有一些更靠譜的“刷單”方式,比如淘寶客。去年初,淘寶表示,通過淘寶客獲得的銷量,進入到淘寶搜索的統(tǒng)計之中。這帶來的直接影響就是,淘寶搜索的自然流量會大大增加。
相較于個人刷單,淘寶客是更合規(guī)的方式。
道路千萬條,合規(guī)第一天。當然,想要靠刷單走上人生巔峰,本就是癡心妄想。刷單,從來不是店家經(jīng)營的解藥,卻可能是斷送淘寶事業(yè)的一副毒藥。
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