1月21日消息，餓了么發(fā)布通知稱，春節(jié)期間，商家若需要返鄉(xiāng)過節(jié)，可以使用平臺推出的7天春節(jié)歇業(yè)保護權(quán)益，只要按照正確的方法設(shè)置，就不會影響到店鋪的評分和月售。

春節(jié)歇業(yè)保護的時間是從1月31日（農(nóng)歷除夕）-2月6日（大年初六），一共7天，所有的餓了么商戶都適用。需要使用的店主可以打開餓了么商家版后臺，進入【我的】，選擇【門店設(shè)置】【歇業(yè)保護】就可以自行設(shè)置。

餓了么還提示商家，春節(jié)歇業(yè)額度不會占用商家原本每年30天的額度，但是必須在春節(jié)歇業(yè)保護時間內(nèi)使用，過期的話就自動失效了。

據(jù)介紹，歇業(yè)時間需要商家自己手動設(shè)置，值得注意的是，在歇業(yè)保護期過后，店鋪不會自動營業(yè)，需要商家手動修改店鋪狀態(tài)，切換至：恢復(fù)營業(yè)。

春節(jié)期間，餓了么平臺還推出了信用分管控處置延期，延遲處置期窗口為2022年1月25日-2022年2月21日，在這個期間，信用分延遲管控。2022年02月22日起重新恢復(fù)管控。延期管控的指標項主要包括商戶責任訂單取消率、出餐超時率、自配送超承諾送達時間的催單率和商戶責任訂單退單率。

延期處置不等于不處置，在延期處置期窗口仍然是正常統(tǒng)計的，但不下發(fā)處置，待節(jié)后會補充管控。

針對春節(jié)正常營業(yè)的商家，餓了么在配送方面給出了2個建議：一是開業(yè)前和爆單的時候，提前和配送站長或配送經(jīng)理聯(lián)系，為您協(xié)調(diào)運力。二是春節(jié)期間的熱銷菜品，也建議提前準備材料，避免出現(xiàn)菜品不足影響銷量。