2月18日消息，蘇寧易購2月18日發(fā)布金獅寶典——2022年蘇寧易購商家規(guī)則手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，蘇寧易購規(guī)則團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)過程中不斷優(yōu)化迭代從入駐到經(jīng)營(yíng)過程以及服務(wù)等各個(gè)模塊的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，以滿足商家入駐蘇寧易購后，其管理人員和一線客服能快速了解蘇寧易購平臺(tái)運(yùn)營(yíng)各種規(guī)則，協(xié)助商家盡快實(shí)現(xiàn)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，縮短磨合時(shí)間，實(shí)現(xiàn)開放共贏。

以此為初衷，蘇寧易購規(guī)則團(tuán)隊(duì)年度就平臺(tái)入駐、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等模塊進(jìn)行整理匯編，編制《金獅寶典》，此寶典囊括了蘇寧易購各類規(guī)則，致力于為商家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可作為手冊(cè)指導(dǎo)商家經(jīng)營(yíng)。

公告顯示，金獅寶典——蘇寧易購規(guī)則手冊(cè)，共包含七個(gè)模塊，分別為：招商入駐、店鋪管理、抽檢規(guī)范、營(yíng)銷規(guī)則、服務(wù)規(guī)則、爭(zhēng)議處理和違規(guī)管理。本書所羅列的規(guī)則包含商家入駐、成長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展各個(gè)不同階段所需的規(guī)則，幫助商家快速了解經(jīng)營(yíng)行為是否為平臺(tái)合規(guī)，同時(shí)指平臺(tái)所不允許經(jīng)營(yíng)行為。商家朋友通過合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能更好的達(dá)到良性和優(yōu)質(zhì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)和商家的共贏。

蘇寧易購表示，熟悉規(guī)則是經(jīng)營(yíng)店鋪的第一步，它關(guān)系到商家是否能夠成功入駐、持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)。商家能夠通過該手冊(cè)的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的解決從入駐開始到日常經(jīng)營(yíng)中的問題，了解經(jīng)營(yíng)過程中的規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)，在遇到違規(guī)處罰時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，同時(shí)迅速出具應(yīng)對(duì)方案。

公告提醒，本書中所涉及的規(guī)則，均處于不斷的更新迭代中，該寶典收錄了截止2022年2月10日前發(fā)布且生效的規(guī)則，如遇規(guī)則調(diào)整和更新，請(qǐng)各位商家以蘇寧易購規(guī)則中心（rule.suning.com）展示為準(zhǔn)。