2月9日消息，據(jù)《時(shí)代周報(bào)》消息，2022年初，《時(shí)代周報(bào)》專訪了同程旅行CEO馬和平，就2022年旅游行業(yè)將如何變化以及同程旅行會(huì)如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)進(jìn)行相關(guān)討論。

馬和平認(rèn)為，2022年，國內(nèi)旅游業(yè)的復(fù)蘇會(huì)比2021年更好。一方面，國內(nèi)的疫情防控總體較好，很多專家也都預(yù)測(cè)2022年將是疫情發(fā)生以來最后一個(gè)“寒冬”；另一方面，經(jīng)歷了2020和2021兩個(gè)年度后，國內(nèi)旅游消費(fèi)的韌性明顯增強(qiáng)，人們的旅游消費(fèi)習(xí)慣與新常態(tài)形成了某種適應(yīng)性，這也為疫后的復(fù)蘇積蓄了力量。

在旅游行業(yè)2021年面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、新常態(tài)與新變化方面，馬和平回答，2021年，旅游行業(yè)經(jīng)歷了上半年的復(fù)蘇和下半年疫情反復(fù)的再次沖擊，這之中也蘊(yùn)含著一些機(jī)會(huì)：跨境旅行基本停滯，跨省旅行也因?yàn)橐咔榉磸?fù)受到抑制，所以涌現(xiàn)出了本地化及周邊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以及一些跨界融合的新機(jī)會(huì)，下沉市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的前景變得更加明朗了。

據(jù)了解，2021年，同程旅行前三季度的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期的增長(zhǎng)，尤其是非一線城市的訂單量和用戶量，均實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)，相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)也都創(chuàng)了歷史新高；與此同時(shí)，同程旅行加快了住宿產(chǎn)業(yè)鏈的布局和整合進(jìn)程，成立了藝龍酒店科技平臺(tái)。

另外，同程旅行設(shè)立了ESG和數(shù)據(jù)安全委員會(huì)，用以升級(jí)公司的管治體系，貫徹落實(shí)環(huán)境、社會(huì)及治理方面的管理措施和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，對(duì)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全形成更好的保護(hù)。

2021年，同程旅行在總體戰(zhàn)略上聚焦五大戰(zhàn)略，即品牌化戰(zhàn)略、下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)鏈賦能戰(zhàn)略、酒店高增長(zhǎng)戰(zhàn)略和目的地戰(zhàn)略。

在品牌化戰(zhàn)略方面，同程旅行繼續(xù)沿著年輕這個(gè)方向推進(jìn)品牌建設(shè)，簽約了“00后”明星張子楓為品牌代言人，實(shí)現(xiàn)了公司名稱和品牌名稱的統(tǒng)一（統(tǒng)一為“同程旅行”） ；在產(chǎn)業(yè)鏈賦能方面，同程旅行的住宿產(chǎn)業(yè)鏈、交通出行產(chǎn)業(yè)鏈及文旅產(chǎn)業(yè)鏈三個(gè)方面也都取得了積極進(jìn)展。