1月10日消息，日前，途虎養(yǎng)車發(fā)文表示，近期將開通綠色通道，面向西安、咸陽工場店、純洗店和有壹手等門店提供總額近2000萬元的抗疫幫扶資金。途虎將組建抗疫服務(wù)專項(xiàng)小組，在線完成額度核定等流程，并采取限時(shí)審批、優(yōu)先放款等措施，將資金向有需求的加盟商傾斜。

在資金幫扶方面，途虎還為西安和咸陽門店帶來整體性費(fèi)用減免舉措。因本輪疫情尚未結(jié)束，途虎養(yǎng)車將對費(fèi)用減免舉措再加碼：在此前減免一個(gè)月管理費(fèi)的基礎(chǔ)上，再減免一個(gè)月，共計(jì)為所有門店減免超百萬元費(fèi)用。

據(jù)介紹，途虎早前已制定《重大緊急事件響應(yīng)機(jī)制》（以下簡稱《響應(yīng)機(jī)制》），費(fèi)用減免舉措正是其中的重要內(nèi)容?！俄憫?yīng)機(jī)制》規(guī)定，在特殊事件發(fā)生時(shí)，要第一時(shí)間響應(yīng)加盟商需求，為門店提供好應(yīng)急服務(wù)。

具體來說，在服務(wù)加盟商方面，途虎會(huì)緊急調(diào)動(dòng)公司各部門資源，積極響應(yīng)加盟商合理需求，核實(shí)影響程度減免管理費(fèi)用，遇到重大災(zāi)害等事件時(shí)還將協(xié)助加盟商向保司理賠經(jīng)濟(jì)損失。

在為門店提供好應(yīng)急服務(wù)方面，《響應(yīng)機(jī)制》要求確保門店能夠及時(shí)獲得“人員、支援、物資”等三方面支持。對于門店所需物資，途虎會(huì)按條件調(diào)配和發(fā)放，并制定一系列規(guī)范動(dòng)作，最大程度保障門店工作人員安全。

此輪西安疫情中，途虎就已經(jīng)緊急采購一批防疫物資。待疫情緩解之后，途虎養(yǎng)車將第一時(shí)間向門店免費(fèi)提供口罩、消毒水等物資支持，助力門店疫情防控。

途虎養(yǎng)車還將推出面向西安所有車主的“免費(fèi)車輛消毒”服務(wù)，門店可報(bào)名并籌備該服務(wù)項(xiàng)目。待疫情緩解、門店恢復(fù)營業(yè)后，參加活動(dòng)的門店就可為車主提供服務(wù)，并獲得流量支持。

另外，待門店恢復(fù)營業(yè)后，途虎養(yǎng)車還將從人員防疫管理、門店衛(wèi)生防疫管理等方面，給特殊時(shí)期門店經(jīng)營提供指導(dǎo)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化舉措已在擬定優(yōu)化階段。