河南消協(xié)訴求辛巴及3公司退賠近8000萬元
1月14日消息,據(jù)大河報報道,今日,河南省消協(xié)對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報會。
據(jù)了解,河南省消費者協(xié)會此次所提起的消費民事公益訴訟的訴求為:北京快手科技有限公司、辛巴(辛有志)、廣州融昱貿(mào)易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司共同承擔退一賠三的責任,退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”產(chǎn)品銷售總價款人民幣1992.8539萬元,并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978.5617萬元,退賠金額總計人民幣7971.4156萬元。
據(jù)悉,2020年9月17日和10月25日,辛選旗下主播“時大漂亮”在直播間推廣由融昱公司提供的茗摯品牌“小金碗碗裝燕窩冰糖即食燕窩”,隨后,有網(wǎng)友在社交平臺上爆料稱,“時大漂亮”直播間買到的燕窩里面全是糖水,希望給個解釋。
辛巴在直播間對此事做出回應,怒斥這是一場惡意詆毀和敲詐,表示將走法律程序以正視聽,兩天后還發(fā)布了律師聲明。然而2020年11月19日,微博用戶@王海在微博發(fā)布中廣測出具的檢測報告,直指辛巴所售的即食燕窩產(chǎn)品“就是糖水”。
2020年11月27日,辛巴在微博發(fā)布長文進行道歉。承認確實存在夸大宣傳,并承諾整改,決定先行賠付,召回直播間賣出的全部燕窩并退一賠三。同時辛巴還表示,品牌方“回避不見面、溝通不積極”。
2021年2月26日,河南省消費者協(xié)會舉行媒體通報會時曾表示,河南省消協(xié)希望快手直播平臺對辛巴團隊的處罰不是封停60天賬號,應是永久封停。
2021年6月30日,廣州仲裁委員會就該案做出終局裁決:辛巴公司2020年12月16日以前的退賠貨款中30355459元由融昱公司承擔。此外,根據(jù)和翊公司的申請,因融昱公司的誤導行為,導致和翊公司做出虛假或者引人誤解的商業(yè)行為,裁決融昱公司象征性賠償和翊公司損失1元。
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