1月24日消息，今年全國34家聽障人士開的小店，首次登上五福的彩蛋卡，給全國人民送福，預計將能獲得上億曝光。其中，有來自陜西榆林清澗縣的咖啡館、在北京賣臭豆腐的街邊小店以及連續(xù)多年聘用殘障店員的成都老店等。

而這些代表小店，均是藍風鈴無障礙小店計劃推薦并支持的，店里均有聽障店員。在五福期間，聽障店員不僅會教給客人手語版的五福，還準備了帶福字的產(chǎn)品，有牛肉蔥花福、福氣餅干、福氣蛋糕、福字咖啡等。

據(jù)了解，我國有超2700萬聽障人士，他們在就業(yè)中會遇到一些交流障礙。為積極解決弱勢群體的困難，2021年支付寶發(fā)起了“藍風鈴計劃”，旨在為聽障人士提供無障礙工具，以期實現(xiàn)聽障店員和顧客的交流無障礙，更好地解決他們的就業(yè)難題。2021年底，已有22個城市80多家聽障小店得到幫助。

“相比較我接手的其他項目，藍風鈴小店服務的用戶數(shù)并不多，但確實是一批很不錯的用戶，會很認真的研究產(chǎn)品。服務的人雖少，但每個人的份量都很重。”支付寶loT產(chǎn)品經(jīng)理長客表示，接下來將會進一步優(yōu)化和完善產(chǎn)品功能，逐步實現(xiàn)聽障店員和顧客的交流無障礙。

值得注意的是，1月19日，2022年支付寶集五福正式開啟。據(jù)了解，今年集五福也進行了無障礙升級，在往年無障礙適配的基礎上，還面向視障用戶推出定制玩法：搖搖手機、點擊手機屏幕或在空中揮舞手機畫圈都可以領?？?。

據(jù)悉，該專屬玩法也是螞蟻集團消保專項“螞蟻315”的行動之一。自2021年初啟動以來，為不斷方便視障用戶使用支付寶，持續(xù)優(yōu)化支付寶的無障礙功能，如推出“揮一揮”驗證碼，視障用戶根據(jù)語音指令完成相應動作如揮揮手機、輕觸手機屏幕、空中畫圓就可以通過人機驗證，避免滑塊驗證碼等造成的阻礙。

目前，視障用戶已經(jīng)可以通過搖手機（搖福袋）來獲取?？?，而點擊手機屏幕（點鞭炮）、在空中揮舞手機畫圈（畫福氣圓）等玩法也將陸續(xù)上線。