草莽與梟雄:王興背后的八年宿敵
2022年的第一個(gè)工作日,阿里本地生活傳來(lái)新一輪大裁員的消息,這次裁員將涉及餓了么口碑所有業(yè)務(wù)線。
不過(guò)這則消息很快被餓了么回應(yīng)“消息不實(shí)”,稱不僅沒(méi)有裁員計(jì)劃,而且對(duì)下一步的發(fā)展制定了明確規(guī)劃。
猶記得2018年,剛收購(gòu)百度外賣不過(guò)半年的餓了么,被阿里“大魚(yú)吃小魚(yú)”,花95億美元全資收購(gòu)時(shí),創(chuàng)始人張旭豪向王興和美團(tuán)直接叫板“整體加入阿里后,阿里的多元流量開(kāi)放讓我們可以對(duì)美團(tuán)也來(lái)一次降維打擊了?!逼浣Y(jié)果卻是后來(lái)的故事,走向了完全相反的一方。
如今互聯(lián)網(wǎng)寒冬到來(lái),裁員的消息屢見(jiàn)不鮮,餓了么流出裁員傳聞,似乎也在情理之中。如今站出來(lái)主動(dòng)辟謠,大概只有兩種可能,一個(gè)是確實(shí)沒(méi)有裁員的打算,另一個(gè)則是欲蓋彌彰。餓了么究竟屬于前者還是后者,還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
但這一切與餓了么的創(chuàng)始人張旭豪已沒(méi)有太大關(guān)系,他拿著從馬云那里套現(xiàn)來(lái)的665億,換了一條賽道重新創(chuàng)業(yè),最近正摩拳擦掌,思考著如何重新定義高爾夫。
餓了么的張旭豪和美團(tuán)的王興兩人,其實(shí)有很多相似之處。
張旭豪比王興晚出生6年,但兩人家境相仿,都出身富裕。眾所周知,王興的父親王苗是福建有名的“水泥大王”。但鮮有人知的是,張旭豪也出生于上海市一個(gè)商業(yè)世家,他的祖父張韶華是民國(guó)時(shí)期工商界的知名人士,有“上海灘紐扣大王”之稱,他的伯父被人稱作“軸承大王”,父親則以漁具生意開(kāi)門(mén)立戶。
這兩個(gè)家庭在教育子女上,也都十分成功。王興當(dāng)初以優(yōu)異的成績(jī)被保送清華,張旭豪也先后就讀于同濟(jì)大學(xué)和上海交通大學(xué)。
除了相似的出身和學(xué)歷背景,兩人也都在后來(lái)的創(chuàng)業(yè)中進(jìn)入外賣賽道,并成長(zhǎng)為這一領(lǐng)域內(nèi)的兩只獨(dú)角獸。但相比于王興數(shù)次創(chuàng)業(yè)都為他人做了嫁衣裳,直到2011年才從“四縱三橫理論”中找到美團(tuán),張旭豪的創(chuàng)業(yè)路明顯要順利許多。
2008年,正在上海交大讀研的張旭豪,像往日一樣和舍友在宿舍里玩電腦游戲《實(shí)況足球》,打游戲的時(shí)候時(shí)間總是過(guò)得飛快,腹中空空的兩人像往常一樣隨手拿起桌子上的卡片開(kāi)始打電話訂餐,然而這天運(yùn)氣似乎不是很好,不是電話打不通,就是商家不想送貨。
其實(shí)這樣的情況發(fā)生過(guò)許多次,也許真的是次數(shù)太多了,讓張旭豪萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。他找來(lái)十幾萬(wàn)啟動(dòng)資金,把上交閔行校區(qū)附近的餐館信息搜羅成一本小冊(cè)子,印刷了一萬(wàn)冊(cè)在校園里分發(fā),再購(gòu)置了十幾輛電瓶車,開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
2008年的那場(chǎng)雪災(zāi),想必很多人還留有印象。上海的情況雖好些,但也薄薄的下了幾場(chǎng)雨雪,天氣陰冷異于往年,沒(méi)人愿意頂著這樣的凄風(fēng)冷雨出門(mén)送餐。
張旭豪只好喊上舍友康嘉,一人一輛電瓶車,滿校園的穿梭,給大家送餐。那個(gè)冬天結(jié)束,兩人的腳上也長(zhǎng)滿了凍瘡。而那時(shí)候的王興已回國(guó)5年,連續(xù)創(chuàng)業(yè)后在業(yè)內(nèi)小有名氣。
回想2008年的這段往事,張旭豪調(diào)侃道:“我有一雙全世界最丑的腳。上海的冬天濕冷,下雨送餐時(shí)鞋襪濕了,我干脆光腳送外賣,因此雙腳長(zhǎng)滿凍瘡,疤痕至今未散。”
當(dāng)時(shí),這個(gè)光腳開(kāi)著電瓶車,疾馳在上海陰冷冬天的985碩士,或許隱約知道自己走在一條對(duì)的路上。但他大概不能預(yù)料,未來(lái)外賣送餐將是一個(gè)日訂單千萬(wàn)以上的賽道,而他正是其中一位舉足輕重的深度參與者。
畢竟那時(shí)候,O2O(Online to Offline)的風(fēng)口還一片平靜,Alex Rampell在3年以后才會(huì)提出O2O的概念,至于O2O模式爆火,更是6年之后的事情。
話說(shuō)回來(lái),接電話、確定訂單、取餐、送餐,這個(gè)模式無(wú)可爭(zhēng)議。但張旭豪很快意識(shí)到,這一模式的運(yùn)轉(zhuǎn)完全依靠個(gè)人體力,是不能持久和擴(kuò)大的。
于是張旭豪從校園BBS上找來(lái)兩名軟件學(xué)院的同學(xué),花了半年開(kāi)發(fā)出了基于Napos技術(shù)的首個(gè)訂餐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),后來(lái)又用了近半年時(shí)間開(kāi)發(fā)出一套網(wǎng)絡(luò)餐飲管理系統(tǒng),將以前的出餐效率提高了一倍。
靠著技術(shù)創(chuàng)新,張旭豪他們從上交大的校園里殺了出來(lái),商業(yè)模式也從向餐館抽取傭金轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖」潭ǚ?wù)費(fèi),并且拓展了競(jìng)價(jià)排名等新的收費(fèi)方式。一套組合拳下來(lái),餓了么順利完成了從中間商向平臺(tái)商的轉(zhuǎn)變。
2010年,張旭豪的外賣版圖,經(jīng)歷了一輪迅速擴(kuò)張,不僅從上交大擴(kuò)展到了上海其他高校,使用人群也從學(xué)生擴(kuò)展到了白領(lǐng)上班族。到這年9月份,餓了么實(shí)現(xiàn)了在全上海的上線,合作餐廳超過(guò)上千家,單月交易額超過(guò)百萬(wàn),同時(shí)推出了超時(shí)賠付體系和行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。
而在2010年,王興的飯否已是回天乏力,苦悶的他在困境中創(chuàng)辦了美團(tuán)。作為一名在業(yè)內(nèi)頗有名氣的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,他在這年年底獲得了紅杉資本1000多萬(wàn)美元的融資。
2011年,中國(guó)市場(chǎng)上5000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站同時(shí)崛起,這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的混亂戰(zhàn)爭(zhēng),被稱作“千團(tuán)大戰(zhàn)”。
在商場(chǎng)摸爬滾打多年的王興已然是一座高峰,他憑著自己慣有的冷靜思維,在這一年選擇收縮規(guī)模,在所有品牌都燒錢(qián)打廣告的時(shí)候,悄然站在一旁,一邊耐心打磨產(chǎn)品,一邊和商家搭建親密關(guān)系。同時(shí)不顧同行反對(duì),實(shí)行團(tuán)購(gòu)費(fèi)用過(guò)期自動(dòng)退款,收割了一大波用戶。
與王興相比,張旭豪的餓了么就是一個(gè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)。這一年他最大的困境在于,如何讓投資人對(duì)一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生充滿信心,畢竟在此之前,他連商業(yè)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)都不知道。為此,他不得不花時(shí)間向投資人證明自己的能力。這段時(shí)期,他甚至想過(guò)中途放棄,轉(zhuǎn)行搞煤炭運(yùn)輸。
就在這個(gè)時(shí)候,張旭豪的一位貴人出現(xiàn)了。金沙江的朱嘯虎決定投給餓了么100萬(wàn)美元,而這筆早期投資,也在日后餓了么被阿里以95億美元收購(gòu)時(shí),為朱嘯虎帶來(lái)了一筆頗為豐厚的回報(bào)。
但朱嘯虎不知道的是,當(dāng)時(shí)美團(tuán)在打開(kāi)上海的白領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)受到了挫折,原本50多人的隊(duì)伍只剩下了4個(gè)人。所以張旭豪后來(lái)也打趣說(shuō),如果朱嘯虎親自來(lái)公司考察,看到這樣的光景,怕是不敢投了。
(餓了么最開(kāi)始的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì))
有了金沙江這關(guān)鍵的第一桶金后,張旭豪的偶像經(jīng)緯中國(guó)的張穎,投了餓了么的B輪。
據(jù)說(shuō)兩人第一次見(jiàn)面,張旭豪就開(kāi)口說(shuō)“我很成熟,我?guī)臀野钟戇^(guò)債?!背苏f(shuō)話直來(lái)直去不繞彎,他還時(shí)不時(shí)從嘴里蹦出來(lái)一句“他媽的”,草莽氣十足。
當(dāng)張穎問(wèn)這個(gè)年輕人,未來(lái)的目標(biāo)是什么?張旭豪回答“老子就想著獨(dú)立發(fā)展,最終有一天能去敲鐘、能去上市,能把這個(gè)事情做到中國(guó)第一?!?/p>
生猛、霸蠻、尖銳、破壞性的領(lǐng)導(dǎo)力幾乎成為了外界對(duì)張旭豪的統(tǒng)一看法。這樣的性格恰好與王興形成反差,王興做事講究章法,從T型戰(zhàn)略到無(wú)邊界擴(kuò)張,他走得每一步都經(jīng)過(guò)深度思考。
2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,張旭豪與王興狹路相逢。
當(dāng)時(shí)淘寶推出了淘點(diǎn)點(diǎn),意欲在外賣市場(chǎng)上分得一杯甜羹,但結(jié)果只是雷聲大雨點(diǎn)小,沒(méi)對(duì)張旭豪和王興構(gòu)成任何威脅。
浴血奮戰(zhàn)后的美團(tuán),占據(jù)了團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的大壁江山,2013年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額超過(guò)160億。在上線了電影和酒店業(yè)務(wù)后,王興將目光瞄準(zhǔn)了外賣賽道和這個(gè)后來(lái)居上的年輕人張旭豪。
這年7月,美團(tuán)的副總裁王慧文找到張旭豪,意圖收購(gòu)餓了么,張旭豪拒絕的很干脆,因?yàn)樗猩鲜星苗姷膲?mèng)想。
于是4個(gè)月后,美團(tuán)上線了一款線上訂餐平臺(tái),美團(tuán)外賣。
盡管王興的強(qiáng)悍和美團(tuán)地推的驍勇,張旭豪早有耳聞,但他還是不服,很快便帶著餓了么進(jìn)入瘋狂擴(kuò)張期。他每天拼命給各個(gè)城市的負(fù)責(zé)人打電話,一天8個(gè)小時(shí),用最原始粗暴的方式,將自己的指令以最快的速度下達(dá)出去。目的只有一個(gè),集中精力,防守美團(tuán)。
從2013年底到2014年底,餓了么的員工數(shù)量從200多人發(fā)展到4000余人,進(jìn)駐城市也從12個(gè)擴(kuò)張到200多個(gè)。
一聲槍響,便沒(méi)有回頭路。壓力巨大的張旭豪也將自己的情緒毫無(wú)遮掩的傳達(dá)給了下屬。他開(kāi)會(huì)時(shí)言語(yǔ)之間充滿霸蠻和匪氣,對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)不滿意他會(huì)說(shuō)要用鞭子抽;對(duì)方案不滿意,他會(huì)說(shuō)把傻子清理掉就能解決問(wèn)題。甚至后來(lái)因?yàn)闋?zhēng)搶客戶,員工之間發(fā)生爭(zhēng)斗后,餓了么在新人培訓(xùn)中,增加了拳擊項(xiàng)目。
張旭豪以自己極具破壞性的領(lǐng)導(dǎo)力,在外賣領(lǐng)域和老牌本地生活服務(wù)平臺(tái)正面硬剛。
2015年,美團(tuán)高層爆料,餓了么一天的燒錢(qián)數(shù)在七百萬(wàn)上下,而美團(tuán)自己在外賣領(lǐng)域的月虧損峰值一度高達(dá)1.5億元。除了比拼燒錢(qián),雙方還在不同的場(chǎng)合,各自強(qiáng)調(diào)自己才是市場(chǎng)上的老大。
但兩者相比,張旭豪比王興似乎更占上風(fēng)。餓了么這一年融資順利,估值達(dá)到10億美元,反觀美團(tuán),錢(qián)已經(jīng)燒得差不多了。
于是張旭豪拉著團(tuán)隊(duì)跑去巴厘島度假,就在度假期間,餓了么最重要的盟友大眾點(diǎn)評(píng)倒向美團(tuán),被收購(gòu)了,大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤同時(shí)從餓了么合作群中退出。
隨后阿里出資12.5億美元投資餓了么,一個(gè)月后騰訊則出現(xiàn)在了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的投資名中。
而后知后覺(jué)的張旭豪,也是從這時(shí)候和阿里直接結(jié)了緣。
到2016年底,背靠阿里的餓了么覆蓋了1000多個(gè)城市,平臺(tái)用戶突破8000萬(wàn)。至此,餓了么與美團(tuán)和百度外賣一起,瓜分了外賣市場(chǎng)的天下。
2017年8月,百度外賣以5 億美元的價(jià)格,打包資源入口,一起賣給餓了么。隨著這場(chǎng)醞釀許久的收購(gòu)案塵埃落定,外賣市場(chǎng)從三足鼎立的格局,演變成了美團(tuán)與餓了么兩大梟雄各占一方的格局。
2018年4月,阿里巴巴以95億美元的價(jià)格全資收購(gòu)餓了么,餓了么從此被看作阿里搶占O2O外賣領(lǐng)域的一顆棋子。
世事無(wú)常,一心想要上市獨(dú)立的張旭豪,最終還是投入阿里的懷抱。
但真正讓張旭豪感到寂寥的,或許還是美團(tuán)的順利上市。就在餓了么被阿里收購(gòu)的第5個(gè)月,79年出生,經(jīng)歷十多年艱辛創(chuàng)業(yè)的王興,終于完成了自己獨(dú)立發(fā)展的上市夢(mèng)。
(王興敲鐘)
而收購(gòu)了餓了么的阿里也幾次出手,但與美團(tuán)比終歸是棋差一著。餓了么的市場(chǎng)份額開(kāi)始不可遏制的一步步走向萎縮。
到2020年7月份,餓了么的市場(chǎng)份額跌破三成,到2021年9月份,餓了么在自己的大本營(yíng)上海的市場(chǎng)份額跌落50%,而在阿里最新一季度的財(cái)報(bào)中,餓了么在本地生活板塊的營(yíng)收占比更是創(chuàng)下5%的新低。
從與美團(tuán)越拉越大的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,餓了么已經(jīng)在這場(chǎng)曠日持久的對(duì)抗中落入下風(fēng)。
一方面是美團(tuán)太能燒錢(qián)了,紅包補(bǔ)貼力度一直很大;另一方面美團(tuán)用戶的消費(fèi)習(xí)慣早已養(yǎng)成,在王興筑起的護(hù)城河面前,想要撬走用戶,是一件十分困難的事。
上市一直是張旭豪的夢(mèng)想,但此一時(shí)彼一時(shí),他自己也想開(kāi)了,想要不被控制,就要自身強(qiáng)大,做的不好被收購(gòu),也算給股東們一個(gè)交代,這至少比那些連被收購(gòu)資格都沒(méi)有,只能默默死去的公司,強(qiáng)許多倍。
當(dāng)外賣賽道的熱鬧都圍著王興的時(shí)候,張旭豪帶走了上億財(cái)富,隨之進(jìn)入了三年沉默時(shí)期。
所以,無(wú)論是后來(lái)阿里將餓了么與百度外賣、口碑整合,成立阿里本地生活服務(wù)公司;亦或是又將本地生活與飛豬、高德整合,形成生活服務(wù)板塊,都已經(jīng)成為阿里和俞永福的故事。
2021年年尾,張旭豪帶著他新的創(chuàng)業(yè)方向,重新走進(jìn)眾人視野。
不過(guò)這次的項(xiàng)目和餓了么有很大不同,新項(xiàng)目叫做PLAYGOLF,是一個(gè)高爾夫培訓(xùn)的生意,他決定重新定義這個(gè)偏門(mén)的行業(yè),讓天下沒(méi)有難學(xué)的高爾夫!
而張旭豪在社交媒體上的發(fā)言,似乎又有了當(dāng)年拍桌子怒吼時(shí)的影子,他說(shuō)“2680元必須讓大家學(xué)會(huì)高爾夫”!
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