快手電商新增快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范 2月25日生效
2月17日消息,今日,快手電商發(fā)布《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》新增公告。為規(guī)范電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序,保障用戶和商戶合理權(quán)益,平臺(tái)制定《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》,提升帶貨達(dá)人推廣質(zhì)量,避免不必要的營(yíng)銷違規(guī)和售后糾紛。本規(guī)則于2022年2月17日首次制定,于2022年2月25日正式生效。
公告顯示,本規(guī)則適用于快手小店的帶貨達(dá)人在通過(guò)快手以直播、短視頻、圖文等方式對(duì)商品/服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷過(guò)程中的所有行為。具體治理場(chǎng)景包括但不限于:直播間畫(huà)面/達(dá)人口播與行為/背景板/道具展示/直播封面/直播間標(biāo)題/評(píng)論/購(gòu)物車標(biāo)題/營(yíng)銷工具/短視頻標(biāo)題/短視頻畫(huà)面/音頻等。
宣傳原則方面,帶貨達(dá)人發(fā)布的內(nèi)容或自身行為不得出現(xiàn)以下情形,包括但不限于:違反國(guó)家法律法規(guī)及政策制度的內(nèi)容;有違公序良俗和核心價(jià)值觀的內(nèi)容或行為;涉及領(lǐng)導(dǎo)人、公檢法軍、國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)徽國(guó)旗等形象或詞語(yǔ);涉及社會(huì)公共事件、意識(shí)形態(tài)、紅歌軍歌、革命烈士等;含有封建迷信、偽科學(xué)、邪教、低俗色情、血腥恐怖等元素的內(nèi)容;實(shí)施干擾用戶判斷、敲詐勒索、發(fā)布仇恨?論、惡意引戰(zhàn)等行為;發(fā)布不實(shí)信息、謠言、?事實(shí)依據(jù)或當(dāng)前存在爭(zhēng)議性的內(nèi)容;散布和侵犯?jìng)€(gè)人隱私。
宣傳規(guī)范方面,帶貨達(dá)人直播間推廣商品/服務(wù)須遵守《快手小店規(guī)則總則》、《直播管理規(guī)范》、《直播封面規(guī)范》,利用短視頻推廣的,還需遵守《電商短視頻創(chuàng)作管理總則》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》。除以上要求,帶貨達(dá)人所發(fā)布的內(nèi)容或自身行為同時(shí)須遵守《社區(qū)管理規(guī)范》及以下要求,包括但不限于:內(nèi)容真實(shí)專業(yè)、營(yíng)銷文明有序、維護(hù)健康環(huán)境、禁止舞弊情形。
例如,帶貨達(dá)人對(duì)商品或服務(wù)的描述,應(yīng)確保與商品信息要素(包括且不限于標(biāo)題、圖片、屬性、詳情頁(yè)描述、品類、材質(zhì)、工藝等)相一致;帶貨達(dá)人不得夸大展示商品效果、功效,不得虛構(gòu)商品不具有的功效或違規(guī)宣傳需要取得相應(yīng)資質(zhì)才可以宣傳的功效;帶貨達(dá)人不得借助疫情、洪水、地震等社會(huì)公共事件營(yíng)銷或推廣商品/服務(wù);達(dá)人不得組織水軍刷單、刷榜或以榜一、評(píng)論等形式從事違規(guī)行為,包括但不限于:誘導(dǎo)用戶私下交易、虛假宣傳、違規(guī)導(dǎo)流等。
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